(完整word版)中石化加油站HSE管理培训教材(2)
目录
第一节 加油站防火防爆电气基础知识 ............................ 3
加油站的平面布置 .............................................. 3
加油站防火防爆及危险区域划分 .................................. 4
加油站火源 ................................................. 4 爆炸危险区 ................................................. 4 火灾危险区 ................................................. 5 一般用电区 ................................................. 5 加油站爆炸危险区域的划分 ................................... 5 加油站防爆电气的安全管理 ................................... 6 灭火器材的种类与选用 .......................................... 6 消防器材管理 .................................................. 7 消防训练与演习 ................................................ 8
第二节 加油站主要岗位职责 ................................... 11
站长岗位安全职责 ............................................. 11 出纳/统计岗位安全职责 ........................................ 11 计量/仓管岗位安全职责 ........................................ 12 班组长岗位安全职责 ........................................... 12 班组安全员岗位安全职责 ....................................... 12 收款岗位安全职责 ............................................. 13 加油岗位安全职责 ............................................. 13
第三节 安全管理 ............................................. 14
安全管理的基本原则 ........................................... 14
安全管理组织 ................................................. 14 安全制度实施 ................................................. 15
安全教育培训制度 .......................................... 15 三级安全教育 .............................................. 15 安全检查制度 .............................................. 16 值班制度 .................................................. 17 特种作业相关制度 .......................................... 17 施工作业现场管理 ............................................. 17
施工进场前须办理的手续 .................................... 17 施工现场安全监护内容 ...................................... 18 动火施工作业安全管理 ...................................... 18 临时用电作业安全管理 ...................................... 20 破土作业安全管理 .......................................... 20 高处作业安全管理 .......................................... 21 清罐作业安全管理 .......................................... 21 《案例透视》 .............................................. 22
第四节 职业卫生管理 ......................................... 24
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职业卫生管理总体要求 ......................................... 24 存在的主要职业危害因素有化学因素和物理因素 ................... 24 接触职业危害职工职业健康监护内容及要求 ....................... 24 职业卫生防护 ................................................. 24 个体防护用品管理规定 ......................................... 25 加油站防毒与防污 ............................................. 25 加油站防毒 ................................................ 25 加油站防污 ................................................ 26
第五节 加油站危害识别与风险评估 ............................. 27
基本概念 ..................................................... 27 危害识别 ..................................................... 28 风险评估 ..................................................... 29
第六节 加油站应急处理 ....................................... 33
应急救援机构 ................................................. 33
应急抢险处置 ................................................. 34
冒油扑救（卸油过程中） .................................... 34 漏油扑救 .................................................. 34 加油车辆起火扑救 .......................................... 35 油罐车失火（卸油过程中）扑救 .............................. 35 加油机失火扑救 ............................................ 35 便利店电器失火扑救 ........................................ 35 防雷电 .................................................... 36 防台风 .................................................... 36 防地震 .................................................... 37 人员受伤急救 .............................................. 37 防止便利店盗窃 ............................................ 38 抢劫事件应急 .............................................. 38 应付盗窃 .................................................. 39 员工盗窃事件 .............................................. 39 顾客加油后未付款而离开 .................................... 40 打架/杀人/纵火 ............................................ 40 《案例透视》 .............................................. 40
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本文导读
本章介绍了加油站安全管理知识，通过学习，更加深刻地认识到加油站安全管理工作的重要性。安全管理是在加油站运营管理中的头等大事。做好加油站安全管理工作不仅关系到企业的经济利益，也是企业对员工生命财产负责的保证。
第一节 加油站防火防爆电气基础知识
加油站的平面布置
（一）安全距离要求:
加油站的加油机、油罐与建筑物、构筑物、交通线等距离一般都要按相应的加油站级别满足其安全距离的要求。
加油站的站内布置还应满足以下要求： 1、进出口应分开设置 2、进出口坡度不大于6%
3、站内各建筑物的安全距离应满足规范要求
(1）埋地罐之间间隔0.5米，与加油机间距不限，距站房4米,距消防泵房和消防水池取水口10米，距其他建(构）筑物,距配电房5米,距道路不限，距战区围墙3米，距燃油（汽)热水间8米.
(2）通气管：距密闭卸油点3米；距站房4米,其他建筑物7米,距配电房5米；距道路3米,距战区围墙3米。
(3）密闭卸油点：距加油站不限；距站房5米,其他建构筑物10米，距配电间6米；距道路与围墙不限;距通气管3米。
（4)加油机：距站房5米,距其他建构筑物8米，配电间6米，距非实体围墙不小于5米与实体围墙间距不限.
（5)站房:距其他建构筑物6米，距埋地罐4米,距通气管4米；距密闭卸油点5米。 （6）其他建构筑物:距埋地罐5米，距通气管口7米，距密闭卸油口10米，距加油机8米,距站房6米。
（7)变配电房：距埋地罐5米，距通气管口5米，距密闭卸油点6米，距加油机6米。
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4、加油站前方要开阔，无视线的障碍物并使其标志醒目。以便司机从远处就能清目标地看到加油站。
加油站内部设施的布置,除了满足安全距离外，还要考虑各区域之间各设施之间足够的间距.例如，加油亭沿口距地面不低于5.5米,停车道内单车道不应小于3.5米。双车道宽度不小于6米。站内道路转弯半径不宜小于9米，道路坡度不应大于6%且宜坡度向站外；在卸油场地停车位处宜按平坡设计。站内停车场和道路路面不应采用沥青路面，对站内加油岛和站内绿化带及其他设计也应该满足相应的规定。油罐等重要部位要有醒目的安全标志、站还要有严禁烟火、禁打手机和“油站的防火规定”等标牌。
(二）对环境保护要求:
1．随着国家对环境工作的日益重视其含油污水的排放均应满足要求,加油站可以在建筑物墙外或围墙内应分别设置水封井，水封井的水封高度不应小于0。25米；水封井应设沉泥段,沉泥段高度不应小于0.25米.
2．对于汽油油气排放也有一定的要求，必须从密闭卸油做起，汽车油罐车宜采用卸油油气回收系统.有条件的加油站宜设置加油油气回收系统。
加油站防火防爆及危险区域划分
加油站的经营、生活场所按对安全用电的不同要求，可分为爆炸危险区、火灾危险区、一般用电区三个区域。
加油站火源
加油站的火源见图1-1所示。
炽热的表面 明火 静电、雷电火花 电气火花 摩擦、撞击火花 电磁波 生活用火 火星 焊接火花 吸烟 火柴、打火机火焰 加油站火源 爆炸危险区
其他 图1-1 加油站火源分析
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爆炸危险区是指易燃以油品及闪点低于或等于环境温度的可燃油品作业区及周边的有限空间。爆炸型气体环境危险区域划分为0区、1区、2区三个区域.
➢ 0区：指出现或长期出现爆炸性气体混合物的环境。 ➢ 1区：指在正常运行时可能出现爆炸性气体混合物的环境，
➢ 2区：在正常运行时不可能出现爆炸性气体混合物的环境，或即使出现也仅是短时存在
的爆炸性气体混合物的环境。
火灾危险区
火灾危险区是指闪点高于环境温度的可燃油品作业区。火灾危险区又可分为21区、22区、23区。
一般用电区
除爆炸危险区和火灾危险区外的其他用电区是一般用电区。
加油站爆炸危险区域的划分
1．加油机
➢ Ⅰ区：机体本身及其内部、机座附近的坑沟或低洼潮湿区；
➢ Ⅱ区：以加油机中线为中心,上面半径为3m,下面半径为4。5m，高度为从地坪向上至加
油机顶上0。15m的圆锥形空间。
2．油罐
➢ 0区:油罐内部油品液面以上的罐内整个空间； ➢ Ⅰ区:人孔井（阀井）内部整个空间；
➢ Ⅱ区：距离人孔井（阀井）边缘1.5m为边界,地坪以上距地坪1m高的圆柱体空间。
3．卸油口
➢ Ⅰ区:以密闭卸油口为中心0。5m半径的球形空间；
➢ Ⅱ区：以密闭卸油口为中心，半径为1.5m的球形空间并延至地面划为Ⅱ区.
4．通气管
➢ Ⅰ区：以管口为中心,1.5m（0。75m)为半径的球形空间； ➢ Ⅱ区：以管口为中心,3.0m（2。0m）为半径的球形空间；
5．油罐车
➢ 0区：油罐车内部的油品表面以上罐内的整个空间；
➢ Ⅰ区：以通气口为中心1。5m（0。75m）为半径的球形空间，以密闭卸油口为中心0.5m
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为半径的球形空间；
➢ Ⅱ区：以通气口为中心，半径3.0m的球形并延至地面，及以密闭卸油口为中心，半径为
1.5m延至地面的空间.
二区以内的动火属于一级动火.
加油站防爆电气的安全管理
➢ 在爆炸危险区域内的电气装置应符合电气整体防爆要求，必须正确选型,严格安装，不能
出现不整体防爆的现象。但是,也没有必要在非防爆要求的场合安装防爆电气。例如，在爆炸危险区域以外的站房、宿舍等建筑物的照明灯具可以选用非防爆型灯，但罩棚下的灯具应选用防护等级不低于IP44级的节能型照明灯具。
➢ 当独立变压器供电时，宜采用三相四线接零保护，如有条件采取三相五线专用接地保护；
在同一加油站内，不得将一部分用电设备保护接地而另一部分保护接零。
➢ 电气系统、线路必须完好无损，电气连接处应紧密牢固无腐蚀。
➢ 对加油机内部电气的密封应定期检查,如发现密封不良必须立即修复或更换，防止造成电
气火灾事故.
➢ 加油站内不得随意安装临时电气线路。
➢ 防爆电气在使用中应正确操作，并保证接地良好,避免线管松动，还要定期断电维修。 ➢ 加油站的电气装置应按用途情况采用漏电保护，电气安全连锁等装置。 灭火器材的种类与选用
➢ 灭火器材的种类
灭火器型号由类、组、特征代号和主要参数四部分组成。其中类、组、特征代号用有代表性的汉语拼音字母的字头表示,主要参数是指灭火器中灭火剂的充装量和单位,单位为千克（kg）或升（L）,如：MFT50表示50 kg的推车式干粉灭火器。加油站常见灭火器型号和含义见表1—1。
表1-1 加油站常见灭火器型号及含义表
级别 干粉 二氧化碳
编号 F T 特征 手提式 推车式 手轮式 鸭嘴式 推车式 代号 MF MFT MT MTZ MTT 代号含义 手提式干粉灭火器 推车式干粉灭火器 手轮式二氧化碳灭火器 鸭嘴式二氧化碳灭火器 推车式二氧化碳灭火器 6
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➢ 灭火器的灭火效能用灭火级别来表示。灭火器的灭火级别由数字和字母组成，如5A、8B
等，数字表示灭火级别的大小，字母表示灭火级别的单位及适用扑救火灾的种类。加油站常用灭火器的灭火级别见表1—2。
灭火器类型 手提式 干粉 （碳酸氢钠） 推车式 二氧化碳 （CO2） 手提式 表1—2 常用灭火器的灭火级别 灭火剂充装量 灭火级别 L kg A类火灾 B类火灾 1 2B 2 5B 3 7B 4 10B 5 12B 6 14B 8 18B 10 20B 25 35B 35 45B 50 65B 70 90B 100 120B 1B 23 2B 5 3B 7 4B 消防器材管理 ➢ 消防器材应定专人管理，定时检查，定期养护，定期换药，保证完好有效。
➢ 加油站防火责任人和安全员共同负责对本单位消防器材的设施进行管理与保养，并做到
每周检查一次。
➢ 消防设施、器材应设专人负责管理。设记录卡专门登记设施保养人、使用日期、换药日
期、使用年限。
➢ 灭火器材摆放位置要符合使用要求,做到出现问题取用方便：放置于加油岛内加油机内侧
的，距离加油机要保持10公分，不得随意移位;放置于营业室门口两侧的，距离营业室门口要保持25公分；放置于油罐区的要整齐摆放在消防间里。附件要齐全完好,标牌清楚向外、数量充足,外观整洁，无锈蚀、霉烂、灰尘等现象。
➢ 灭火器材不得置于露天曝晒和雨淋、严禁把灭火器材悬放在高温处炽烤，以防药剂结块
泄露和失效。
➢ 安全重点防火部位配置的灭火器材应做到勤检、勤维护,发现泄露、损坏等现象应及时更
换。
➢ 每周定期检查灭火器材是否过期，喷嘴是否堵塞；压力是否达到工作压力；有无铅封、
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拉环；胶管是否老化、粘连、破损；车架、车轮、板手是否转动灵活,并在消防器材配置检查表上记录每次检查及维修情况。
➢ 消防间要保持整洁，消防水带经常维护保养，防止霉烂、破损。使用后应清洁干净、挂
晒，晒干后盘卷放回原处。
消防训练与演习
➢ 消防训练与演习的意义
消防训练与演习并不是一种形式，而是为了提高员工消防安全意识和扑救初期火灾、自救逃生的技能和熟练程度,以便加油站发生火灾是能够有效地实施扑救，保护人员和财产安全。
消防队员一般是在高温、浓烟、缺氧、热辐射、热气流等情况下进行工作，体力消耗大，精神处于紧张状态,生理上也要承担一定压力.加油站的每一位员工都是义务消防员，都有参与灭火工作的义务和责任。
因此，加油站应经常性开展有组织的灭火训练，同时，要求自己的员工积极参加体育锻炼，使他们在技术上、体能上能够满足消防工作的要求.
➢ 基本功训练
1．基本体能训练
基本体能训练是为了全面提高消防队员的身体素质，包括力量素质、速度素质、灵敏素质和柔韧素质,以适应火场上超负荷活动要求。
虽然，加油站员工在体能要求上不是很严格，但也必须具备一定的力量和速度，否则连灭火器都提不起，推不动，怎么去灭火？又如何争取灭火时间和速度?
加油站员工的基本体能训练项目有平地3000ｍ匀速跑、台阶跑、手提灭火器负重跑等。 2．基本技能训练
加油站消防基本技能训练项目包括报警训练、灭火训练、安全警戒、疏散训练和综合训练(消防预案演习）.
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火灾发生部位 燃烧对象 蔓延范围 需要疏散的人员数量和物资 假定火灾 火灾发生时采取的措施 报警 告知周围人员 与有可能蔓延、受害的场所联络 向消防部门报警 向上级有关部门报告 报警内容？ 图 1 —2 报警训练程序及内容
➢ 报警训练:学习掌握向“119”报警要领,其训练程序及内容如图1-2所示。
➢ 灭火训练：熟悉掌握加油站各类消防设施、设备、器材的位置、性能和使用方法。其训
练程序及内容如图1-3所示。
假定火灾 油盆 火 可密封容器火灾 流散油品火灾 灭火活动 实施灭火活动 指定灭火 设备 （手提 或 推 车式泡 沫或 干粉灭火器、消防 砂、灭火 毯） 图 1 —3 灭 火训练程序及内容
➢ 安全警戒、疏散训练:熟练指挥加油车辆疏散和划定警戒线，禁止外面车辆和人员进入，
防止火势蔓延，造成人员伤亡和更大的财产损失.其训练程序及内容如图1-4所示。
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假定火灾 加油作业区、 储油罐去、 发 配电房 火势蔓延 被困 人员、车辆的数量和位 置 警戒员 划定警戒线 指挥疏散车辆、人员 禁止站外车辆 、人员 进入 图 1 —4 安全警戒 、疏散 程序及内容
➢ 综合训练（消防预案演习）：启动消防预案，按照预案分工，各专业组和人员进行报警训
练、灭火训练以及安全疏散训练，以检验货场组织和指挥系统、货场指挥部分工的合理性、各专业组的效能以及灭火作战计划的可行性等等。其演习程序及内容如图1-5所示。
加油作业区、储油罐去、发 配电房 火势蔓延 被困人员、车辆的数量和位 置 假定火灾 指挥组 指挥方式、 指挥原则 具体作战部署 报告火警，与相关部门联络， 传达指挥员命令 引导人员、车辆疏散，抢救 设备、物资 通信 联络 组 警戒 组 灭火行动组 扑救初起火灾，配合公安 消防队采取灭火行动 预案演练总结 包括清点 人员、器材，布置 火场值班及总结演练情况 图 1 — 5 综合 训练（消防预案演习） 程序及内容
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第二节 加油站主要岗位职责
安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事。落实安全生产责任制是做好安全工作的关键。尤其是加油站站长作为加油站第一安全责任人，除了要认真掌握本职位岗位安全职责外,还应对加油站各岗位安全职责进行全面了解，以便于对各岗位人员安全管理工作的督促、检查,确保加油站各岗位安全工作落到实处。
站长岗位安全职责
➢ 加油站站长是加油站安全生产第一责任人，对加油站的安全生产、防火、治安、保卫等
工作全面负责.
➢ 贯彻执行国家安全生产的法令法规、中石化和广东石油的各项规章制度，树立安全第一
的思想.
➢ 检查督促加油站管理制度和岗位安全操作规程的落实，经常对员工进行技术素质、劳动
纪律、消防安全、治安安全教育,及时纠正安全生产中的失职和违章行为。
➢ 加强对票证、现金的管理工作，做好防盗、防骗、防抢等防范措施. ➢ 加强对油品数量质量的管理，严禁短斤少两行为，杜绝跑冒油事故发生.
➢ 按规定配置消防器材和设施，做好定期检查和养护工作，保证器材和设施处于良好状态。 ➢ 制定加油站灭火作战方案、组织领导和指挥系统，并编制图表说明.定期组织义务消防队
开展消防演练，提高员工消防应变能力。
➢ 坚持加油站的日、周检查制度，落实隐患整改，并做好检查、整改记录，确保加油站安
全生产无事故。
➢ 每月组织一次加油站安全教育，做好安全活动记录；负责对新员工（包括实习、代培人
员）进行上岗前安全教育和培训.
出纳/统计岗位安全职责
➢ 严格执行国家安全生产法令、法规及企业的财务制度、统计制度，规范操作，按章办事，
确保加油站资金安全和统计数据准确。
➢ 做好加油站现金、支票的点收、登存、保管和送行等工作，防止被抢、被盗及丢失的事
故发生。
➢ 做好记账客户加油数量的统计，及时向站长报告统计数据和应收款动态，防止产生死、
呆帐。
➢ 准确、及时做好加油站统计帐表的填写、保管工作，保证数据的准确性，严禁假漏帐的
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行为发生。
➢ 熟识加油站各种灭火器材的性能、用途和使用方法，负责本工作场所灭火器材的养护。 计量/仓管岗位安全职责
➢ 严格执行油品接卸操作规程,杜绝违章操作和无人在场的现象，防止跑、冒、混油事故发
生。
➢ 熟识各种消防设备、器材的性能、用途和使用方法，负责本工作区域灭火器材的检查和
养护。
➢ 做好油罐区的油管、量油盖、导静电接地装置、加油管中的导静电铜线牢固导电等设备
维护保养，保证完好状态。
➢ 发生跑、冒油事故须及时采取措施，妥善处理,并报告站长。 ➢ 负责油罐区范围的安全,及时排除安全隐患，确保安全生产。 班组长岗位安全职责
➢ 协助站长做好本站的各项安全生产工作。
➢ 严格遵守中石化有关安全生产的各项规章制度，检查督促本班员工严格执行安全操作规
程和劳动纪律，对于违章作业应批评教育和制止。
➢ 坚持做好班组安全日检查工作,做到班前讲安全、班中查安全、班后总结安全.
➢ 负责班组安全检查，发现有安全隐患及时整改，做好记录并报告上级。发生事故应及时
了解情况立即报告,组织抢救，保护好现场,做好详细记录，并参加事故调查分析，提出防范措施。
➢ 负责生产设备、消防设施、防护器材和急救器具的日常检查维护工作，使其保持良好状
态。督促教育班组成员合理使用劳动保护用品、用具、正确使用灭火器材。
➢ 保持生产作业现场整齐、清洁，实现文明生产。 班组安全员岗位安全职责
➢ 负责加油站日安全生产工作，当班时安全员必须佩带安全员标志袖章。 ➢ 组织开展本班(组）每周一次安全活动，提出改进安全工作意见和建议。 ➢ 严格执行安全生产各项规章制度，制止违章作业行为和有危及加油站安全行为。 ➢ 检查、督促本班组各岗位人员的规范操作，管理好劳动保护用品和各种防护器具及灭火
器材.
➢ 发生突发事故时，维护好现场和救护伤员工作,及时了解情况并报告。
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收款岗位安全职责
➢ 营业室收款员要坚守岗位，加强现金管理,严格执行加油站现金管理规定，及时将超定额
现金存入保险柜,防止被抢、被盗、被骗.
➢ 收款时要认真仔细,防止收到假币，不准同不认识的人兑换各种钱币。 ➢ 妥善保管好发票等有效单据，做好交接班手续。 ➢ 阻止无关人员进入收款柜台，做好工作区的卫生工作。 ➢ 熟悉站内消防器材性能，并会正确操作。 加油岗位安全职责
➢ 积极参加安全生产各项活动，接受各种安全教育和训练.
➢ 认真执行站内卫生标准,负责管理好加油设备，做到按时维护和保养。发现加油机有漏洞、
渗油现象或质量问题，及时报告。
➢ 负责本工作场所的安全监督管理，发现不安全因素应及时处理，危及加油站安全的行为
应及时阻止或向领导报告,疏导车辆进出加油站.
➢ 工作时间坚守岗位，严禁上班时间打盹睡觉。按安全操作规范进行加油，遇雷电天气暂
停加油，并切断电源。
➢ 熟悉安全设备和消防器材的使用。
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第三节 安全管理
安全工作应坚持“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理”的方针，坚持“全员、全方位、全过程、全天候”的管理监督原则，坚持中石化现行有效的管理方法,进一步提高加油站安全管理水平，加强全体员工安全意识，防止各类事故的发生,确保安全生产。
安全管理的基本原则
➢ 坚持管经营必须管安全的原则
这一原则体现了加油站安全与经营的统一.为确保加油站安全经营,在经营过程中，计划、布置、检查、总结、评比经营工作的时候,同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作.
➢ 坚持安全具有否决权的原则
坚持这一原则是体现安全的极端重要性。加油站经营管理只有保证安全的前提下才能进行。
➢ 坚持“三同时\"的原则
所谓“三同时”就是对一项工程的建设,保证安全卫生设施、环境保护设施与主体工程同时设计、同时施工和同时投产使用。
➢ 坚持“四不放过”的原则
所谓“四不放过”就是指:事故原因没有查清不放过；事故责任者没有严肃处理不放过；广大职工没有受到教育不放过；防范措施没有落实不放过.这是事故出现后事故处理的原则。
➢ 坚持“三不施工作业”的原则
即没有批准的安全作业票或施工作业时间、地点、部位不符不施工作业;没有安全监护人或安全监护人不在施工作业现场不施工作业；安全防范措施没有落实、没有检查确认不施工作业的原则，搞好直接作业环节的安全施工.
➢ 坚持“四定”、“三不交”的原则
即定整改方案、定资金来源、定项目负责人、定整改期限的原则；班组能整改的不交油站；油站能整改的不交上级公司;上级公司能整改的不交上上级公司的原则，这是事故隐患的整改治理工作中必须坚持的原则。
安全管理组织机构
加油站应成立以站长为第一责任人、有关人员参加的安全小组。加油站作业现场每班均应有安全员,负责检查督促安全管理措施的落实.加油站应成立群众性的义务消防组织,经常开展消防知识学习，加强消防技术训练，做到人人懂得本站消防器材性能，并会操作进行扑救.加油
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站应与毗邻单位建立联防组织,定期开展活动。
安全制度执行管理
安全教育培训制度
加油站安全教育培训工作应严格按照《安全教育管理规定》执行，教育培训应纳入加油站全年工作的计划中,并按上级要求制订安全教育培训计划,由加油站站长组织实施。加油站安全教育主要包括岗位安全教育、日常安全教育、外来人员安全教育等。
新员工安全教育
新员工安全教育必须实施三级安全教育,其中一级安全教育由各地市公司负责组织实施，时间不得少于24学时,二级安全教育由加油站负责实施，时间不得少于32学时，三级安全教育由班组组织实施，时间不得少于16学时，所有的安全教育必须有考核、有记录,并建立起员工三级培训档案。
日常安全教育
班组安全活动每月不少于2次，每次不少与1学时;加油站安全活动每月1次，每次不少与2学时；每季度进行一次安全消防知识考试；每半年组织不少于一次综合演练，提高加油站员工防火灭火能力。
外来人员安全教育：
临聘、外来施工人员必须身体健康、年龄不得超过60周岁，能独自完成安全教育答卷、签定《安全承诺书》并有效识别现场各种警示标识；各地市级公司相关部门对临聘、外来施工人员的安全教育时间不得少于8学时，加油站对临聘、外来施工人员的安全教育时间不得少于4学时。
三级安全教育
三级安全教育必须保留相关培训资料、教材、考试试卷，培训记录应归入员工档案，其中主要内容、形式、课时分配、考核方式、档案资料的建立等如下:
（一）一级安全教育：
1．培训内容：加油站平面布置、重点防范区域；从业人员安全防范意识；油品的危险特性、火灾爆炸的基础知识;加油站防火、防爆、防静电、防雷、安全用电、防毒、防污；加油站日常操作安全、常见紧急突发事件处理预案;相关安全管理制度如十大禁令、安全职责等;加油站常见消防器材的灭火原理、使用条件和正确使用方法等
2．培训形式及课时分配：
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以课堂教学为主，有条件的要对新员工进行现场实操教育，特别是消防器材的使用、预案的演练要实物、实地操作演练。总课时不得少于24课时,其中安全模块课堂教学12课时，消防器材使用及预案演练4课时，模拟或实操加油站日常作业过程中的安全教育约4课时，其它模块如设备使用、规范操作等课程安全教育内容约2课时,考核2课时.
(二）二级安全教育：
1．培训内容、形式及课时分配：
本站相关环境介绍，包括周边治安、交通、生活环境中的风险特点、安全防范要点（一对一指导，1课时）;本油站平面布置、重点区域分布、消防器材存放位置等(一对一辅导，1课时）;消防器材使用、针对本油站安全防范重点进行相关预案的学习及演练（培训形式一对一辅导、自学、集体活动，6—8课时)；参与加油站的加油操作，在实际工作工程中进行安全教育（培训形式多对一或一对一，现场教学，16—24课时).
（三）三级安全教育：
可以让新员工跟班组一起参与加油站日常工作，在工作过程中由班组成员对其进行安全教育,直至试用期满，经考核合格后方可正式上岗.
安全检查制度
安全检查的主要任务是进行危害识别，查找不安全因素和不安全行为,提出消除或控制不。安全因素的方法和纠正不安全行为的措施。加油站三级安全检查实施方法。
1．一级安全检查:区域/市公司安全领导小组每月应对加油站进行一次全面的安全检查。检查的主要内容：安全管理制度、岗位职责的执行情况；安全教育和活动的开展情况;安全台帐记录情况；现场作业安全操作情况；机械设备、电器设备、消防器材设施的使用保养情况；现金、票证管理情况;站容站貌以及劳动卫生等管理情况，对存在的问题提出整改意见，落实整改措施.
2．二级安全检查：站长负责组织安全小组成员，每周对本单位进行有专项的安全检查。检查的主要内容：卸油作业安全确认落实情况；设备的日常维护情况；各岗位职责及安全制度、操作规程的执行情况；各项记录的填写情况；卸油、加油、计量、开票、现金保管的安全操作情况;是否存在漏油、跑油和冒油事故隐患;是否存在明火、静电、电气、雷电事故隐患；站容站貌、环境卫生、消防器材使用保养情况。将检查情况详细记录。存在问题能自行解决的，应组织力量解决，不能解决的，应书面报告公司。发现严重威胁安全的，立即停止作业,同时报区域/市公司.
3．三级安全检查：班长（或安全员）每日对本岗位的安全状况进行检查，检查的主要内容：
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加油机、油罐区、卸油口、计量口及通气管口等部位是否存在积聚油蒸汽；加油机是否存在渗漏污迹；卸油口、操作井是否存在油污及积水；对加油站范围内的设备设施进行巡查、发现问题,及时采取措施并向站长报告。
加油站操作员工在工作期间，必须对本岗位范围的环境、加油机、消防器材进行检查、保养；并做好岗位交接和有关记录，发现问题及时采取措施并向班长、站长报告.
4．检查结果处理要求：各级检查必须按规定详细做好检查记录，并录入“加油站事项管理系统\"。各级在检查中查出的问题，必须认真进行整改，月检查的整改问题，由安监部发整改通知书,限期整改,对整改有困难的应及时书面上报，同时采取相应的安全防范措施。
值班制度
➢ 严格执行省公司规章制度。
➢ 对加油站辖区的治安、消防、保卫、设备运行安全工作负责。
➢ 对加油站的安全用电、安全作业、卫生、人员进行监督管理，及时发现和处理各种违规
违纪行为。
➢ 对加油站辖区内的突发事件及时上报区域/市公司主管部门并协助处理、作好记录。 特种作业相关制度
加油站在在进行改造、维修、清罐等工程时，凡涉及用火作业、进入受限空间、临时用电、高处作业和破土作业，必须办理相应作业许可证.许可证的办理一律由相应的加油站向上级公司申报办理，同时附上相应的施工方案和安全合同,由安全监督部门存档备案，施工结束后相应的“作业许可证”油站保存，以备上级检查，同时在一周 内交一联到安全监督部门备案，保存时限一年。注意：用火作业涉及高处作业、临时用电、进入受限空间等作业时,应办理相应的作业许可证。其它各项作业也一样。
施工作业现场管理
施工进场前须办理的手续
➢ 办理相应作业的许可证审批手续； ➢ 与施工队签订《施工安全协议》； ➢ 对施工人员进行安全教育;
➢ 制定施工方案,对施工中可能影响和产生发生的不安全因素采取预防措施；
➢ 针对施工中可能产生的火花与油品的易燃、易爆危险特性的矛盾，要落实施工现场安全
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监护人员。
➢ 施工作业相关许可证：
➢ 临时动火审批报告、临时动火许可证； ➢ 临时用电许可证； ➢ 破土作业许可证; ➢ 高空作业许可证; ➢ 进设备作业许可证。 ➢ ♀提示：
➢ 加油站在改造、维修、用电等需要动火时，应办理动火手续. 施工现场安全监护内容
➢ 查施工安全设施（配备必要的消防器材，危险作业采取必要安全措施); ➢ 查机械设备安全状况；
➢ 查施工安全制度和措施落实情况; ➢ 查现场安全监护人员情况； ➢ 查施工操作行为，不得鲁莽施工；
➢ 施工人员无安全帽和作业所必须的个人防护设施，不得操作。 ➢ 施工人员未经施工安全教育，不准施工操作； ➢ 特殊工种人员无有效安全上岗操作证,不准操作;
➢ 作业场所安全防护措施不落实，安全隐患不排除，威胁人身和国家财产安全时，不盲目
操作；
➢ 凡上级或管理干部违章指挥,有冒险作业情况时，不盲目操作； ➢
动火施工作业安全管理 ➢ 用火级别的确定
➢ 一级用火:凡在爆炸危险区域内的动火均为一级动火。在加油站,下列地点动火为一级动
火，比如储油罐区、加油区、卸油区；
➢ 二级用火：凡在火灾危险区域的动火均为二级动火。在加油（气）站，下列地点动火为
二级动火,即从易燃、易爆区拆除，且运到安全地点的容器、管线,经吹扫处理和检测合格者；以及生产设施、罐区的非防爆场所、防火间距以外的区域.
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➢ 三级用火：在加油站内除了一、二级动火以外的临时动火均属三级用火;以及油站内的油
罐、管线已清洗并注满清水后的动火作业。
➢ 动火管理制度：
➢ 加油站内应控制动火作业,必须动火时应制定可靠的防火措施，并填写加油站《动火审批
报告书》，书面报告上级有关部门，经批准后停止加油作业，采取安全措施后按规定施工;
➢ 坚持“三不动火”原则，即没有审批的不动火，防火措施不落实的不动火，没有防火监
护人或监护人不在场不动火；
➢ 请示动火的书面报告主要内容包括动火作业的原因、地点、时间及相应的安全防范措施。 ➢ 动火的审批权限：
➢ 一级动火，需加油站对动火现场进行检查，制定出防火措施,填写加油站《动火审批报告
书》，书面报告上级主管部门和主管经理共同审批签字后方可动火；
➢ 二级动火，由上级主管部门审批同意后方可动火； ➢ 三级动火，由片区主管（或ME)审批同意后方可动火. ➢ 用火的基本原则：
➢ 凡在生产、储存、输送可燃物料的设备、容器及管道上动火（储油罐及输油管线）,应首
先切断物料来源加好盲板，经彻底吹扫、清洗、置换后，打开孔盖，通风换气，并经检测分析合格，方可动火；
➢ 正常生产的装置和罐区内,凡是可动可不动的火，一律不动;凡能拆下来的一定拆下来,
在安全地方动火；节假日不影响正常生产的动火，一律禁止；对节假日中必须的用火，按特殊用火处理；
➢ 一张动火票只限一处；除批准的动火点外，不得自行变更或扩大用火范围;凡没有经过批
准的动火作业,应视为违章；
➢ 没有落实防火措施及指定动火作业责任人的，一律不准动火作业；对于电焊、气焊、气
割作业者，必须具有“特殊工种操作证资格，不得无证操作.
➢ 动火安全措施：
➢ 将需要的动火设备，如油罐、输油管线等残留的油品等可燃物彻底清理干净,并有足够时
间进行蒸气吹扫和水洗，达到动火条件;
➢ 切断与动火设备相连的所有管线，加盲板盖；
➢ 油罐、容器动火，应做爆炸浓度检测，合格后方可动火，动火前在容器外边进行明火试
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验，工作时容器外应有专人监护；
➢ 动火点周围（最小半径15米）的下水井、水封井、隔油池、地漏、地沟等应清除易燃物，
并予以封闭;
➢ 电焊回路线应接在焊件上，不得穿过下水井或其它设备搭火；
➢ 高处动火（3米）以上必须采取防止火花飞溅措施，风力较大时,视情况而定，大于五级
时禁止动火；
➢ 动火现场配置适量的灭火器材，如灭火器、铁楸、灭火毯等消防设施,并摆布在合适位置; ➢ 动火开始前和动火结束后,均应认真检查条件是否变化，不得留有余火和隐患. ➢ 监护人的资格和职责:
➢ 必须了解动火区域或岗位生产过程,熟悉工艺操作和设备状况； ➢ 具有较强的责任心，出现问题能正确处理,有应付突发事故的能力；
➢ 监护人职责是在安全技术人员和单位领导的指导下,逐项检查并落实防火措施，检查用火
现场的情况,发现异常情况及时采取措施；
➢ 监护人要佩带明显标志,不得私自离开现场；
➢ 监护人权限：对用火部位与火票不符，安全措施不落实的，有权制止动火；异常情况发
生时有权停止用火；对动火人不执行“三不动火\"又不听劝阻的，可以收回动火票，并报上级领导.
临时用电作业安全管理
➢ 装临时线路的人员持有电工作业操作证；
➢ 在防爆场所使用的临时电源、电气元件和线路达到相应的防爆等级要求并有措施； ➢ 临时用电的单相和混用线路采用五线制;
➢ 临时用电线路架空高度在装置内不低于2.5米，道路不低于5米； ➢ 临时用电线路架空进线不得采用裸线,不得在树上或脚手架上架设；
➢ 暗管埋设及地下电缆线路设有“走向标志”和安全标志，电缆埋深不得小于0。7米； ➢ 现场临时用电配电盘、箱要有防雨措施;
➢ 行灯电压不得超过36伏，在特别潮湿场所或塔、罐等金属设备内，不得超过12伏； ➢ 临时用电设施安有漏电保护器,移动工具、手持工具应一机一闸一保护； ➢ 用电设备、线路容量、负荷符合要求. 破土作业安全管理
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➢ 电力电缆已确认,保护措施已落实； ➢ 电信电缆已确认，保护措施已落实；
➢ 地下供排水管线、工艺管线已确认，措施已落实; ➢ 已按施工方案图完成施工划线；
➢ 作业现场围栏、警戒线、警告牌、夜间警示灯已按要求设置； ➢ 已进行放坡处理和固壁支撑;
➢ 道路施工作业已报告；交通部门、消防部门、生产调度、安全部门； ➢ 人员进出口和撤离保护措施已落实：A、梯子 B、修坡道 ➢ 备有可燃气体检测仪、有毒介质检测仪；
➢ 作业现场夜间有充足照明:A、普通灯 B、防爆灯 ➢ 作业人员必须按规定着装并佩戴劳动保护用品。 ➢
高处作业安全管理
➢ 患有高血压、心脏病、贫血病、癫痫病等不适于高处作业人员，不得从事高处作业； ➢ 高处作业人员必须着装符合要求、戴好安全帽、衣着要灵便,禁止穿硬底和带钉易滑的鞋； ➢ 作业人员佩戴安全带，严禁用绳子捆在腰部代替安全带； ➢ 作业人员携带工具袋;
➢ 在邻近地区设有排放有毒、有害气体及粉尘超标的烟囱及设备的场所,严禁进行高处作
业；
➢ 六级风以上和雷电、暴雨、大雾等恶劣气候条件下，禁止进行露天高处作业； ➢ 高处作业场所离架空电线保持规定的安全距离; ➢ 现场搭设的脚手架、防护围栏符合安全规程； ➢ 垂直分层作业中间有隔离措施； ➢ 梯子或绳梯符合安全规程规定;
➢ 在石棉瓦等不承重物上作业应搭设固定承重板，并站在承重板上； ➢ 高处作业应有充足的照明，安装临时灯、防爆灯; ➢ 特级高处作业配备有通讯工具；
➢ 其他措施：佩戴：（1)过滤式呼吸器、（2)空气式呼吸器。 清罐作业安全管理
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➢ 严格执行《中国石化销售公司清罐作业安全规程》有关规定; ➢ 油罐清洗作业前，应检测罐内油气浓度;
➢ 罐内油气浓度不超过爆炸下限的4％时，可认为安全进罐作业浓度；
➢ 进罐人员应装备整套的防护衣服、靴子和手套，以及佩戴合适、质量合格的通风防毒面
具，并系好安全绳；
➢ 如果罐内油气浓度超过该油品爆炸下限40％时，即使有可靠的防护措施，也不宜进罐作
业；
➢ 进罐作业时，通常应分组进罐，每次作业时间一般不超过15分钟; ➢ 罐外人孔应设有专人监护，并与罐内作业人员经常保持联络；
➢ 每次进罐作业前，都应对通风、防毒面具等进行检查和试验、清洗、消毒，并检查风管
连接是否可靠;
➢ 具有职业病、高血压、心脏病、癫痫等疾病的人不得进罐作业。
《案例透视》
1998年7月29日上午，某油库发生一起油罐爆炸事故，造成2人死亡，1人受伤事故，事故直接经济损失16万元。
一、事故经过
某油库是一座小型石油库，库站合一，有4个50立方米的金属卧式高架罐，其中3个是汽油罐,1个是柴油，通过高架罐加油.当时3个汽油罐已经腾空，柴油罐存油.7月29日上午9时15分左右，油库主任（也是油站站长）和1名社会修理工（没有焊工证），上到1号汽油罐（该罐一星期前已排空）顶部施焊作业,准备在罐上焊一横梯，以便连接4个罐。施焊作业时，该罐人孔是开着.10时50分左右，油罐发生爆炸(未引起火灾)，油库主任和社会修理工从上面掉下来当场死亡,下面1人受伤，罐下围堤有部份坍塌，事故直接经济损失16万元。
二、原因分析
该汽油罐虽然是一星期前已排空，但只是打开人孔自然通风，未进行置换清洗，动火前未进行测爆分析，也不办理动火审批手续，更没有采取防范措施.该油库主任陈运基擅自决定在油罐顶部动火，造成两死一伤，属严重违章作业造成的责任事故。
三、事故教训
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1、油库动火作业必须执行临时动火管理制度，严格办理申报手续。
2、动火现场要落实动火监护人，认真落实各项安全措施,并经有关技术人员确认后才允许动火。
3、特殊工种人员必须持证上岗.
4、要加强安全和防火知识教育，严防盲干、随意干的现象.
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第四节 职业卫生管理
职业卫生管理总体要求
➢ 组织、建立并保持职业安全卫生管理体系; ➢ 符合组织职业安全卫生风险的性质、规模； ➢ 对持续改进的承诺；
➢ 遵守有关现行职业安全卫生法律和组织制定的其它要求的承诺； ➢ 形成文件，付诸实施，予以保持；
➢ 传达到全体员工，使每个人都认识到其在职业安全卫生方面的义务； 存在的主要职业危害因素有化学因素和物理因素
化学因素有汽油、柴油、煤油、乙醇、甲醇、润滑油、苯、酸、碱、电焊烟尘等;物理因素有噪声、高温。其中苯、酸、碱、以及其他少量化学试剂如丙醇、丙酮、乙酮、异辛烷、正庚烷、醚、甲基异丁酮等主要在化验室使用。
各种职业危害因素在销售企业的油库、长输管线场站、加油站的分布场所及接触岗位见下表。
职业危害因素 醇 高温 分布的区域 接触的岗位 汽油、柴油、乙醇、甲加油机区、卸油区 加油员、计量员、站长 夏季室外作业区加油员、计量员、站长 域 接触职业危害职工职业健康监护内容及要求
（一）职业健康监护对象
工作过程中直接从事汽油、甲醇、酸、碱、苯操作和接触噪声、高温等职业危害的职工均为监护对象。
（二）职业健康监护类别
➢ 职业健康检查包括上岗前、在岗期间、离岗时和应急的健康检查.
➢ 职工在准备调离或脱离所从事的职业病危害作业岗位前，应进行离岗时职业健康检查.
如最后一次职业健康检查是在离岗前的90日内，可视为离岗时职业健康检查.
职业卫生防护
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➢ 可能发生急性职业危害的工作场所，应配备符合职业卫生要求的防护设施或用品。 ➢ 对防护设施和用品进行定期维护校验,并有使用、维护校验记录。 ➢ 按《个体防护用品管理规定》配备符合预防职业病要求的个人防护用品。 ➢ 建立员工个体防护用品发放档案，保证员工能正确、熟练使用防护用品。 个体防护用品管理规定
➢ 为加强个体防护，预防、控制职业病危害的发生，根据《中华人民共和国职业病防治法》
以及有关国家法律、法规、标准，结合石油石化生产作业特点制定本规定。
➢ 个体防护用品是指在工作过程中为免遭或减轻事故伤害和职业病危害，供个人使用的防
护用品.
➢ 各单位应制定个体防护用品配备、发放、使用、检修、维护、保养及更新制度，并建立
个体防护用品台帐。
➢ 个体防护用品应在有效期内使用，对已不能起到有效防护作用的个体防护用品应及时更
新。对安全性能要求较高、正常工作时一般不容易损耗的防护用品，如呼吸器（不包括滤器)、防护镜、面罩等,应按有效防护功能最低指标和有效使用期的要求，须强制定检或报废。禁止使用过期和报废的个体防护用品。
➢ 外来人员进入现场由业主单位提供适应现场要求的个体防护用品，或由业主单位与进入
现场企业签订相关协议，明确必须配备使用的个体防护用品，要求进入现场人员必须穿着或佩戴。
加油站防毒与防污
加油站防毒
油品中的烃类物质如不饱和烃、芳香烃，重金属铅，硫及硫化物等具有一定的毒性，一般属于刺激型、麻醉型、腐蚀型的低毒物质.
油品及其蒸气的毒性主要通过皮肤接触、呼吸道、口腔(消化道)三个途径进入人体的,其危害程度则由作业场所的油气浓度、作业时间长短、作业人员是否采取防范措施等因素来决定。
为维护身体健康安全，减少或杜绝中毒现象或事故的发生，加油站主要应从以下几个方面来加以防范：
➢ 加注油品作业时应站在上风或侧风方向，减少油气量的吸入； ➢ 作业时要集中精力、认真负责，减少油品的滴、洒、溢油现象; ➢ 工作时带手套,尽量不同油品直接接触;
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➢ 加强通风,减少作业场所油气浓度；
➢ 工作服尽量不穿带回家，并应经常清洗干净;
➢ 手上有油污或接触到液态油品时，要及时清洗干净,并保证饭前洗手； ➢ 不要用嘴吸油，以防油品吸入体内。 加油站防污
油品及其蒸气具有一定的毒性，一方面会危及人的身体健康，另一方面会污染大气和水源,造成环境破坏。造成加油站的环境污染主要来源于挥发的油气、排放的含油污水及车辆噪音。
油气控制
减少油品挥发，控制油气浓度一是降低油品蒸发损耗，提高经济效益；二是降低工作场所空气中的油气含量，减少吸入量，利于员工身体健康；三是降低油气造成的环境污染，提高加油站的安全系数。控制油气排放主要应从改善操作和改进工艺二个方面来考虑。
1．改善操作
➢ 在接卸、加注油品等作业过程中，采取措施，减少因油品吸附、滴、洒、渗、跑、溢等
造成的油气挥发；
➢ 加强对油罐、管线、阀门、法兰、加油机等设备的维护保养，确保密封良好，做到不渗
不漏；
➢ 卸油时不要将油罐计量孔打开，以减少接卸过程中的油气挥发；
➢ 提高计量操作技能，加快计量、采样速度，尽可能减少计量作业次数，缩短作业时间。
2．改进工艺
➢ 采用密闭卸油工艺;
➢ 采用油气回收技术，回收接卸、储存、加油过程中挥发的油气； ➢ 采用油罐液位自动计量系统，减少人工计量。 含油污水控制
➢ 为了防止含油污水污染环境，加油站的污水必须经过处理达标后方可排放。加油站的含
油污水一般采用油水分离池进行处理。
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第五节 加油站危害识别与风险评估 《案例思考》
袁媛,深圳南头城小学学生，2005年她7岁时，因成功化解发生在她家庭的一次煤气中毒危机，挽救了她父母的生命，因而获得当年中央电视台十大感动中国人物之一，经事后了解，她之所以能够教科书般准确地处理相关危机，是因为学校曾经组织过相关培训，小袁媛掌握了相关的安全技能。 思考一:
以上案例说明，掌握一定的安全技能,懂得危机处理措施，是确保安全的必要条件。因此,教育员工“如何做”才是安全的，在加油站的日常工作中显得非常重要。但是,掌握相关安全技能是不是就能确保安全？ 思考二：
曾经在加油员工做过调查，100%的员工都知道“加油站严禁拨打和接听手机”，但在实际检查过程中，却经常发现员工在工作场所使用手机,出现这种“知道\"但“违反”的现象，主要取决于员工的安全意识的高低。
所谓安全意识，就是对危险的认知度，要让员工明白，工作场所使用手机,不仅仅是违反规定，更重要的可能带来的严重后果，这就是本节重点解决的问题：认识危险，即危害识别和风险评估。
基本概念
➢ 安全:通过前面的案例分析，我们已经知道一个安全的系统,不仅是安全的技术手段，还
包括安全的意识。因此我们可以这样给安全下定义：
安全是指预知生产过程中的各种危险因素以及为消除这些危险因素所采取的各种手段、方法和行为的总称.
安全的含义包括两个要素：一是是预知危险,二是消除危险。
➢ 危险：危险的概念包括两个方面，一是危害，二是风险。
➢ 危害：是指可能造成人员伤害、职业病、财产损失、环境破坏的根源或状态； ➢ 风险：发生特定危害事件的可能性与后果严重性的结合。 ➢ 风险评价：评价风险程度并确定风险是否可容许的全过程.
➢ 可容许的风险：程度降低至组织依据其法律义务、HSE方针认为可接受的风险。
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危害识别
危害识别首先要考虑以下问题： 存在什么危害?
谁（什么）会受到伤害? 伤害怎么发生? 后果有多严重?
危害是指可能造成人员伤害、职业病、财产损失、环境破坏的根源或状态，而这种根源或状态主要源自作业环境中的“物、人、环境和管理”四个方面，因此在思考和解决上述问题的过程中，重点要考虑的也是这四个方面:
➢ 物（设施）的不安全状态：使事故能发生的不安全的物体条件或物质条件.包括可能导致
事故发生和危害扩大的设计缺陷、工艺缺陷、设备缺陷、保护措施和安全装置的缺陷等.
➢ 人的不安全行为：违反安全规则或安全原则，使事故有可能或有机会发生的行为。包括
不采取安全措施、误动作、不按规定的方法操作、制造危险状态,包括生理、心理、意识、能力等方面.
➢ 有害的作业环境，包括物理的（噪音、振动、湿度、辐射）,化学的（易燃易爆、有毒、
危险气体、氧化物等)、生物因素及气象条件 ；
➢ 管理缺陷，包括安全监督、检查、事故防范、应急管理、作业人员安排、防护用品缺少、
工艺过程和操作方法等的管理。
➢ 评价以上各方面存在的系列问题的科学过程，就是风险评估的过程。
危害分析方法示例：加油过程中的危害分析及防范措施。
作业名称:加油作业 步作业内容 危险有害因素 骤 人身受到伤害 1 引车入站 引车出错，造成站内交通混乱 2 问候顾客 加错油 控制措施 1.不要站在车道上 2.尽可能侧身引车；正面引车时，集中精力，保持一定的引车距离以及注意观察身后进、出加油站的车辆 1.准确判断进站加油车辆所加油品品名和牌号，如不能作出准确判断，不要轻易引车 1。问清顾客所加油品品名、牌号和数量 2.数量有体积（升）和金额（元)之分，必须问清 ＃3.不要误导顾客，如“请问，您是加93汽油吗？\" 1.用力不能过猛,更不能用蛮力 2.油箱盖不要放在车辆上尤其是边缘，防止跌落，最好放在加油岛上 3。遇到打不开的,请求司机帮助 28
3 开油箱盖 损坏油箱盖或折断钥匙
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吸入过多油气 1。尽可能站在上风或侧风方向 2。油枪尽可能插入油箱底部 1。作业前检查油枪和胶管以及胶管和加油机的连接状况，看连接是否紧固 2.提枪前先确认油枪处于关闭状态 3。提枪时手指不要按动开关手柄 4。油枪口不要对准顾客和同事 5。油枪一定要挂稳,尽可能握住枪管加油 1.不要提抢悬空加油 2.平时注意观察油枪是否自封 1。加油前请顾客核对所加油品品名、牌号和数量 2.精力集中，不要提错油枪 1.征得顾客同意 2.动作轻柔，不能用力过猛 1.养成盖油箱盖的习惯并要盖紧 2.看着顾客将油箱盖盖好或亲自盖上 1.当面验钞 2。发现假币不要没收,应请顾客更换 1。钱不要拿在手上 2。大额现钞即时投进保险柜 3。提高警惕,留心防范可疑人员 4。确保自身安全为第一要务,不要随便反抗 1.尽可能先收款，后加油 2.集中精力,留心顾客举动 3.千万不要追赶，更不能拦在车辆的前面 1。不要轻易找兑零钱或换钱,尤其是外汇兑换人民币 2。集中精力，防止自己出错 3.做到唱收唱付 喷油 4 加注油品 溢油 加错油 5 6 擦拭车窗 盖油箱盖 损坏玻璃或雨刮器 未盖油箱盖 假币 遭遇抢劫 7 结算货款 恶意逃单 错款或被骗 8 礼貌送客 风险评估
风险度的确认
我们已经知道风险(用R表示）是发生特定危害事件的可能性（用L表示）与后果严重性(用S表示）的结合，这种结合可以用公式表示如下：
R=LS
可能性（L）的大小用分值来表示，分值越高，表示可能性越大；确定分值多少，应综合考虑发生的频率、管理措施、安全设施、员工胜任程度、设备设施现状等，如下表:
等级分值 发生频率 管理措施（包括员工胜任程度（意识、执行情况等） 技能、经验等) 设备设施 现状 安全设施（监测、报警、联锁、补救措施等) 经常发生（省不胜任（无任何培训、带病运行，不符没有规章制度； 无任何措施，或有5 公司范围内无任何经验、无上岗资合国家、行业规没有检查考核 措施从未使用 每月发生） 格证） 范 有规章制度，但时有发生（省不够胜任(有上岗资格超期服役、经常存在重大缺陷；措施有，但只是一4 公司范围内证，但没有接受有效培出故障,不符合很少执行；偶尔部分，尚不完善 每年发生） 训） 公司规定 检查考核
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规章制度有一定偶尔发生(本基本胜任（有上岗证，的缺陷;执行不过期未检、偶尔措施有，但经常没3 行业范围内有培训，但经验不足，严格；考核不严出故障 有有效使用 每年发生） 多次出差错） 格 曾经发生(国有完善的规章制运行后期，可能有，偶尔失去作用2 内外同类企度；有时不执行；胜任，但偶尔出差错 出故障 或出差错 业发生过) 有时不检查考核 从未发生(国有完善的规章制高度胜任(培训充分，1 内外同类企度；严格执行；运行良好 有效防范控制措施 经验丰富,意识强） 业未发生过） 检查考核到位 同样，严重性(S）的大小也用分值来表示，分值越高，表示后果越严重，如下表：
等级法律、法规及其他分值 要求 人员伤亡程度 财产损失 数质量事故 公司形象受损程度 死亡 油品跑、冒、漏在违反国家法律法终身残废 全国及以上范5 ³6000元 2吨以上,混油、变规 丧失或部分劳动能力 围性影响 质10吨以上. 职业病 不符合地方、行油品跑、冒、漏在集团公司、地4 业、集团公司法〉30工作日的轻伤 ³2000元 1吨以上，混油、区范围性影响 规、规章 变质5吨以上。 3 油品跑、冒、漏在省、市范围内1－30工作日轻伤 ³500元 200kg以上，混油、影响 变质1吨以上。 油品跑、冒、漏在皮外伤短时间身体不周边小范围影小于500元 200kg 以下，混油适 响 1吨以下. 没有受伤 无 无 无影响 2 1 按照以上表格,风险度最大为25，最小为1,通常风险度为1的被认为是可容许的风险.
风险评估的方法
国际上HSE风险评估的方法很多，包括工作危害分析（JHA）、预危险性分析（PHA）、故障假设分析（WI）、故障假设分析/安全检查表分析（WI/SCL)、危险与可操作性分析（HAZOP）、失效模式与效应分析 (FMEA)等,我们仅以工作危害分析(JHA）为重点，以加油站卸油作业为示例,演示分析过程如下:
工作危害分析（JHA)记录表
单位： XX加油站 区域:卸油区 工作任务：卸油作业
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(完整word版)中石化加油站HSE管理培训教材(2)
分析人员及岗位：XX（安全员）、XX（领班）、XX（操作员） 分析日期：****年**月**日 审核人：XX（主任）
工以往发生频率及现有安全控制措施 序作员工胜安全设L S R 号 步危害或潜在事件 主要后果 偏差发管理措施 生频率 任程度 施 骤 油车进站速度过偶尔 伤人 无 胜任 / 3 4 12 快 发生 噪音污染、从未 掀嗽叭 无 胜任 / 2 5 10 火灾爆炸 发生 油罐车从出口逆伤人、泄漏、从未 无 胜任 / 2 5 10 引导向驶入 火灾爆炸 发生 油罐1 卸油皮管折车进曾经 有卸油操作规程,停车位置不当 断， 胜任 / 2 3 6 站 发生 执行较好 泄漏 人站立在车门人员受伤 偶尔 有卸油操作规程，胜任 / 2 4 8 边，开门时撞倒 发生 执行较好 曾经 无 盲目倒车 人员受伤 胜任 / 2 5 10 发生 不能及时扑从未 有卸油操作规程，胜任 / 1 2 2 准备未准备 灭火灾 发生 执行较好 2 消防不能及时扑曾经 有卸油操作规程，一般胜/ 器材 器材失效 2 2 4 灭火灾 发生 执行较好 任 没有及时连接静静电积聚、从未 有卸油操作规程,胜任 / 2 5 10 电接地装置 火灾爆炸 发生 执行一般 静电接地装置失静电积聚、从未 有卸油操作规程，胜任 / 2 5 10 效 火灾爆炸 发生 执行较好 连接静电积聚、从未 有卸油操作规程,胜任 / 1 5 5 静电未接静电接地夹 火灾爆炸 发生 执行较好 3 接地夹 静电接地未接到静电积聚、从未 有卸油操作规程，一般胜/ 2 5 10 罐车专用端子板 火灾爆炸 发生 执行较好 任 两辆油罐车同时静电积聚、从未 有卸油操作规程，到，静电接地线胜任 / 1 5 5 火灾爆炸 发生 执行较好 缺 等待4 静电稳油时间不足静电积聚、从未 有卸油操作规程，一般胜/ 4 5 20 (15分钟 火灾爆炸 发生 执行较好 任 释放 将油罐车装油口经常 有卸油操作规程,一般胜油气蒸发 / 4 2 8 盖全部打开 发生 执行不好 任 运单没有复核，偶尔 有卸油操作规程,冒油、混油 胜任 / 2 5 10 发生 执行较好 验收或复核不认真 5 油品 没有验收油品质曾经 有卸油操作规程，质量事故 胜任 / 2 4 8 量 发生 执行较好 曾经 有卸油操作规程，未检查铅封 质量事故 胜任 / 2 3 6 发生 执行较好 高处坠落人曾经 有卸油操作规程，登梯腐蚀严重 胜任 / 2 5 10 员伤害 发生 执行较好 上、6 下罐上、下油罐车滑曾经 有卸油操作规程,车 到、坠落（雨天/人员伤亡 胜任 / 3 5 15 发生 执行较好 车上有油污） 开油气喷出，未核职业病,混曾发 有卸油操作规程，7 盖，对单据、油罐罐胜任 / 3 4 12 油、冒油 发生 执行较好 扣盖 号等 卸油管路滴接头有磨损,或漏，火灾爆曾经 有卸油操作规程，胜任 / 3 3 9 卸油管破损 发生 执行较好 炸 卸油管路泄接头没接牢卸油曾经 有卸油操作规程，漏，火灾爆发生 执行较好 胜任 / 2 4 8 连接管路泄漏 炸 8 卸油管 没有复核卸油口 混油、冒油，从未 有卸油操作规程，胜任 / 2 3 6 财产损失 发生 执行较好 未确认油罐可容从未 有卸油操作规程，量或自动液位仪冒油 胜任 / 2 5 10 发生 执行较好 失灵 标识、上没有核对确认油偶尔 有卸油操作规程， 品、牌号 混油 胜任 锁、阴阳2 4 8 发生 执行较好 头分开
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建议改进措施 设置限速标志 列入卸油操作法 (完整word版)中石化加油站HSE管理培训教材(2)
未使用防爆工具火灾爆炸 操作 开启9 阀门 用力过猛 碰伤 质量事故，影响公司形象 现场人员穿、脱、产生静电火拍打化纤衣服、花,火灾爆穿钉鞋 炸 监护人员擅自离泄漏、火灾开现场 爆炸 紧急情况不驾驶员离开现场 能及时疏散车辆 不间断营业 外来人员或明火卸油进入卸油现场 火灾爆炸 10 监护 进入卸油区未关火灾爆炸 闭通讯工具 卸油时修车 产生火花,火灾爆炸 遇雷击，火灾爆炸 从未 发生 曾经 发生 有卸油操作规程，一般胜/ 执行不好 任 有卸油操作规程，胜任 / 执行较好 / / / / / 3 5 15 3 2 6 3 3 9 改用防爆工具 曾经 有卸油操作规程，胜任 发生 执行较好 从未 有卸油操作规程，胜任 发生 执行较好 曾经 有卸油操作规程,胜任 发生 执行较好 曾经 有卸油操作规程,胜任 发生 执行较好 偶尔 有卸油操作规程，胜任 发生 执行较好 从未 有卸油操作规程，胜任 发生 执行较好 2 5 10 2 5 10 2 3 6 / 设置隔3 5 15 离保护设施 加油站安装手3 5 15 机干扰器 2 5 10 2 5 19 1 5 5 1 5 5 1 4 4 3 5 15 1 5 5 2 4 8 设立信号标志 曾经 发生 曾经 打雷闪电 发生 其它车辆失控、从未 火灾爆炸 碰撞. 发生 驾驶员听录音机产生火花,从未 等 火灾爆炸 发生 数量不足，从未 没有卸尽 财产损失 发生 环境污染、曾经 关阀卸油胶内有余油 11 门 火灾爆炸 发生 底油较难卸尽，交通事故、从未 要再次移动车辆设备损坏 发生 方能卸尽 车辆开动时未拆设备损坏,曾经 除卸油皮管,拔发生 除静电接地线 火灾爆炸 未关紧卸油车辆油品泄漏、从未 收卸12 卸油口阀门 火灾爆炸 发生 油管 （下雨）油未盖好油罐车装品质量事曾经 油口盖 故、火灾爆发生 炸 收静未盖好加油站卸油气蒸发、曾经 13 电接发生 地夹 油口盖或上锁 火灾爆炸 引导动车或离站时未曾经 14 车辆注意车辆附近情人员伤亡 发生 离站 况 有卸油操作规程,胜任 / 执行较好 有卸油操作规程，胜任 / 执行较好 有卸油操作规程，胜任 / 执行较好 有卸油操作规程，胜任 / 执行较好 有卸油操作规程，一般胜/ 执行较好 任 有卸油操作规程,胜任 / 执行较好 有卸油操作规程，胜任 执行较好 有卸油操作规程，胜任 执行较好 有卸油操作规程，胜任 执行较好 有卸油操作规程，胜任 执行较好 有卸油操作规程，胜任 执行较好 有卸油操作规程，胜任 执行较好 / / / / 设立集油槽 2 5 10 2 4 8 / / 2 3 6 3 5 15
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第六节 加油站应急处理
应急救援机构
➢ 省公司、地市公司、片区、加油站等各级单位应建立应急组织机构;
➢ 现场应急抢险小组成员必须熟悉本油站防火重点部位；应急抢险小组成员能够熟练使用
各种灭火器材，清楚各项应急装置的操作;
➢ 定期对应急抢险小组成员进行应急方案的培训；应急抢险小组应定期举行应急方案演练。 总指挥 （主管安全副经理） 指挥调度及治安保卫 油品及车辆输送分队 机械维修工程抢险分队 发展基建部 安全保卫部 油品运输车队 经理办公室 行政办公车辆 工程维修队
其他专业技术人员 地、市公司应急抢险组织机构图
总指挥 (零售区域主管） 指挥调度及治安保卫 油品及车辆输送分队 机械维修抢险分队 当地临近联防单位 小额配送车辆 片区维修组 自有治安保卫骨干 在册公车私车 大站维修工
其他专业技术人员 零售片区应急抢险组织机构图
总指挥
（加油站站长）
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通讯联络组 统计员 应急救援组 后勤疏散组 安全员 计量员 当班班长 未当班员工 收款员 当班女员工 其他站内人员 加油站应急抢险组织机构图
应急抢险处置
冒油扑救（卸油过程中）
➢ 油罐车司机应立即关闭卸油阀门，并大声呼叫； ➢ 收款员马上切断总电源，启动灭火器随时准备灭火； ➢ 熄灭站内所有明火，停止所有操作和维修作业；
➢ 指挥顾客和非油站工作人员远离罐区，必要时严禁站内车辆起动和车辆进入;
➢ 在泄漏的油品四周围上具有吸收性的物料,如棉布、棉纱、吸油棉或沙子等，尽一切可能
不要让冒出的油品流入排水沟，水上加油站应防止油品溅漏入江、河、湖、海中；
➢ 用沙子覆盖溢出的油品，必要时用灭火泡沫遮盖溢油范围；
➢ 清理溢油地面时严禁使用铁、钢制工具、塑料以及化纤器具，以免发生碰撞磨擦起火，
并应把吸有油品的棉布等物品放入桶中加盖，贴上警告标记;
➢ 油品流向站外无法控制时，立即打“119”火警电话，同时严禁一切火种靠近及产生火花
的操作;
➢ 立即向区域/市公司主管部门报告。 漏油扑救
漏油指储油罐以及各种输油管线渗漏的情况，如果处理得当,就可避免火灾、爆炸和环境污染。如发生漏油或溢油，应马上采取行动。
在制定油站的紧急反应计划时，请主要考虑以下几点:
➢ 切断油站电源；
➢ 通知所有人员并马上进行疏散；
➢ 与当地相关的行政机关联系，如消防队、警方.
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在确保安全的情况下，你可以按照以下补充的几点处理漏油事故：
➢ 不要用水冲洗漏油；
➢ 不要让漏油流入沟渠，在油品的周围围上具吸收性的物质，如木纤维、吸水垫.不要让你
的衣服和皮肤沾到油品；
➢ 吸干油品后，把吸有油品的物质放入桶中并加盖密闭,容器上要加上警告标签; ➢ 立即向市/区域公司主管部门报告。 加油车辆起火扑救
➢ 加油工当向机动车辆（船舶）加油发生跑、冒油时，应立即停止加油操作，马上关闭油
枪（流量表），清理现场，同时报告站长，如果发生起火，应大声呼叫;
➢ 收款员马上切断总电源，并打“119”火警电话； ➢ 应立即指挥顾客、车辆撤离油站；
➢ 用灭火器对准起火根部（为了安全，灭火时要站在上风位),若火焰在油箱口呈火炬状燃
烧时，也可用湿衣服，防火毯盖住油箱口；
➢ 在确保安全的情况下,组织力量将失火车辆推到远离加油站的安全地点； ➢ 立即向市/区域公司主管部门报告。 油罐车失火（卸油过程中）扑救
➢ 油罐车司机应立即关闭油阀门,并大声呼叫; ➢ 收款员马上切断总电源，并打“119”火警电话; ➢ 用灭火器对准起火根部喷射；
➢ 若油罐车灌油口冒火，应使用推车式干粉灭火器对准灌油缸口喷射，也可用石棉毯覆盖； ➢ 立即指挥顾客、车辆撤离油站； ➢ 立即向市/区域公司主管部门报告。 加油机失火扑救
➢ 加油工立即停止加油操作，并大声呼救； ➢ 收款员马上切断总电源,并打“119”火警电话； ➢ 用灭火器对准起火根部喷射； ➢ 指挥站内顾客、车辆撤离油站； ➢ 立即向市/区域公司主管部门报告。 便利店电器失火扑救
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➢ 发现电器失火，收款员应马上切断电器的电源，并打“119”火警电话； ➢ 用灭火器灭火，禁止用水喷淋电器，以免发生触电事故； ➢ 立即向市/区域公司主管部门报告。 防雷电
➢ 雷电季节提前做好加油站重点部位的防雷、防静电测试（尤其是在四月和十月雷雨多发
季节）；
➢ 加油站的站房（含罩棚)的防雷,都要按照建筑物、构筑物的防雷考虑，采用避雷针保护； ➢ 雷电当空时停止加油和卸油作业. 防台风
➢ 随时掌握台风情况，及时做好防护措施;
➢ 加油站对部分设备进行加固或收起,防止被大风卷走；
➢ 密切注意洪水台风情况，检查排水系统（沟下水道）是否通畅；
➢ 加油站要如实、及时将险情向员工通告,保证人人知险情，险情知情无盲区； ➢ 加油站管理人员要轮流进行安全值班,定时向市/区域公司总值班室报告险情.
《相关知识链接》
➢ 台风预警信号
台风预警信号根据逼近时间和强度分四级,分别以蓝色、黄色、橙色和红色表示。
➢
24小时内可能或者已经受热带气旋影响，沿海或者陆地平均风力达6级以上，或者阵风8级以上并可能持续。
➢ 24小时内可能或者已经受热带气旋影响,沿海或者陆地平均风力达8级以上,或者阵风10级以上并可能持续。
➢ 12小时内可能或者已经受热带气旋影响,沿海或者陆地平均风力达10级以上,或者阵风12级以上并可能持续。
6小时内可能或者已经受热带气旋影响，沿海或者陆地平均风力达12级以上，或者阵风达14级以上并可能持续。
➢
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防地震
➢ 随时掌握地震情况，及时做好防护措施； ➢ 加油站对部分设备进行加固或收起；
➢ 加油站要如实、及时将险情向员工通告，保证人人知险情，险情知情无盲区； ➢ 管理人员要轮流进行安全值班,定时向区域/市公司总值班室报告； ➢ 地震预报：
地震长期预报，是指对未来10年内可能发生破坏性地震的地域的预报。 地震中期预报，是指对未来一二年内可能发生破坏性地震的地域的预报。 地震短期预报,是指对3个月内将要发生地震的时间、地点、震级的预报。 临震预报，是指对10日内将要发生地震的时间、地点、震级的预报。 人员受伤急救 ➢ 轻微损伤
应立刻用消毒剂清洗伤口周围的皮肤,但要小心勿触及伤口，如无消毒药水，可以用清水洗涤伤口，然后用消毒纱布遮盖伤口，同时要提醒伤者，若伤口发生红肿或刺痛时，应立即看医生.
➢ 严重受伤
立刻呼叫救护电话(120)或马上送往就近的医院.
➢ 受伤流血
当等候救护车时，可采取如下方法止血:
指导伤者躺下；
在可能情况下，将伤者的受伤部位抬高；
检查伤口,若伤口没有异物，用消毒纱布包扎伤口，并用手紧压该处。若伤口有异物，用
消毒纱布遮盖，选择动脉的适当部位压住,但施压的时间不可多于15分钟.
➢ 骨折
若怀疑是关节受伤或骨折，勿将伤者随意移动，除非骨折处已被固定不受到影响.
➢ 腿部受伤
可将该腿与另一只健全的腿用绷带绑在一起。至于手部或肩部受伤，可在手臂和胸部之间加放一垫板，然后将手臂靠于胸部用绷带包扎。
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➢ 休克
受重伤的人，随时有可能休克。应该让一个有可能休克的伤者平躺，将他的头部靠低并使身体转侧。松开他的衣领及皮带。在等候救护车或送到医院之前，应为他的伤处施行急救。切勿给他饮食，务求使他温暖与感到舒服，并劝伤者安心。
➢ 处理昏迷的伤者
发现伤者昏迷时，应该让他躺下，垫高头部或将其头部枕于他的双手之上，松开伤者的衣
领和裤带，必须保持伤者呼吸畅通，不可让伤者的舌头倒下以致阻碍他的呼吸；
注意:不能给昏迷的伤者食物或饮料，更不能使伤者坐着。 ➢ 眼睛受伤 ➢ 化学物品入眼
应立即用大量清水冲洗眼睛,伤者可把面部置于水龙头下冲洗眼睛，须将眼睛张开，使水能流过眼球，并最少应冲洗10分钟，然后将伤者送到医院.
➢ 外物入眼或眼睛被碰伤
应用纱布将眼睛轻轻盖着，送伤者到医院.
➢ 烧伤
若是小部分烧伤，可用消毒纱布遮盖伤处;
若是严重烧伤,应立刻送伤者到医院。在可能范围内应该将烧伤处用消毒纱布遮盖. ➢ 食物中毒
发生顾客或员工食物中毒,应该：
立即将患者送往医院,或打“120\"急救电话; 记录患者的姓名、地址、电话号码；
将患者吃过的食物放入袋中密封，以便查证； 把同样牌子的食品撤出货架存放好； 立即向区域/市公司主管部门报告。 防止便利店盗窃
➢ 向每位进入便利店的顾客问候；
➢ 如果你发现有人在店内流连时，应上前主动询问是否需要帮助，这会使企图偷窃者有所
顾忌。
抢劫事件应急
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➢ 尽可能做到冷静不慌张，伺机启动110联网报警装置; ➢ 可以满足抢劫者的要求，避免直接与歹徒发生冲突； ➢ 不要做出不必要的动作； ➢ 让抢劫者取走他拿到的东西；
➢ 眼睛不要盯住抢劫者，但应尽可能留意他的语言和身体特征,如： 体格、身高、年龄、体重; 衣着(衫、裤子、鞋、眼镜)； 是否有伤疤或纹身等； 使用哪类器械。
➢ 当歹徒行凶时，应尽量利用加油站物体及防卫器具掩护身体； ➢ 抢劫者离开时，不要立刻追赶或自行跟踪；
➢ 记住抢劫者乘坐的车辆号码、车型和颜色，并看清楚他们离开的方向； ➢ 不要碰抢劫者可能留下指纹的物品； ➢ 立即打“110”报警电话；
➢ 注意：只有当你认为是安全的时候，才能报警；
➢ 报警时，应说出报警人的姓名，加油站的地址，若需要的话，简述抢劫的情况； ➢ 立即向区域/市公司主管部门汇报； ➢ 记录抢劫的过程；
➢ 应积极协助公安人员调查。 应付盗窃
一旦发现有人正在偷窃时，员工应马上告知经理/站长、值班领班或在场的其他员工，经理/站长在确认情况属实后，应与该员工一起请该偷窃者到办公室里。如果该偷窃者拒绝这一要求,千万不要采取强制性的手段，应留意该偷窃者的特征并报警；如该偷窃者没有拒绝,则领他进办公室，这时须有两个以上员工在场，然后礼貌地请偷窃者支付所偷的商品的款项，这时:
➢ 如果偷窃者同意把款项付清，可要求他到收款柜台付款,并可以让他离开；如果偷窃者拒
绝付款，则应明确告知他:“我们将立即报警\"；
➢ 切记对待偷窃者时，绝不要与偷窃者有任何的身体接触； ➢ 没有确凿证据时，不能指证怀疑对象为偷窃者。 员工盗窃事件
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➢ 首先应了解有关员工盗窃的细节；
➢ 根据事情的严重性，可以把该员工停职，以便作进一步的处理。暂时不要立即报警，尽
量对该员工进行教导,除非该员工无悔过之意,才决定采取进一步的行动。
顾客加油后未付款而离开 ➢ 记下车牌号； ➢ 不要追赶车辆； ➢ 立即告知经理/站长；
➢ 由经理/站长决定是否马上报警；
➢ 若在报警前该顾客返回来要求付款，可接受他的付款；
➢ 如果在报警之后，该驾车者返回来付款,不应接受。告诉他已经报警，此事应交由公安机
关处理；
➢ 要冷静对待顾客，不要与他争吵，更不能责骂他. 打架/杀人/纵火
一旦发生这类事件时，应立即报警，并马上报告给区域/市公司主管部门，在事件的调查过程中应尽力协助公安人员。
《案例透视》
[案例1］ 背景资料：
新华网巴西利亚2007年11月20日电（记者陈威华 赵焱）巴西圣保罗市西区一家加油站19日凌晨发生爆炸，起因是一名加油站工人卸油时接听手机.据此间媒体20日报道，45岁的工人卡洛斯在从一辆运油卡车往下卸油时，从衣袋里掏出手机接听电话,引发了爆炸.卡洛斯四分之三的皮肤被烧伤，伤势严重。当地警方说，接听手机时，手机内电流加大，易产生火花并引燃汽油。圣保罗市早在2002年就颁布法令，禁止在加油站使用手机。巴西石油公司曾于2003年测试在加油站接听手机的危险性，结果只进行了20多次测试就发生了爆炸. 事故分析：
员工在爆炸危险区使用手机，严重违反相关规定，是事故发生的主要原因。 案例提示：
这是一起违反操作规程所引起的爆炸事故，值得我们借鉴的是，除了要求我们严格员工操作
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规程,还应指导员工进行风险分析,让员工深切领会规定背后的风险度，才能杜绝麻痹大意，确保安全.
［案例2] 背景资料:
2007年某日,深圳市龙岗某加油站刚完成早班交接，加油员在给一货车加油时，发现货车车厢尾部冒出白烟，立即告诉司机.司机告诉加油员是化学品,没事,同时进入车厢进行处理。在处理过程中，烟越冒越大，被领班发现。领班立即要求员工停止加油,并责令货车驶离加油站,当货车刚开出加油站出口即发生多次剧烈爆炸,同时释放出大量有毒气体，司机弃车逃跑，加油站立即启动紧急预案，在报警的同时，员工组织顾客一起,按逆风方向疏散.该事件无一人伤亡。 事故分析：
该事故是外来车辆化学品泄露，进而发生爆炸，同时释放大量有毒气体,如果处理不得当，后果不堪设想，经事后调查，该车从领班责令驶离加油站到发生第一次爆炸时间仅仅20余秒.最难能可贵的是，紧要关头，放弃收取加油款，为汽车驶离加油站争取了最宝贵的时间，是成功避免一起恶性安全事件的关键。 案例提示：
这件事很好地考验了员工对突发事件的应变能力和安全意识。加油站员工应随时保持安全警惕性，在发生突发事件时不要慌乱.我们加强员工学习消防安全知识培训和定期进行消防演练,是油站安全工作的一项重要内容。
［案例3] 背景资料：
某市一加油站，一天晚上,值班人员正在睡觉，一盗窃分子蒙面，身带凶器,翻过围墙，进入营业室，逼着值班人员交出现金和油票，结果被抢走现金2500元，油票1500升。由于没有安装电话，报案不及时，给企业财产造成直接经济损失。 事故分析：
这是一起责任事故。具体表现为加油站没有安装必要的防盗设施，甚至连电话也没有，晚间值班人员更不应该睡岗。 案例提示：
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加油站的安全管理工作非常重要,一定要引起有关部门的高度重视，对发现的隐患，要限期整改.加油站在日常工作中，一定要严格执行加油站管理规范.加强员工安全知识学习,使每一位员工懂得安全管理知识。
[案例4] 背景资料:
1996年11月,某地加油站的加油员在给顾客加完油后，在挂上加油枪，关闭电机开关的瞬间,加油机及加油机与油罐之间的管沟突然发生爆炸。管沟上覆盖的水泥盖板被炸起3m多高,管线移位，当场炸毁两台加油机,将加油员炸伤。 事故分析:
（1）加油机电机的防爆性能失效.该加油站使用的加油机,在使用期间经常出现故障,维修人员数次开机拆修，因维修工不懂密封防爆原理，致使其防爆接线盒电源接线处密封性能失效；
(2）电源开关打火。电源开关触点松动，每次开关时都有火花产生；
（3）加油机密封性不好，时有汽油渗出，使机器内部凝聚了浓度较高的油蒸气,开关火花导致混合气体爆炸；
（4）管沟内存有油气。加油站的一条管沟深0。55m,宽0.3m，长30m，一头通向两台加油机，一头通向储油罐。当天接卸两车汽油,加大了管沟内的油气量，达到了爆炸极限.
案例提示:
（1）加油站应加强设备的维修、保养工作,防止事故发生； （2）维修人员应经培训持证上岗；
（3）加油站管沟应按规定填充沙子,以防在管沟内集聚油气。在日常经营中也应注意防止其它场所的油气积聚。
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