公园游客满意度问卷调查表

尊敬的游客：

您好！欢迎光临方特欢乐世界蓝水星主题公园，首先感谢您在游玩途中阅读问卷。本问卷旨在倾听您的意见，以便提升公园的服务质量，增加您的游玩体验。问卷中的信息仅用于分析研究，真诚的希望能得到您的支持和配合，祝您在方特欢乐世界里玩得开心、玩的愉快。

一、园区服务质量满意度调查（可根据您的亲身感受，在以下的的选项中打“√”）

1、您是第几次来方特欢乐世界蓝水星主题公园？

（1）第1次 （2）第2次 （3）第3次 （4）3次以上

2、您是通过以下哪种途径了解到方特欢乐世界蓝水星主题公园的?

(1)媒体广告 （2）亲朋好友推荐 （3）互联网 （4）互联网 （5）其他：_________

3、您对园区服务工作人员的服务态度和服务意识

（1）很满意 （2）满意 （3）一般 （4）不满意 （5）您的建议：_______________

4、您对公园的游乐设施认为

（1）很满意 （2）满意 （3）一般 （4）不满意 （5）您的建议：______________

5、您对公园的项目开放时间

（1）循环项目较少 （2）剧场类项目相隔开放时间较长 （3）项目排队等候时间较长 （4）一般 （5）您的建议：___________________________

6、公园的指引标识牌能否帮到您了解相关信息（例如：项目的指引标示牌、寄存、餐厅的标示牌、洗手间标示牌）

（1）很满意 （2）一般 （3）标示牌较少 （4）您的建议：____________________

7、公园的导游图能够为您提供以下那些信息？

（1）项目开放时间 （2）公园的游玩路线 （3）游乐项目简介 （4）园区景点位置

8、您通过以下那种途径了解项目开放时间及公园相关信息？

（1）公园广播 （2）询问服务工作人员 （3）公园导游图册

9、您觉得公园提供的休息休闲设施

（1）很满意 （2）一般 （3）不满意 （4）您的建议：______________________

10、您去过的或熟悉的主题公园,对以下方面比较满意的是

（1）主题 （2）理念 （3）文化 （4）游园效果 （5）服务 （6）环境

11、您在游玩时最主要的消费

（1）门票 （2）餐饮 （3）纪念品 （4）娱乐 （5）其他：____________

12、您知道方特欢乐世界蓝水星主题公园推出的年卡活动及相关信息吗？

（1）知道 （2）不知道 (3)听说过，但不了解

13、方特欢乐世界蓝水星主题公园推出的年卡活动，您觉得

（1）很划算、准备办理 （2）很实惠、已经办理 （3）很少来，不想办理

14、你认为园区的餐饮价格如何？

（1）贵 不能接受 （2）贵 可以接受 （3）一般 （4）您的建议：__________________

15、您觉得公园主题文化产品的特色

（1)很满意 具有纪念价值 （2）满意 比较时尚新颖 （3）不满意 （4）一般

16、你对公园的急救设施

（1)很满意 （2）满意 （3）一般 （4）您的建议：____________________

17、你对公园的投诉渠道感到

（1）很满意 （2）满意 （3）一般 （4）您的建议：___________________

18、总的来说，您游玩主题公园最重要的目的是

(1)合家旅游 （2）组织活动 （3）体验 （4）观光旅游 （5）放松 （6）其他：______

19、您通常考虑怎样的结伴方式

（1）个人 （2）家人 （3）旅行社 （4）单位组织

20、请问您对公园里的那些区域及项目印象深刻

A: 太空世界 (1)飞越极限 （2）太空山 （3）星际航班 B: 海螺湾

C: 西部传奇 (1)西部追忆 （2）奇幻摄影棚 D:失落帝国 （1）悟空归来

E:儿童王国 (1) UFO (2) 双层转马 （3）悬挂滑车 （4）空中飞舞 （5）飓风飞椅 F:恐龙半岛 （1）恐龙危机

21、您最喜欢公园里的哪一处景点

(1)火箭广场 （2）恐龙园 （3）西部小镇 （4）西班牙海岸 （5）水上舞台

22、您是否有参加过方特欢乐世界官方网推出的“一元秒票活动”

（1）不知道这个活动 （2）听说过，没有参与 （3）参与过

二、方特欢乐世界蓝水星主题公园渴望倾听您的心声，请您为方特欢乐世界蓝水星主题公园提出宝贵的建议

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性 别：□ 男 □ 女

联系方式：_______________________