“越来越希望每个人都尽可能温柔地生活，对亲近的人，也对陌生的人以善意相待，不加以苛责，更不随意谩骂。我们需要明白我们说出的一字一句都很重要，是炭火，也可是寒冰。以前的人们呐总是说「见字如面，万勿挂念」，期望现在可以是「闻声识人，和意绵绵」。”