汉中鸿运物业管理有限责任公司 文 件 号 指 导 作 业 版号/状态 标 题 业主投诉处理流程图 页 数 HY-KF-ZY-06 2016 /04 第 1 页 共 1 页
业主投诉.商户 员工服务投诉 相邻关系投诉 记录 记录 核实 核实 约谈 约谈相关人员 整改 回访 通报处理结果 完成 回访 完成
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