岗位名称 所在部门 项目 安装 售后 服务 安装售后服务部 安装售后 工作标准 1、职业技术水平:液压、动力、电气、材料、设备使用维护培训讲解各2分。 2、按任务要求及时完成安装、维修任务2分。 3、维修返修率5分,返修1次扣1分。分扣完记负分,从总分值扣除。 4、客户满意度、投诉率5分,投诉一次扣一分,分扣完记负分,从总分值扣除。 5、关键技术提升与改造5分。 报表 上报 1、外出安装售后单填写是否如实、认真、执行到位、上交共10分。 2、季度工作总结报告10分。 3、外出作业保卫处登记出勤记录5分。 1、季度安装维修任务中有否发生安全事故10分,轻微伤扣1分,轻伤扣 伤扣2分,重伤扣5分,严重伤残扣20分。 2、安全生产中按工艺生产流程进行作业5分,违规操作单次扣2分,2次扣5分。 3、上下班、外出出勤开车安全帽佩带、安全带执行到位5分。 临时 工作 团队 合作 领导 评分 1、及时完成上级安排的工作任务3分,高效协助其他部门工作2分。 2、服从公司战略调遣5分。 3、与上下级的关系协调5分。 1、总经理6分。 2、经理4分。 绩效考核完成情况申述: 被考核人: 年 月 日 部门负责人: 年 月 日 经理: 年 月 日 备注:为了公平公正,此考核执行时由以下人员全部到齐后方可进行评分,考核人由部门组长、文员、车间主任、售后服务、采购、经理、总经理组成。每个考核人在被考核时不参与评分,被考核者总分100分,最终得分根据考核人中去最高分和最低分,剩余分值相加后除以考核人数等于最终得分。如:总共5人参与评分,结果分值为:100分、95分、98分、93分、92分,去最高100分,最低92分,剩余三个中间值相加等于286÷3=95分,即被考核人最终考核成绩为95分。被考核人成绩60分为合格,80分-90以上为优秀,满分给予奖励500元/季度。不及格者下岗,低于50分者罚款500元。 被考核人姓名 岗位编号 权重 10 5 5 5 5 10 10 5 10 5 5 5 5 5 6 4 得分 安全 生产
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