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软件技术支持工程师岗位的主要职责简述

来源:华拓网

  职责

  1.为客户服务工程师提供技术支持以及维修备件的确认和订购以尽除现场故障;

  2.为客户提供必要的现场技术支持以解决客户抱怨;

  3.为客户服务工程师提供技术培训以提高工程师技术技能;

  4.现场维修服务的数据收集与统计,定期提供系统故障数据以供公司相关部门进行改进;

  5.为研发支持工程师提供支持以完成研发项目的需求;

  6.按时高效完成上级主管所分配的工作任务。

  任职要求

  1.自动控制、机电一体化、应用电子技术、生物医学工程、土木工程等相关专业,本科以上学历,硕士优先;

  2.沟通能力、逻辑思维、分析能力强;

  3.能够适应长期出差国外;

  4.英语口语流利者优先。

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