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物业年底活动方案(分享六篇)

来源:华拓网

物业年底活动方案 篇1

一、物业管理公司的资质要求:

为了加强和促进物业管理工作的健康发展,保证物业管理公司组建质量,根据《公司法》的要求,全国各地城市地方人民政府颁布了物业管理公司经营资质审查的规定。如上海的《上海市物业管理企业资质等级管理暂行办法》中将物业管理企业资质等级划分为三级

1、一级物业管理企业资质必备条件:

(1)管理物业规模一般在50万平米以上,或者管理涉及物业在20万平米以上;

(2)管理物业类型三种以上或管理涉外物业两种以上,物业类型是指多层、高层住宅、公寓、别墅、商住楼、办公楼、商场、厂房等以及其他特种房屋(下同);

(3)管理物业必须有两个以上为优秀小区或者大厦,且管理达标面在50%以上;

(4)企业经理或者常务副经理必须从事物业管理工作3年以上;

(5)具有经济类、工程类中级职称管理人员10人以上;

(6)企业经营年限必须在3年以上;

(7)企业注册资本50万元以上(含50万元)

2、三级物业管理企业资质必备条件:

(1)管理物业规模一般在3万一20万平米,或者管理涉外物业1万~5万平米;

(2)有中级专业技术职称管理人员3人以上;

(3)企业注册资本10万元以上(含10万元);

3、处于以上两种类型之间的为二级资质的物业管理企业。

对于物业管理公司在管理物业规模3万平米以下或涉外物业规模1万平米以下的暂不定级。

物业管理公司申报经营资质审批时所要提供的资料

1、内资企业(全民、集体、股份制、股份合作制)

(1)物业管理公司资质申请报告;

(2)设立物业管理公司的可行性报告和上级主管单位的批准文件;

(3)管理章程;

(4)公司法定代表人任命或聘任书;

(5)验资证明;

(6)经营场所证明;

(7)拥有或委托管理物业证明(委托管理协议书);

(8)具有专业技术职称的管理人员的资格证书或证明文件;

(9)其他有关资料。

2、外商投资企业(含中外合资、中外合作、外商独资)

除需要提供内资企业申报审批所需的有关资料外,还需要提供合资或合作项目议定书、合同等文件的副本及中方投资审批机关的标准文件。

3、私营企业

(1)业主身份证明(复印证);

(2)业主的工作简历;

(3)申请资质审批的报告;

(4)管理章程;

(5)验资证明;

(6)经营场所证明;

(7)拥有或委托管理物业的证明;

(8)雇员的名册;

(9)专业技术人员的资格证书;

(10)其他有关资料。

二、物业管理公司资质审批程序

国家房产行政管理体系——各地区房产管理局收到物业管理公司经营资质报告及申报资料齐全后,在一定时间内(通常规定为两个星期内)审核完毕,符合经营资质条件的,核发批准文件,其他必须按有关规定向工商行政管理机构办理注册登记,在手续办完后才能对外营业。

三、物业管理公司设立和工商登记

(一)组织机构设立物业管理公司组织机构设置依照《公司法》可以成立“有限责任公司”、“股份合作公司”两种。

(二)工商登记根据《公司法》有关规定,物业管理公司登记的主管机关是工商行政管理机关。由于物业管理是一个新兴行业,在注册登记中会遇到一些问题,为了今后更好的开展工作,有必要搞清楚。

1、物业管理公司的经营宗旨物业管理公司的经营宗旨应含有以下几个方面:

(1)物业管理是房地产开发的延续和完善,是一个复杂、完整的系统工程。因此物业管理公司应积极参与社会分工,实现房地产开发、经营良性循环,促进我国住房制度改革的深化。

(2)对所管理的房产及各类附属设施进行科学的管理与养护,使其物业保值、增值,延长其使用寿命,限度地实现社会财富的节约。

(3)物业管理的对象是物业,服务对象是人。所以应以业主(使用人)为对象,开展各类经营业务,寓经营与管理十服务之中,提供全方位的方便服务。

(4)发挥物业的使用功能,为业主(使用人)创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,最终实现社会、经济、环境三个效益的`统一。

(5)履行社会管理义务,积极开展两个文明建设,致力于全社会的文明和进步。

2、经营范围根据物业管理的行业特点和经营宗旨要求,物业管理公司的经营范围有:

(1)管理方面:楼宇(多层、高层)管理;房屋的修缮管理;设备的维修、保养管理;车辆运行及看护管理;治安管理;清洁环卫管理;绿化管理;消防管理;物业保险管理等。

(2)服务方面:物业修缮;物业租售代理;物业清扫保洁;搬家、装潢服务。车辆出租;绿化工程及花木租售;燃料供应;蔬菜粮食供应;服装清洗供应;美容美发;康乐健身;幼儿教育;老年服务;家教服务;商业服务等。物业管理经营的范围非常广泛,但其目的是为所管物业范围内的居民或单位提供优质、方便的各种服务。

物业年底活动方案 篇2

植树节是一些国家以法律规定宣传保护树木,并动员群众参加以植树造林为活动内容的节日。植树节马上就要到了,我们特制定以下方案:

一、活动主题

“爱的家园,一起呵护”

二、活动目的

1、增强住户对家园的归属感,自觉爱护花草,以减少践踏草坪等不文明行为的`发生,从而使我们的家园更加绿色、更和谐、更温馨。

2、通过这个节日希望父母培养小朋友关注绿化、关注环保,人人争做环保小卫士的目的。

三、活动时间

20xx年3月19日14:00

活动报名:3月12日—3月16日(3月12、13日广场上有绿色签名、废旧电池换盆栽活动,并收集植树节活动及“地球1小时”活动报名人数)。

四、活动地点

花园广场

植树区域:

小区内

活动前期工作:

1、短信告知:20xx年3月06日开始,3月07、08日继续发短信宣传。

2、海报宣传:3月06日园区步行街全部张贴宣传。

3、植树节报名截止后(3月08日),由负责人将报名户数进行编组,每组安排一名组长,组长负责通知组员活动具体时间、集合地点等详细情况,在活动当天协助本组组员完成整个活动。

备注:环保小卫士报名报名时间:3月06日---3月07日

活动现场安排:

1、活动地点:花园广场

2、主持人:待定

3、启动时间:3月09日14:00(主持人宣布活动开始)

4、启动仪式节目:xx小区幼儿园参加。

5、环保小卫士宣言:宣言人待选(可插入领导致辞)。

6、各组组长带领组员到签名区,进行绿色签名。

7、市政公益环保:由各组长带领组员,从小区周围进行市政公益环保,例如:捡绿化带中的垃圾等(时间控制在:15:30完成)。

8、植树环节:各组组长将组员带至小区,领取树种及工具后,将本组组员带到相应的栽树地点(幼儿园小朋友的父母安排至儿童设施处栽树,便于日后小朋友经常去看管自己的小树)进行植树,并在树上挂上“我为春天送礼物”的小便签,种植环节完毕后各组组长将组员集合带至花园广场。

9、栽树环节结束之后,回到花园广场,对活动进行总结。

10、活动结束时间:3月19日17:00。

物业年底活动方案 篇3

一、活动前言:

春天来临,一年一度的植树节也随着春天的脚步走来,为了给大家亲近大自然,为我们的世界装点绿色的机会,我们为此举办意义重大的植树活动。

二、主旨与主题:

贡献力量,奉献绿色

以植树节为契机,奉献我们的力量,进行植树节活动。

三、活动对象:

鄂东职业技术学院经贸系青年志愿者

四、活动单位:

主办单位:经贸系青年志愿者协会。

五、活动意义:

为了创造蓝天碧水的绿色环境,开展本次志愿者绿色行动。以三月份植树节为契机,在全校学生中开展形式多样的植树护绿行动和植物种植实践体验活动,做到人人参与,宣传与实际行动相结合,从而令学生在活动中体验成功的喜悦,增加对植物生长的了解,增强环保意识,生态意识,以达到为班级、学校、社会增添绿色,净化、美化环境的`目的。

六、活动内容:

绿化美化环境,创建生态城市,迎农运会志愿植树活动。

活动准备事宜:

1、活动宣传:海报。

2、活动所需物品的准备: 铁锹、锄头、尖头镐、水桶等由校提供

3、活动的组织:通过青年志愿者协会宣传并统一进行协调安排

活动经费预算:

1、树苗的购置:院青年志愿者协会提供

2、劳动工具:校后勤部提供

3、宣传:合影纪念

七、注意事项:

1、若成员身体不适,不能坚持者,可自行返回就医。

2、若有重大事故,立即与负责人取得联系,及时处理。

物业年底活动方案 篇4

根据豪洋家园小区特点,结合集团经营发展理念,现拟出物业管理方案。在方案实施的过程中,真诚的希望业主能充分享受到物业管理所带来的`方便、温馨和周到的服务。使豪洋家园小区物业持续升值,为业主营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光小区,提升生活品质,实现业主、物业和谐多赢的生活目标。

一、物业服务的企业文化

员工队伍:打造敬业、勤奋、严谨、严实的高素质、专业化的服务管理队伍。

工作作风:积极、精细、热情、周到、耐心、想到、做到、建议到。服务原则:服务第一、业主至上。

服务理念:积极用力用真情,做实做精做到位,在日常工作中实践中不断战胜自我,超越自我,力求管理一流,服务一流,员工素质一流,社会效益一流。

管理理念:我们不相信完美,我们只相信不断地改进和提高;也许不会令您最满意,我们一定做得最积极。

管理模式:运用三个手段,建设三大品质工程,实现三项要求。三个手段:专业化人才,规范化管理,精细化服务。

三个品质:人才品质,管理品质,服务品质。

三项要求:工作无差错,管理无死角,服务无挑剔。

发展目标:文化引领,内强素质,外塑品牌。

二、物业总体服务标准

(一)建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主报修、求助、建议、问询、投诉、质疑等各类信息的收集和反馈,及时处理并有回访记录。

(二)设立业主信息建议箱,收集业主对物业管理服务工作征求意见,对合理意见及时整改。

(三)建立落实维修制度,零修急修及时率100%,返修率不高于1%。

(四)物业档案、业主档案、设备设施档案齐全。

(五)常规性服务

1、房屋管理及维修养护:栋号、楼层、房号等标志明显;物业外观完好整洁、外墙无脱落、无乱贴、乱涂、乱画现象。

2、共用设备设施管理:保证设备与环境整洁,设备良好,定期保养无事故隐患;公用配套设施完好、道路、楼道等公共照明完好,道路通畅,路面平坦整洁;消防系统设备齐全,完好无损,可随时启用;积极组织开展消防法规及消防知识的宣传教育;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。

3、秩序维护及车辆管理:安保人员文明执勤,语言规范,能正确处理突发事件;出入车辆有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行;车辆出入管理严格,出入有登记;地下停车库停放整齐,场地整洁。

4、环境卫生管理:做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量;环卫设施完备,垃圾日产日清,楼道、扶栏等保持洁净,公用场地无纸屑、烟头等废弃物;做好环卫宣传工作,提高清洁卫生意识。

5、绿化管理:绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木修剪整齐美观、无病虫害、无折损;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

三、物业资源,人员配置

1、物业管理服务收费标准:

(1)物业管理服务费:生活0.6元/㎡/月。

(2)水费:2.00元/吨。

(3)电费:0.6元/度

(4)地下车库固定车位管理费70元/月(一次性交一年优惠%);按月租车位300元/月,按年租车位2400元/月;临时停车10元/天,超出规定时间加收1元/小时。

(5)小区门前广场及学校钟粹门广场禁止停车,违者按5元/小时处罚。

(6)小区内严禁车辆通行,特殊事情经允许后可驾车进入小区,进入小区后请停车入临时车位,滞停时间不得超过两小时,违者按10元/小时处罚。

物业年底活动方案 篇5

3月12日,是一年一度的植树节。今年的植树节,将会因为爱贝乐亲子图书馆的`存在而有不同的意义。通过植树与读书相结合的活动,我们来引导家庭接触社会和亲近大自然,增加对植物生长的了解,给我们的家园增添一点绿色,增强环保意识、生态意识,激发孩子的的创造力与动手能力,激发家长的参与意识,促进亲子关系,磨练意志品质、培养家庭的团队协作。

一、活动主办方

主办方:邯郸爱贝乐亲子图书馆

二、活动时间

xxxx

三、活动地点及交通方式

活动地点:

集合地点:

交通方式:

四、活动方式

读书+植树+野外烧烤

五、活动流程

1、活动说明。

2、介绍有关绿植及保护绿色的重要性。

3、讲讲跟“树”有关的故事。

《树真好》、《在肯尼亚种树》

推荐图书:《小种子》《叶子》《一粒种子的旅行》《爱心树》《植树的男人》《字母树》《苹果树之歌》《小树叶和大橡树》等

4、以家庭为单位植树

5、野外烧烤

六、材料和工具

1.用地:由书馆统一租借

2.树苗:由书馆统一购买

3.铁锹:由书馆统一租借

4.水桶:大水桶由书馆统一租借,小水桶可由家庭自备

5.手套:自备

6.野餐垫:自备

7.食物:爱贝乐提供,零食自备

七、活动费用

3.交费方式:请将费用在报名截止日前交到书馆,报名确认以交费为准。

八、活动招募及截止时间

1.招募对象:

2.咨询电话:

3.报名方式:

编辑短信

编辑微信

4.报名截止时间:

九、 温馨提示:

安全第一,游玩第二,其余次之。

物业年底活动方案 篇6

一、xx物业管理前期筹备工作

(一)签订合同后,管理人员、水电工、保安人员,应提早介入了解图纸熟悉房屋结构、性能、水电管道布局,智能化安防监控系统等管理中应注意事项,加强培训,为往后提高、保养、维修、保值、增值打下基础,为业主解决后顾之忧。

(二)建立整理楼宇的详细资料,组织整理设备档案,资料档案及业主资料,做到档案齐全,有序管理。

(三)依据相关文件及本小区住宅特点制定《巴黎花园业主公约》,《管理处岗位职责》,以及员工的规章制度。

(四)制订详细的设备,设施维修,房屋保养计划和检查制度,《水电设施、设备巡检计划》,《公共照明维护计划》,《监控与消防系统维护计划》等。

(五)规范各部门的日常管理工作,做好人员调配岗位培训,一个月内所有员工务必全部到位,并针对项目管理特点现场培训,提高实用素质。

二、接管后的日常管理服务工作

(一)、设接待处,白天有专职人员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉。服务做到"十二字方针"(即礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等)。

(二)安防工作:

1、保安人员着装统一、整齐,待人要礼貌礼貌、热情。

2、保安倒班制:实行24小时值班和巡视。

3、门卫进出管理要严格,来访车辆要登记,搬迁货物需由业主开具证明条。

4、充分发挥小区24小时电视监控系统、TV分割镜头监控系统、入户梯口电控防盗锁,搞好社区智能化管理。

5、做好消防工作,建立防火、防盗职责制,定期检查消防器械。

6、建立消防安全制度,开展消防知识宣传教育活动。

7、配有消防系统设施设备,能随时启用。

8、小区内出入口设有明显标志,各组团、栋及单元(门)、户有明显标志,订有突发火灾应急方案。

9、加强与市保安和临近派出所联系,建立联防,共同维护楼区安全,以创造良好治安环境。

10、车辆收发卡并由保安员指挥进入车库和停车场,外来车辆未经许可不得入区,自行车、摩托车和电动车派专人管理。

(三)为了保障小区内公共秩序和全体业主生命财产安全,根据《中华人民共和国治安管理公司处罚条例》和《江苏省城市住宅区物业管理办法》,特制定本规定:

1、各业主(住户)应将全部常住人员状况如实填写在《巴黎花园业主入住登记表》中,并留下紧急联系办法;

2、小区内公共区域的公共秩序维护由管理公司负责,管理公司工作人员及保安人员有权对违反小区管理规定的行为进行检查、纠正;屋内安全由业主或使用人自己负责;

3、本小区实施准封闭式的保安管理办法,管理公司保安人员全天候24小时值班,业主(住户)应主动配合管理公司工作,防止各业治安事件的发生;

4、各业主(住户)不得违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物口,不得利用房屋从事危害公共利益或侵害他人正当权益的活动;

5、为了保障业主利益,凡个人携手箱、包装箱及大件物品离开小区,需事先填写《物品搬迁登记表》经管理公司核实同意(房屋使用者需经业主签名同意)方可离开;

6、凡住户搬离小区应提前通知管理公司,并填写《物品搬迁登记表》,经业主签名同意、经管理公司核实后方可离开小区;

7、各业主(住户)有职责关好自家的门窗,并保障治安报警设施的完好及有效使用;

8、住宅区内严禁进行一切违反治安管理条例和角犯法律的活动。

(四)、环卫绿化工作:

1、公共部位及商场门前卫生区,管理处派专职卫生员做到垃圾日产日清,楼道每3天清扫1次,楼梯扶手每3天擦洗1次;共用部位玻璃每季清洁1次;路灯、楼道灯每半年清洁1次,及时清除小区内主要道路积水、积雪。

2、生活区按幢设立垃圾箱,垃圾实行袋装,定点堆放、定期清运。

3、二次装修房屋共用部位持续清洁,对乱贴、乱画,擅自占用和堆放杂物现象定期清理。

4、商业网点管理有序,贴合卫生标准,无乱设摊点、广告牌现象。

5、做好二次供水卫生检查,定期清洗,并做好水质检报告书;公共雨、污水管道每年疏通1次;每季度检查1次,及时清掏;化粪池每半年检查1次,每年要清理一次。

6、聘请专职园艺工对小区内的绿化进行细心保养和修整,按照绿化的不同品种、不同习俗、不同季节、不同生长期,适时确定不同的养护重点,制定不同的养护计划,为小区带给一个优雅的环境。

(五)环境和卫生管理规定

为了持续小区的干净整洁,为全体业主创造一个安全、礼貌、优雅、舒适的生活环境,特制定以下规定:

一、本住宅区内实垃圾袋化管理,各业主(住户)倾倒垃圾时应系好垃圾袋口,投放到楼前垃圾箱内。

二、本住宅区内任何公共场所均不得随地吐痰,不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便。

三、切勿将垃圾、菜叶、布屑、胶袋、废纸和硬壳等杂物投入下水道内,如使用不当而导致堵塞或损坏时,业主(住户)应及时通知管理公司进行处理并承担相应费用。

四、住宅区内任何公共地方,均不得乱涂乱画乱贴,违者应负责粉刷、更新费用,如属儿童所为,应由家长负责。

五、凡在公共场所乱贴、乱派广告、标语、传单者,除责令期限期清理现场、恢复原状外,还将视状况追究相关当事人的职责。

六、豢养宠物的业主(住户)应遵守有关规定,并妥善管理好自己的宠物,不得让宠物大声嚎叫以及在公共场所大小便。

七、持续小区的安静,不得在休息时间(12:00-14:00,19:00-8:00)制造噪音。

八、爱护小区绿化、不践踏草地、攀折花木,不在公共场所晾晒衣物。

(六)、房屋及设备、设施管理:

1、房屋质量,设备设施维修在保修期内应及时反馈给建设单位,协助建设单位与业主的`沟通,便于做好保修工作。

2、与业主协商做好房屋公共部位与设备设施的定期保养、保修以使得到保值增值。

3、建立设备台帐,并设置标志,以示区别和了解。

4、公共照明及线路,水电维修,安防监控网络,每一天完成巡查养护,所有设备均按《维保计划》进行维保。

5、公司每一天应派人到楼宇现场检查一次,对于存在问题,及时提出整改。

6、做到小修,业主随叫随到,30分钟完成;中修但是夜,大修不超过二天;急修30分钟内赶到现场,及时回访。

(七)、加强二次装修跟踪管理,业主委员会协助管理处与业主签定二次装修有关规定的协议,每一天检查一次,协调好邻里关系,引导业主按规定装修,共同护房屋质量。

(八)、积极开展便民服务,建立热线电话,方便业主,为业主代办中介,代购机船票、代请保姆、代请钟点工等。

(九)、根据本小区状况,做到微笑相迎,热情周到,礼貌服务,竭尽努力让业主满意。

三、小区车辆管理规定

1、自觉遵守小区交通管理规定,爱护道路,公用设施,不乱停乱放;

2、管理区域内车辆行驶停放应注意前后左右规定的安全距离;

3、车辆管理员应提醒车主停放好车辆后锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品应随身带走;

4、机动车辆在物业区域行驶,时速不得超过5公里,严禁超车,机动车辆在物业范围内禁止鸣号;

5、不准在小区内任何场所试车、修车、练习;

6、不准辗压绿化草地损坏路面、损坏路牌和各类标识,如有损坏应照价赔偿;

7、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆(机动车辆只能在停车场指定车位内停放,非机动车务必停放在专用场地内(消防车、警车、救护车除外);

8、不损坏停车场消防、通信、电器、供水等公用设施;

9、持续停车位清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应即行处理。

四、管理模式

(一)拟采取的管理方式

服务质量是企业生存之本,管理处务必贯彻以下标准:管理无空挡,服务有标准,投诉有反馈,办事有时限,考核不迁就,奖惩有力度,满意见真情。物业管理要上水平,就要发挥社区整体上下功夫,构成物业管理企业,业主委员会、社区居委会、省军区各级官兵、公安派出所等部门紧密联系的"共建"机制。

(二)管理处组织机构

1、办公室:

(1)负责日常事物,代收代发报纸信件

(2)二次装修管理

(3)检查楼宇和绿化养护、保洁

(4)协调处理邻里关系

2、工程部:

(1)负责房屋质量检查

(3)做好日常维修保养工作

3、财务部:

(1)管好用好财务

(2)负责日常收管理费、代收水电费

(3)统购日常维修器材、分发器材

4、保安部:

(1)选好保安员搞好培训,管好保安

(2)加强消防检查,做好防火防盗维持小区良好治安秩序

(3)与街道建立联网治安,加强周边环境安全

(三)管理人员的配备

1、管理处主任1人,全面负责小区日常事务管理。

2、楼管员1人,负责楼宇的检查服务及收费等。

3、水电工2人,负责小区日常水电及工程维修。

4、保洁工8人,负责小区公共卫生,全日制保洁。

5、绿化工2人,负责小区绿化日常养护。

6、保安10人(2出口),24小时值班。

7、车管员1人,负责汽车、自行车、摩托车、电动车管理。

如上共计25名。

五、人员的选拔和培训管理

(一)人员选拔

根据本小区的特点及所需的服务要求,适应今后的管理及服务水平,所聘用的各基层管理员将依据其资历及实质管理经验调配适宜的工作岗位,逐步向社会公开招聘具有专业水平的,实践管理经验丰富的,善于协调各种人际关系的高素质人才。

(二)培训目标及方式

为了适应物业管理行业日益趋向市场化、专业化、综合化、社会化的发展趋势,我公司将严格选聘人员,所聘用的各基层管理员工将依据其资历及实质管理经验调配适宜的工作岗位,除公开向社会招聘具有专业水平的,实践管理经验丰富的,善于协调各种人际关系,高素质、高效、精干的人员外,还务必定期组织理论学习培训,管理处并同时进行必要的培训工作技能训练,务求使其能日常管理事物的工作。

公司会采取集中与分工种培训,将内部培训与外部培训相结合,造就房屋管理,电脑与档案管理,治安管理,消防管理,水电管理,财务管理,与经营活动等专业的人才,建立高素质的管理服务队伍,有人才能出好成果。我公司将同时负责督导及培训各级别管理员工的专业管理知识,使其能于理论中实践实质管理工作。

(三)培训计划及资料

培训计划及资料见附件2

(四)培训考核

为体现培训的效果并贯彻管理制度及工作经验的落实公司于员工培训期间通过不定期的培训考核确保培训的质量。

六、维修基金的管理与使用[中学范文网

(一)按国家有关规定收取并建立共用部位、共用设施设备保修期满后修理、更新、改造的维修基金。

(二)维修基金的使用由物业公司提出年度使用计划,经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。

(三)维修基金不敷使用时,经当地物业管理行政主管部门审核批准,按业主占有的房屋建筑面积比例续筹。

(四)业主转让房屋所有权时,结余维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户。

七、物业管理服务承诺

我公司将以"以人为本,科学管理,依法办事,真诚服务"为宗旨,在该小区管理中采用以往的成功经验以外,将在以下几个方面作新的尝试:我们将引进系统工程的方法技术,提高一体化管理水平,采取计划目标管理、全面质量管理、督导管理协调管理等先进的管理方法。根据ISO9001:2000质量管理和质量保证国际标准中有关服务行业的要求,探索并逐步走上物业的管理标准化之路;始终强调把服务业主(住户)作为管理的重心。我们将在完善服务体系,提高服务层次,改善服务质量等方面采取一系列新举措,瞄准物业管理先进水平,全面接管小区后,按照《宿迁市普通住宅物业管理服务等级标准》以及《物业管理委托合同》的有关条款,在物业管理委托期二年内到达沭阳县标准化小区。