开题报告 电商商务下的实体零售业的困局与对策研究

开 题 报 告

（2016届）

电子商务下实体零售业的困局与对策研究

学 院 专 业 班 级 学 号 学生姓名 指导教师 日 期

一、选题的背景与意义（介绍国内外有关本课题的研究情况及其不足，说明本选题的意义） （一）选题背景 改革开放以来，中国进入了一个高速发展的时期。让世界都为之惊叹的“中国速度”，正反应着中国经济的蓬勃发展。进入21世纪后，中国开始普及互联网，随着产生的就是电子商务的初步发展。慢慢的，随着互联网的普及，尤其是移动互联网的快速普及，自2010年以来，我国的电子商务进入一个高速发展时期。至今诞生了诸如：阿里巴巴、京东、小米、当当网等许多优秀的电子商务企业。2015年，“互联网+”、O2O、B2B、B2C、等概念的提出，更是将电子商务推到高潮。 当前，我国电子商务发展正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头。特别是网络零售市场更是发展迅速，2012年达到13110亿元。而2013年天猫“11·11”购物狂欢节支付宝成交额达350.19亿元，根据国家统计局2014年全年社会消费品零售总额数据，2014年网购交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7％，年度线上渗透率首次突破10％。而2015年的天猫“双十一”当天交易额就破了900亿人民币，可见电子商务强劲的发展势头。更是让人们看到我国网络零售市场发展的巨大潜力。毫无疑问，电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎。 但是，电子商务蓬勃高速发展的同时，线下的实体零售业确发展的日益艰难，并且开始出现萎缩的现状。虽然传统零售业面对电商的冲击，普遍采取了各种反击策略，但由于店面租金和人工成本居高不下，营业杠杆远高于电商，同类产品的价格因此远高于电商。而且，任何一个零售店的产品品种的类目，也远不如电商大平台。因此，只要非生活急需用品，零售店的订单就随时面临着电商狙击的风险。迫不得已之际，传统零售业才选择了拥抱电商，期望通过“以彼之道，还施彼身”，收复失去的市场。但令人遗憾的是，传统零售业的电商化之路却并不顺利。国内众多零售业巨头都开始出现的负增长。同时面临着经济下行压力，人力房子价格上涨，线下实体零售业前景不容乐观。还有数据显示，今年1至2月，全国百家重点大型零售企业零售额累计下降1.0%，增速较上年同期下降2.5个百分点。同时中国百货商业协会的101家百货业企业，其营业面积去年同比减少1619.65万平方米，相当于减少了81个西单大悦城同等面积的商场。 以上就是本论文研究的时间背景，目前线上零售业的火爆，与线下零售业的惨淡，我想大家都是有目共睹的。 （二）选题意义 实体零售业发展历史很长很长，自从人类会耕作生产开始就有了初步的零售活动。现代零售业的基本模式和电商发展的模式比较。 实体零售业模式 电商模式 从上图两个不同的模式可以看出，实体零售业现在的发展模式中，从工厂到消费者中间又两个环节，一个就是经销商，一个是实体店铺。就是这两个环节提供了大量的工作岗位。而电商的模式则是直接由工厂到消费者。由于电商有销售环节上和其他方面的因素导致价格上极大的优势，使得电子商务非常受年轻人的喜爱。目前已经对实体零售业产生了一些替代效应。实体零售业的改革升级刻不容缓。 发改委认为传统行业因电商减少的就业，远远多于电商本身新增的就业。就是电商发展所增加的就业远远少于，传统行业因电商冲击所减少的就业人数。还有一个问题，电商的发展需要的相关就业人员，一般都要具备相关的技术技能，比如网页编写，数据处理，程序开发，应用编程，PS等等的技能。但是这些技能一般那些曾经从事实体零售业各个环节的人所不具备的，那些人想转入电商行业发展有一定的技术技能相关文凭的壁垒。 但是假如电商还是这样发展下去，而实体零售业又坐以待毙，无有所作为的话。那必然导致以下结果：1.实体零售店发展困难，导致大量店铺关闭，使大量的人员失业。 2.实体零售业发展不良，进而影响实体餐饮业，实体娱乐业，住宿业， 交通运输业，房产业等其他产业发展。 3.最终影响整个国民经济的健康稳定发展。 所以实体零售业该怎么面对这个困局是一个很值得研究的课题，也是一个必须解决的问题，关系到国民经济的稳定健康发展。我们应该让旧时代的模式改革升级后，与新时代的产物和谐的共处，健康的持续发展。 二、研究的基本内容和重点、难点 （一）研究的基本内容 一.电子商务与实体零售业概述 1.1 电子商务的概述 1.1.1 电子商务的概念 1.1.2 电子商务的特征 1.1.3 电子商务的分类 1.2实体零售业的概述 1.2.1实体零售业的概念 1.2.2实体零售业的特征 二.目前电商的发展情况及电商影响下实体零售业发展状况 2.1 电子商务发展的基本情况 2.2 电商影响下实体零售业的发展状况 三．实体零售业的发展困局的原因分析 3.1关于网购与实体店购物相关情况的网络调查问卷 3.1.1 网络问卷调查结果解析 3.2 结合实际与调查问卷综合分析原因 四.对策研究 4.1 税收改革 4.2 提升服务 4.3 打造品牌 4.4 个性化零售，抛弃同质化 4.5 拥有电商基因，线上线下互动 五. 总结 5.1 研究总结 5.2 研究不足 （二） 重点难点 1.对目前电子商务的发展状况及趋势的把握 随着Internet的快速发展，中国的网民数量每年都以惊人的速度在增长，电子商务在中国得以迅猛发展，再加上第三方支付平台及安全性的提升，网络购物取得了快速的发展，从而逐渐的网络购物成为当今社会的一种时尚。根据移动网购统计数据显示，2014年Q1中国网购用户数量已经超过3.1亿人。且网络购物正从PC端不断向移动端渗透。预计未来几年中国移动购物将继续保持高速增长态势，到2015年中国移动购物市场规模有望超过3500亿元，用户规模有望超过5.2亿人。 截止到2013年12月底，中国手机购物用户占网购用户的22.9%，相比2011年增长了6.6个百分点，用户量高出2.36倍，这些数字充分说明了手机购物必然成为未来中国网络购物发展的新模式之一。随着技术的进一步发展，未来将会有更多的基于移动互联网终端的消费模式产生，电子商务的发展前景一片光明，未来还是未知的。 2.对目前实体零售业发展状况的了解 如何了解当今实体零售店的发展状况，就要通过网上查找，实体调查的方式，这样最清楚明了。通过对几个实体店铺老板，营业员的询问，都一致的说：“现在生意难做啊！”他们都讲网上卖的东西便宜，很多客人来店铺看一下，然后在网上购买。由于线下实体零售业发展不好，现在很多大型的购物商场，都开始转向发展餐营业。你可以看到，整个商场的一般左右的面积都是餐饮的店铺。还要了解实体零售业对整个社会经济的重要性，它发展不好的话，将会带来什么样的后果。 3.对策的研究制定 要研究对策，首先必须搞懂问题是什么，目前状况如何，未来趋势如何，要想导致这个问题的原因，找到原因后，针对这个原因要制定有效的对策。如一良医，不要治标不治本，要对症下药。并且还要加上大胆的假设与构想。 三、研究的思路与方法 （ 一 ）研究思路 本课题拟采取的研究思路从整体看，本着“发现问题→分析问题→解决问题”的逻辑顺序，运用调查法、文献研究分析法、加上老师的指导见解综合后得出结论。首先发现问题，觉察到电子商务发展下实体零售业的不景气。再者分析问题，分析电商为何会对实体零售造成冲击。最后，根据原因，得出结论，给出对策。 （ 二 ) 研究方法 文献研究分析法：通过图书馆查找电商实体零售的相关资料，杂志，周刊，报纸，论文来初步了解相关情况。结合网上相关新闻进一步分析比较，了解实体零售业的发展困局，电商与实体零售店的优劣势，以及一切的相关情况，为下一步研究做准备。 问卷调查分析法：问卷调查是社会调查里的一种数据收集手段。我通过调查网站（问卷星）向社会调查来研究这一课题（关于网购与实体店的网络调查问卷）。网络调查既方便有快捷，而且还省去成本，收调查者来之全国各地，样本的容量大且光，提高了问卷数据的可靠性。利用问卷调查收集数据，然后收回整理分析，利用图表更直观得出结论。 实际走访调查法：不但从网上收集数据，相关文档资料，而且还亲身实地的去走访调查，询问相关情况。做到理论与实际相结合。更加准确综合的得出结论。 四、研究的总体进度 文献综述 外文翻译 开题报告 开题答辩 论文初稿 论文二稿 论文中期检查 第一批论文定稿 第一批论文答辩学生论文检测 第一批论文答辩 第二批论文定稿 第二批论文答辩学生论文检测 第二批论文答辩 2015.11.25-2015.12.25 2015.11.25-2015.12.25 2015.11.25-2015.12.25 2015.12.26 -2015.12.27 2015.12.27-2016.02.28 2016.02.28-2016.03.30 2016.03.30 2016.04.20 2016.04.25-2016.04.28 2016.04.30-2016.05.01 2016.05.20 2016.05.25-2016.05.27 2016.05.28-2016.05.29 五、主要参考文献（15篇以上，其中有2篇外文文献） [1] 郎咸平,孙晋.中国经济到了最危险的边缘[M]. 东方出版社,2012:158-161 [2] 万辉,魏华.电子商务概论[M]. 西安交通大学出版社,2014:3-14 [3] 莉颖.零售业营销学[M]. 东北林业大学出版社,2007:8-22 [4] 商焱明. “互联网+”时代实体店何去何从[J].武汉商务,2015.7:16-18 [5] 莲德. “互联网+零售”:零售业 O2O转型[J].新观察,2015.10:46-49 [6] 九个龙头网.五大理由告诉你:实体店不会被电商替代[J].全国商情,2015:8-9 [7] 信息与电脑.电商PK实体零售业,未来谁主沉浮?[J].全国商情,2015:3-4 [8] 颜菊阳.零售业受累地方税收封锁[J].中国商界,2014:76-78 [9] 零售业的危机:实体店必须做出改变[N].时间家居时报网,2014:102-103 [10] 励坚坤.论传统实体零售业的转型与发展[J].现代营销,2015:56-57 [11] 丁晓涵.浅析实体店针对电商冲击的应对之策[R].财经研究,2015:17 [12] 司徒文聪.实体商业的未来与发展[J].沪港经济,2015:58-61 [13] 王雪,李艺,张健,程万宇,王依,网购零售业热潮冲击:传统实体改何去何从[J].中 国市场,2015（24）:39-40 [14] 赵明晓.电子商务下实体零售企业的经营营销创新与竞争力提升[A].商业经济研究, 2015:23-24 [15] 闫春显,黄薇.网络零售业税收征管问题研究[R].中国电子商务,2013（9）:17-19 [16] Deng Yaqing. As the e-commerce industry eats into brick-and-mortar stores, retailers consider gearing up for a deal[J]. BEIJING REVIEW,2015:38-39 [17] Deng Yaqing. E-commerce giants and brick-and-mortar stores create a new ecosystem in China’s retail industry[J]. BEIJING REVIEW,2015:14-15 指导教师审核意见（从选题、研究内容、研究思路与方法、以及进展安排等方面作出具体评价） 课题具有一定现实意义，论文结构清晰，层次安排合理，报告符合格式规范要求。 同意开题。 指导教师（签名）： 2015 年 12 月 25 日 学院毕业论文（设计）工作领导小组审核意见 1．通过 2．完善后通过 3. 未通过 负责人（签名）： 2015 年 12 月 30日