丹丹的分享和万维钢老师的文章，给我在社群运营上带来了很多思考和新的启发，一场参与度好、口碑高的社群活动，一定是经过精心设计并且全力投入的。
一、如何提高打卡/作业/听课完成率
因为分别同在3个学习社群，体验了3种截然不同的运营风格，也同时感受到了在打卡完成率这个事情上巨大的差异。
在玩法上下功夫，提高参与度。
剽悍社群的活动相比其他社群有明显的区别:在玩法规则设计上，会有很多新颖有趣的模式，不同的主题设计可以让参与的人感觉有趣、玩的开心。积分、勋章、荣誉海报的仪式感和荣誉感，会让人产生向往，被肯定被嘉奖能够正向激励人的行为。活动的每一个时间节点，每一个环节，都有非常强的仪式感。
在每天打卡的过程中，也会受到来自同伴的鼓励，来自队长、管理员的关心和鼓舞。
完成率，是学习型社群运营考核的一项重要指标。对于运营者来说，提升指标是硬性考核标准，越多人学习也意味着越多人。但对于学习者参与者来说要考虑的是我为什么要完成这个任务，对我而言有什么帮助？
三节课王珂大大所说:催的目的在于让学员将学习转化为行动。而学习社群本身的目的，正如丹丹所说:希望他们来这一趟可以实现当初自己的目标，干掉懒怂拖，学有所成，不负初心。
所有花式催打卡的核心要点就在于:表达关怀和鼓励，从参与者自身利益点出发去影响带动行动。
践行清单一:优化现运营社群的玩法规则，在每一课增加特殊荣誉表彰，吸引学员主动参与度；优化催作业的话术，晓之以情动之以理，提高被动参与度。目标提高社群参与率10%，作业提交率提高10%。
二、如何创造更好的体验，提高转化率
“多数可遗忘，偶尔特漂亮”，完美瞬间其实是一个人对一个产品/服务评价的来源。
在剽悍社群这样的瞬间就非常的多，例如:入营时陌生老铁的排队热情欢迎，即使是小小的亮点，也会有来自管理员的认可和鼓励，生日时刷屏的暖心祝福，完成每次任务后，无论如何，都会有一张荣誉海报等等。
好客服原则让我对照了自己社群的运营。一个产品不可能得到所有人的认可和肯定，社群运营的过程中，也时常会出现两个极端的评价。好客服原则让我明白，社群运营的重点应该放在对我们的服务印象中等偏上的人群上，提高他们的体验，多给他们创造仪式感和小惊喜，而这些人也会带来更高的转化价值。
总结一句话:在运营活动的设计上，也要不断给参与者制造高惊喜、强感知。
践行清单二:将所想所得给班主任进行培训，放弃评价不好的学员，筛选高质量学员，在他们身上多下精力，多制造惊喜瞬间。