企业文化建设在企业管理中的作用研究

孙晓云

（三门峡职业技术学院经济管理学院，河南三门峡472000）

【摘要】在日趋激烈的市场竞争环境中，企业文化作为企业管理的软实力，对于提高企业凝聚力，约束企业员工，塑造企业形象，指引企业发展方面具有积极作用。文章从企业文化建设的内涵和作用进行论述，分析了企业文化建设存在的问题，并提出了企业文化建设的对策建议。【关键词】企业文化；企业管理；软实力【doi:10.3969/j.issn.2095-7661.2019.04.028】【中图分类号】F270

【文献标识码】A

【文章编号】2095-7661（2019）04-0085-03

Researchontheroleof

enterprisecultureconstructioninenterprisemanagement

SUNXiao-yun

（DepartmentofEconomicsandManagement,SanmenxiaPolytechnic,Sanmenxia,Henan,China

472000）

Abstract：Intheincreasinglyfiercemarketcompetitionenvironment,enterpriseculture,asthesoftpowerofenterprisemanagement,playsanimportantandpositiveroleinimprovingenterprisecohesion,restrainingenterpriseemployees,shapingenterpriseimageandguidingenterprisedevelopment.Thispaperdiscussestheconnotationandfunctionsofenterprisecultureconstruction,analyzestheproblemsexistinginenterprisecultureconstructioninenterprisemanagement,andputsforwardcountermeasuresandsuggestionsforconstructingenterprisecultureconstruction.

Keywords：enterpriseculture;enterprisemanagement;softpower

1企业文化的内涵

1.1企业文化的概念

企业文化是一个组织在生产经营过程中，所形成的具有企业特色的精神财富和物质形态，包括企业精神、价值观、道德规范、行为准则、文化观念、文化环境等，其核心是企业价值观[1]。企业文化是企业的精神指引，能够推动企业的不断进步和发展，包括企业规模、产品性质、规章制度、职工精神等各种“硬文化”和“软[2]文化”，其本质是通过制度的约束和强制执行，所形成的一种自觉行为，进而形成的一种文化，通常是由表面的物质文化、中层的制度文化以及核心层的精神文化三个层次构成。例如A企业的“狼性文化”、“军事化管理”；B企[收稿日期]2019-05-05

业的“用科技让复杂的生活更简单”、“简单可依赖”；C企业的“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”；D企业的“成就客户、创新包容、平等尊重、开放共赢”；E企业的“少说空话、多干实事、质量第一、顾客满意、诚信经营、多方共赢、开拓创新、遵纪守法”。这些都是企业在不断的发展过程中，所形成的具有自身个性特征的企业文化价值。1.2企业文化的特点

1.2.1人文性企业文化首先是以人为本的，企业文化是围绕人的思想、道德、价值观以及行为规范所形成的，强调企业在管理过程中尊重人、关爱人，并能够通过企业文化激励、鼓励和指引人积极向上全面发展。在传统企[作者简介]孙晓云（1987-），女，河南三门峡人，三门峡职业技术学院经济管理学院讲师，研究生，研究方向：人力资源管理。[基金项目]2016年河南省社科联、河南省经团联调研课题“晋陕豫黄河金三角人才开发一体化研究”（课题编号：SKL-2015-3420）。

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湖南邮电职业技术学院学报第18卷

业管理中，企业注重的是生产的运作过程，“物”是其管理的主要的对象，人则是管理“物”的一个附属，在整个管理过程中，体现的是见物不见人。而随着经济的不断发展，企业管理理念的不断完善和进步，企业的管理活动逐渐演变为以人为中心。企业不应是生产产品、追求利益的机器，人也不再是这件机器的劳动力，企业应该是能够给员工提供实现自我价值、提升自我价值的和谐大家庭，同时，企业所追求的最终目标不应是通过商品交换实现利益，而是满足人类的需求，促进人类的发展。1.2.2整体性企业文化是基于企业中每一个员工共同努力才构建起来的，是企业在不断的发展和经营过程中，将企业精神、规章制度、价值观念、道德标准等长期积淀所形成，并不是由某个员工完成的。所以企业文化是一个企业的有机整体，与人的发展和企业的发展是密不可分的，是企业员工个人目标和企业目标的整合，具有整体性。1.2.3独特性任何企业在其管理模式、生产经营方式、产品品种、企业员工素质、企业所处的内外环境等方面，都有其独特的个性，那么基于这样的原因，所形成的企业文化也是具有独特性的。企业管理中，强调根据自身的发展战略，形成具有自身特点的有效管理，即便是生产同样产品的不同企业，其生产的流程、工艺等的不同，使得企业文化都具有鲜明的个性和特殊性。1.2.4创新性一个企业所形成的企业文化，是与当时的时代环境相关的，是时代的产物。其所呈现出来的特质、内容、形式是与当时的时代风貌相匹配的，与当时的经济和政治条件相匹配的。但是时代在进步，经济在发展，不断补充、完善和创新是一个优秀企业所必需的内在品质。企业文化应在不断变化的环境中做到传承与创新。2企业文化在企业管理中的作用

2.1企业文化的导向作用

企业文化中所包含的企业核心价值观、企业精神，都在无形地发挥着导向的作用。一方面是对于员工个人的思想行为的导向，一方面是对企业本身的发展战略及经营理念的导向。企业文化就像指挥棒一样，指引着企业和每一个员工的发展，同时，企业文化所具有的导向作用，能够为员工指明发展的方向和方法，使得员工能够自觉遵从，达到个人目标和企业目标的相一致和相融合。2.2企业文化的激励作用

一个优秀的企业，它所具有的企业文化，首先是86

以人为中心的，尊重员工，为员工提供一个公平的竞争环境，在员工与员工之间、员工与领导之间建立良好的沟通渠道和平台，使得员工能够在自己的工作岗位上实现自我价值。这种企业文化的软约束，使得员工感受到企业的关心和尊重，能够促使员工积极向上，产生强大的激励作用。另外企业文化所展现出来的企业形象和企业精神，对员工也有极大的激励作用，尤其是企业文化在社会上具有良好影响的时候，员工所产生的自豪感，使得他们的工作更加积极向上。2.3企业文化的凝聚作用

一个企业所形成的企业文化，既符合企业的发展，能够为企业带来利益，也符合员工需求的个人利益，企业文化得到员工的认可后，就像粘合剂一样，能够把每一个员工和企业紧紧聚合在一起，产生强大的凝聚力。企业的发展需要制度、规矩，也需要道德、文化的指引，企业文化中所展现出来的企业目标，能牵引员工团结起来，并为之共同奋斗，企业和员工成为一个命运共同体[3]。2.4企业文化的辐射作用

企业文化包含的不仅仅是企业内部的事情，能够对企业内部的员工发挥引导作用，同时对于传播企业公众形象、进行企业公共关系活动也是有一定影响的。企业文化所展现出来的企业形象，能够体现出企业的特点和内涵，企业的管理风格和精神风貌，通过多媒体的广泛宣传，能够对企业本身、企业员工以及整个行业和社会的发展，产生辐射作用。3企业文化建设的现状

企业文化在企业的发展和管理中，起着越来越重要的作用，根据作者多年的从教经验以及对学生顶岗实习企业的调研发现，目前，部分企业文化的建设还存在不足，比如重视程度不够、注重形式忽略内涵建设、缺乏个性创新等，使得企业文化建设不能很好地发挥软实力的作用。3.1部分企业文化建设重视不足

部分企业对于企业文化的建设重视不够，只注重企业的生产经营活动以及如何取得较高的利润。部分企业员工工作热情低、专业素养低，而且对于企业的发展，着眼于眼前，没有长远的发展规划；有些企业有企业文化，但又没有根据企业所处的发展环境进行调整，导致企业管理经营落后；有些企业在建设企业文化的过程中，注重功利性，从管理层到员工个人，对于企业文化建设存在可有可无的思想。3.2部分企业文化建设注重形式忽略内涵

企业文化的形成，是企业从创业开始，在发展过程中将经营理念、价值观念等不断融合和提取，所积淀出来的具有自己独特价值的文化，不能简单的将企第4期企业文化建设在企业管理中的作用研究

业文化等同为几句口号。目前部分企业文化建设过程中，盲目注重形式忽略了其内涵的建设，只注重企业外在形象，企业内部的文化建设是空白的，只有表层没有内涵的企业文化是没有意义的，对于企业的发展是没有推动作用的。3.3部分企业文化建设缺乏日常管理体制

部分企业将企业文化单纯理解为企业精神，与企业管理没有关系，没有将企业文化融入到企业的日常管理中。这也导致企业在文化建设的过程中，因为缺乏管理和监督，给企业带来损失。而实际上，企业文化是以文化为手段，以管理为目的的。企业的评价或者收益是通过具体的经营状况和业绩来实现的，企业文化作为精神因素，对于员工的积极性、凝聚力与企业内部的生产效率、激励机制等是协同起作用的。企业文化的作用是通过企业的经营活动和日常管理发挥起来的。3.4部分企业文化建设缺乏创新

创新性是企业文化的特点之一，只有在发展中不断创新、不断修正和完善的企业文化才能带领企业进步[4]。每个企业所处的地域、行业、环境等不同，其文化建设侧重点也不同，将具有自身特色的企业精神、管理经营风格等融入自身的企业文化中，才能使得员工对企业产生认同感。然而，部分企业文化缺乏创新和个性特征，盲目地跟风和借鉴，只会让文化与企业的实际情况相脱节，这也从根本上失去了企业文化建设的意义。4企业文化建设的建议

4.1重视企业文化建设

企业文化建设，从管理层到员工个人都要重视。管理层作为企业的领头羊，在企业文化建设中，要起到引领和率先垂范的作用，其思想和行为对于企业和员工都有直接的影响，通过自己的言行来有意识地塑造企业的文化，丰富企业文化的内涵，成为构建企业文化建设的激励者和引领者，在企业内部形成自觉、积极的文化氛围。员工要重视企业文化，将个人的发展和企业的文化建设目标相结合，逐渐使企业文化深入人心。同时，要重视企业文化的战略发展，认识到企业的发展是长远性的，并不是一朝一夕就能够完成的，要为企业文化的发展制定战略目标和计划，使得企业文化得到不断的积累和创新。4.2构建“以人为本”的企业文化

人才是企业发展的资源，也是企业在激烈的市场竞争中能够立于不败之地的根本保障。企业必须将人才的建设作为企业文化发展的重要部分，通过在企业内部构建“以人为本”的企业文化，营造一种尊重人才、关心人才的文化氛围，来增强员工的归属感。企业也要为员工搭建学习和培训的平台，为员工提供实现自我价值的机会，提供员工成长和晋升的机会渠道，以此增强员工的主人公意识，将自己的成长和发展与企业的发展结合在一起，从而降低人才的流失率[5]。4.3完善企业文化制度建设，加强企业文化创新

企业文化制度建设的关键在于“化”，制度必须要融化到员工的思想和行动中，不单单做到制度上墙，而应该是制度入心。通过企业文化制度的建设，规范员工行为，并通过一系列的活动，提升员工工作的主动性，解决员工工作中遇到的问题。在制度建设的过程中，以情感和沟通为导向，发挥其软性文化的特点，避免将企业文化制度建设变为以单一绩效考核为导向的硬性文化，让企业文化制度具有生命力。同时，要注重制度建设的创新性，建立科学的决策和开发机制，提高员工参与的程度，充分调动员工的积极性，营造和谐的文化氛围，还要强化监督机制，提高企业管理的水平。随着时代的发展，企业文化建设的过程既要不忘初心，也要不断探索新的经营管理理念，打破常规和旧理念，挣脱固有模式的束缚，塑造与时俱进的企业文化体系[6]。比如某集团在面对严峻的市场形势，在众多企业面临破产和倒闭的情况下，重视企业文化的创新，把重新整合企业文化作为企业发展的突破口，通过优秀的企业文化影响，凝聚强大的精神力量，提高企业的竞争力，志在做一个百年企业。5结语

企业文化建设是企业竞争的核心力量，优秀的企业文化对企业的内部管理和外部形象的树立，有积极的推动作用，鉴于企业文化建设在发展过程中的实际情况，应高度重视企业文化建设，不断完善和创新企业文化制度和内涵，同时加强对企业文化环境的监督，从而提高企业的竞争力。参考文献】

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