集装箱货物运输作业制度

集装箱货物运输作业制度

作业程序及质量标准

一、 集装箱货物运输系统作业程序 1、 发送箱验收

发送箱卸入——票、箱审核——指定货位——检查验收——单据处置——交接保管。 2、 卸车作业

转达计划——单据交接——票、车查对——卸车前检查——卸前会——监装卸——卸车后检查——事故处置——票、箱交接保管。

3、 装车作业

装车前检查——监装卸——装车后检查——整理加固——填写装车货车装载清单——封固货运单据封套。

4、 抵达箱卸车

卸车票、箱交接——填写抵达卡片——单据处置——卡、箱交接保管。 5、 抵达箱交付

运单、抵达卡查对——取货人签章——加盖交付戳记——填写重箱出站单——现场点交——检查货位——抵达卡、出门证整理上交。

二、 各职位作业程序及质量标准

1、 一吨箱货运员发送作业程序及质量标准

（1） 每班19：30分（7：30分）参加点名会，听取有关上级指令和作业注意事项。 质量标准：按规定着装，佩带职务标志，准时参加，听取上级布置转达内容。 （2） 依照货运员抄列的交接清单本票号（箱号）与单据（发送卡）进行查对，与货运员进行票（卡）、箱交接，以票（卡）对箱，票（卡）箱相符。交接无误在交接清单本上签章，有问题的箱单独进行批注。

质量标准：面对面交接，票、箱、清单三相符，交接有签认，责任分明。

（3） 验收上站重箱时，货运员应按照已受理的货物运单、重（空）箱出站单验收，查对箱号、封号、箱况及标签，确认正常落锁，指定卸箱货位并在运单货位栏、验货栏填写货位号，加盖验箱人名章。填写发送箱记录薄，货物运单退还托运人送营业厅制票。

质量标准：单证齐全、正确，名章清楚可辩。

（4） 站内装箱时，应按照盖有“站内装箱”字样的货物运单向托运人提供适用空箱，介绍集装箱内部尺寸、容积和货物的巧装满载方式，指导装箱。装箱后查对箱号、封

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号及标签，确认施封锁正常落锁，在运单货位栏、验货栏填写货位号加盖验箱人名章，填写发送箱记录薄，货物运单退还托运人送营业厅制票。

质量标准：封印完好有效，保证货物安全，正确无误，不出过失。

（5） 集装箱货运员对已上站的发送箱应逐批逐箱进行检查验收，对货物重量和品名应进行抽查。发现超载和品名不符时，应减载或纠正。发现夹带危险货物时当即报告。需开箱检查时，应会同托运人或人员一路进行，并记录《集装箱抽查记录本》。

质量标准：认真抽查，认真记录，准确完整。

（6） 集装箱货运员及时到营业厅取回已制货票并送普零配装员待配装。 质量标准：保证及时装车，货区票卡、箱三相符。

（7） 对延期上站集装箱应按规定核搜集装箱延期利用费。 质量标准：按《价规》规定核收。

（8） 前按照发送单据和发送交接卡片按票号或箱号抄写交接清单本，与货运员面对面进行单据与发送箱交接，彼此签章确认。

质量标准：交接规范，彼此签章。

2、 一吨箱货运员抵达作业程序和质量标准

（1） 依照货运员抄列的交接清单本票号与抵达箱卡片进行查对，与货运员进行卡、箱交接，以卡对箱，卡箱相符。交接无误在清单本上签章，有问题的箱或有记录的箱单独进行批注。

质量标准：面对面交接，箱卡相符，交接有签认，责任分明。

（2） 集装箱货运员凭“卸货卡片”与普零监装卸货运员签章办理抵达箱单据交接。按照抵达箱单据记载的内容，认真查对箱号、封号、箱体状态，确认无误后在“卸货卡片”上与普零监装卸货运员签章办理抵达箱货物交接。发现抵达箱有异状时按规定由零担安全员编制货运事故草记录。在运单和抵达箱卡片上注明货位、加盖卸车日期戳。编有记录的箱应在卡片上注明内容。发现箱体损坏由安全员编制集装箱破损记录。

质量标准：及时、认真，不出过失，签章清楚。

（3） 交付重箱时，集装箱货运员按货物运单查对箱号、封号向收货人当面点交。门对门箱装上汽车后，在运单和出站单上加盖人名章、交付日期戳。重箱出站单一式两份，一份上交存查，一份交收货人作返箱证明用。站内掏箱时凭运单上加盖的“站内掏箱”戳记向收货人当面点交，并在运单背面标注掏箱货物的实际品名及件数，加盖人名章，作为门卫货运员验放依据。对超期领取箱按规定核搜集装箱延期利用费。

质量标准：箱号、封号、运单三相符，交付作业不缺项，签章要清楚，不漏收箱延费。 （4） 空箱返回时，集装箱货运员负责验收，并在收回的重箱出站单上加盖名章。对超期返空箱按规定核搜集装箱延期利用费。

质量标准：空箱与出站单记载相符，签章清楚，责任分明，不漏收箱延费。

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（5） 集装箱货运员认真清仓。前按照抵达箱单据按票号抄写交接清单本，与货运员面对面进行卡片与抵达箱交接，彼此签章确认。

质量标准：清仓认真，面对面交接清楚，箱位准确，卡箱相符。 3、 一吨箱货运员出门证作业程序和质量标准

（1） 每班19：30分（7：30分）参加点名会，听取有关上级指令和作业注意事项。 质量标准：按规定着装，佩带职务标志，准时参加。

（2） 按照已受理指定进站日期的运单在出站单上加盖人名章、空箱交讫章和日期戳。空箱出站单一式两份，一份与空箱利用单粘贴一处上交存查，一份交托运人作返回重箱证明用。

质量标准：运单与出站单完全相符，章印、日期戳清楚。

（3） 按照集装箱交付货运员在货物运单上加盖人名章、交付日期戳。办理门到门重箱出站单，出站单上加盖人名章、重箱交讫章和日期戳。

质量标准：运单与出门证必需相符，章印、日期戳清楚。 （4） 前应将空箱出站单，整理集中保管。 质量标准：资料齐全，不缺不错。 4、 大箱货运员发送作业程序和质量标准

（1） 每班19：30分（7：30分）参加点名会，听取有关上级指令和作业注意事项。 质量标准：按规定着装，佩带职务标志，准时参加。

（2） 依照货运员抄列的交接清单本票号（箱号）与单据（发送卡）进行查对，与货运员进行票（卡）、箱交接，以票（卡）对箱，票（卡）箱相符。交接无误，在交接清单本上签章，有问题的箱单独进行批注。

质量标准：面对面交接，票（卡）、箱、清单三相符，交接有签认，责任分明。 （3） 验收上站重箱时，货运员应按照已受理的货物运单、重（空）箱出站单，查对箱号、封号、箱况及标签，确认正常落锁，在箱门上书写到站，指定卸箱货位并在运单货位栏、验货栏填写货位号、加盖验货人名章。

质量标准：单证齐全、正确，名章清楚。

（4） 站内装箱时，应按照盖有“站内装箱”字样的货物运单向托运人提供适用空箱。介绍集装箱内部尺寸、容积和货物的巧装满载方式，指导装箱。装箱后，查对箱号、封号及标签，确认施封锁正常落锁，并在运单货位栏、验货栏填写货位号加盖验箱人名章，填写发送卡片薄，货物运单退还托运人送营业厅制票。

质量标准：装箱符合规定，施封符合要求，运单填记清楚正确。

（5） 集装箱货运员对上站的发送箱应逐批逐箱进行检查验收，对货物重量和品名应进行抽查。发现超载和品名不符时，应减载或纠正。发现夹带危险货物当即报告。需开

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箱检查时应会同托运人或人员一路进行，并认真记录《集装箱抽查记录本》。

质量标准：认真抽查，抽查记录准确、完整。

（6） 集装箱货运员应及时到营业厅取回已制货票并补输发送箱信息，按照发送集装箱计划做好装车前准备工作。

质量标准：保证及时装车，箱区票、箱、卡三相符。 （7） 对延期上站集装箱应按规定核搜集装箱延期利用费。 质量标准：按《价规》规定核收。

（8） 前按照发送单据和发送交接卡片按票号或箱号抄写交接清单本，与货运员面对面进行单据和发送箱交接，彼此签章确认。

质量标准：交接规范，彼此签章。 5、 大箱货运员抵达作业程序和质量标准

（1） 依照货运员抄列的交接清单本票号与抵达箱卡片进行查对，与货运员进行卡、箱交接，以卡对箱，卡箱相符。交接无误在交接清单本上签章，有问题的箱或有记录的箱单独进行批注。

质量标准：面对面交接，箱卡相符，交接有签认，责任分明。

（2） 集装箱货运员按照卸车的抵达箱单据和抵达箱卡片记载的内容认真查对箱号、封号、箱体状态，在运单和抵达箱卡片上注明货位、加盖卸车日期戳。发现抵达箱有异状时按规定编制货运事故草记录，交集装箱安全员编制货运记录。发现箱体损坏编制集装箱破损记录，编有记录的箱应在抵达箱卡片上注明。

质量标准：票、箱、卡相符，交接按规定，签章清楚，责任分明。

（3） 交付重箱时，集装箱货运员按货物运单查对箱号、封号并向收货人当面点交。门到门箱装上汽车后，在运单和出站单上加盖人名章、交付日期戳。重箱出站单一式两份，一份上交存查，一份交收货人作返箱证明用。站内掏箱时凭运单上加盖的“站内掏箱”戳记向收货人当面点交，并在运单背面标注掏箱货物的实际品名及件数，加盖人名章，作为门卫货运员验放依据。对超期领取箱按规定核搜集装箱延期利用费。

质量标准：不误交，不漏收，填记正确及时。

（4） 空箱返回时，集装箱外勤货运员负责检查箱体状态和箱内是不是打扫干净，关闭箱门，撤除旧标记，并在收回的重箱出站单上加盖人名章。对超期返空箱按规定核搜集装箱延期利用费。

质量标准：空箱与出站单记载相符，箱内打扫干净，按规定签收。

（5） 集装箱货运员认真清仓。前按照抵达箱单据按票号抄写交接清单本，与货运员面对面进行卡片与抵达箱交接，彼此签章确认。

质量标准：清仓认真，面对面交接。 6、 大箱货运员装卸车作业程序和质量标准

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（1） 集装箱货运员应按照内勤集装箱计划员编制日发送箱进站计划，装卸车作业前进行车前“三检”。按照货票认真查对箱号、封号、施封状态和箱体状态，发现有异状及时处置。装车时，认真监装。抵达箱按货位分工别离卸入五、十吨抵达箱区，二十英尺、四十英尺抵达箱区。

质量标准：认真验箱验封，不错装，不漏装，安全处置及时。

（2） 装车后进行车后三检，保证不偏载偏重，集装箱专用平车蘑菇头落槽，确保行车安全。

质量标准：装载符合规定，施封符合要求。

（3） 整理单据，查对货车装载清单，填写单据封套，加盖有关戳记，确保实际车号、箱号与封套、清单、货运单据完全一致，封固单据封套，将单据封套送货调室，报告作业完了时间。

质量标准：单据、清单、封套与现车现箱完全一致，单据、清单、现箱三相符，戳记齐全，报告及时正确。

（4） 认真坚持“清仓”制度。按照货票按票号抄写交接清单本，与货运员面对面进行货票和箱交接，彼此签章确认，有问题或有记录的箱单独进行批注。

质量标准：面对面交接，箱票相符，交接有签认，责任分明。 7、 集装箱计划员（内勤）作业程序和质量标准

（1） 每班14：00分（7：30分）准时到岗，深切现场，了解掌握发、送、抵达货流情况、待卸车箱流量情况和作业情况、装卸机械情况。

质量标准：按规定着装，佩带职务标志，全面了解现场情况。

（2） 编制发送箱进站计划和日班计划，向大箱货运员、零担配装员、一吨箱货运员送达进站计划和装车计划。

质量标准：认真、仔细、正确，编制计划合理。

（3） 填制集装箱修理通知单与新乡车站装卸维修组组长办理签章交接，填写集装箱修理记录簿。需要临修和定修的集装箱，在箱体正面粘贴临修色票和定修红色票。对临修箱，要在修理部位用色笔圈示。修理箱按箱型报集装箱统计员，用以调整货集报—1。

质量标准：划定修理部位，粘贴色票，正确填制。

（4） 对修竣后的集装箱进行验收，并与修理组长办理交接。修竣箱按箱型报集装箱统计员，用以调整货集报—1.

质量标准：按规定认真验收。

（5） 凡危及运输、人身安全而又无法修复符合报废条件的集装箱，及时填制箱型、箱号清单向铁路局申请报废。

质量标准：按规定呈报，报废箱要统一管理，报废按规定。

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（6） 深切现场，认真逐项统计填写新乡车站集装箱作业表（一）（二），于8：40分前按时上报。

质量标准：统计准确，上报及时。 8、 集装箱统计员作业程序和质量标准 （1） 每日7：50分前上岗到位。 质量标准：按规定着装，佩带职务标志。

（2） 集装箱运用报告（货集报—1）的统计与上报。 质量标准：按规定内容统计，实事求是，按规按时间上报。 （3） 集装箱运输情况月报（货集报—2）的统计与上报。 质量标准：按规定内容统计，实事求是，按规按时间上报。

（4） 对集装箱专用车、口、回空利用和局管内主要到站集装箱流向、进行统计并上报（车站统计员负责此项）。

质量标准：按规定统计，上报及时。

（5） 每日11：00分前向分局传输集装箱装车清单、卸车清单和回空箱清单。月初将上月错箱号整理电传分局、铁路局集装箱中心。

质量标准：认真查对车数、箱数，传输、上报及时。 （6） 对所辖上报资料装订成册，妥帖保管。 质量标准：装订标准化，保管档案化。 9、 小件拼箱货运员作业程序和质量标准

（1） 与营业厅核算室办理普零拼箱货物单据交接手续。 质量标准：签章交接不简化进程。

（2） 对不能及时进行拼箱的货物向货七普零发送仓库转移，按到站别离填写清单一式二份，与普零发送货运员签章交接，一份交发送区，一份自存。

质量标准：交接签认清楚，责任明确。

（3） 对受理过的待拼箱普零货物，认真检查货物运单和货物包装、货签，认真检斤和复验货物外形尺寸，在运单上加盖人名章签认后，予以验收。

质量标准：认真查对运单，检查包装、货签、检斤检尺。

（4） 对同一到站普零货物组织一吨箱拼箱。抄写拼箱清单，填写拼箱封套，正确施封。拼箱封套及时转交零担配装员并办理交接手续。拼箱清单整理保留。

质量标准：准确拼箱。

（5） 装箱后或移交后及时清仓，发现问题及时处置。

质量标准：及时清仓，装载无过失。

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