XX五星级酒店智能化系统方案书

XX五星级酒店

智能化系统方案书

福建纵福通信系统有限公司

2011年08月

福建纵福通信系统有限公司

目 录

前 言 ·································································································3 第一章 设计概述 ················································································4

1.1 项目概况 ········································································································· 4 1.2 设计依据 ········································································································· 4 1.3 设计指导思想 ··································································································· 5 1.4 系统总体结构 ··································································································· 6 1.5 智能化系统建设的指导思想 ················································································· 8

第二章 楼宇设备管理系统 ·································································· 10

2.1 楼宇自控系统 ·································································································· 10 2.2 安全防范系统 ·································································································· 16 2.3 停车场管理系统 ······························································································· 19 2.4 卫星电视及有线电视系统 ··················································································· 22 2.5 背景音乐系统 ·································································································· 25 2.6 IC卡管理系统 ·································································································· 26

第三章 酒店管理系统 ········································································ 36

3.1 客房智能集控系统 ···························································································· 36 3.2 酒店管理系统 ·································································································· 37 3.3 办公自动化系统 ······························································································· 38

第四章 信息管理系统 ········································································ 41

4.1 计算机网络系统 ······························································································· 41

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4.2 综合布线系统 ·································································································· 49 4.3 触摸屏导引系统 ······························································································· 54 4.4视频点播(VOD)系统 ···························································································· 56 4.5 会议系统 ········································································································ 58

第五章 集成管理系统（建议）···························································· 59

5.1 总体目标 ········································································································ 59 5.2 实施方案 ······································································································ 60 5.3 BMS实现功能 ··································································································· 61

第六章 弱电系统实施建议 ··································································· 64

6.1 整体实施建议 ·································································································· 64 6.2 部分弱电系统实施建议 ······················································································ 64

第七章 对土建、管道、电气以及环境等的要求 ······································ 66

7.1 各类机房内的主要设备 ······················································································ 66 7.2 机房的位置 ····································································································· 66 7.3 机房的环境要求 ······························································································· 67 7.4 机房对电气的要求 ···························································································· 67 7.5 机房的接地要求 ······························································································· 68 7.6 机房的通讯要求 ······························································································· 68 7.7 机房的防火要求 ······························································································· 68

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前 言

酒店是集居住、饮食、娱乐、休闲、会议及各种商务活动于一体的场所，作为以提供多功能和全方位服务为主的行业，吸引客户是酒店生存的重要条件。如何提高酒店的综合服务水平、确保各种设施的稳定运行、大幅度降低其日常运营成本等已成为酒店经营管理的关键。为此，酒店无一例外地采用了各种智能化技术，以提升酒店的档次。

由于酒店各种设施的日常运营费用直接摊入每天的经营成本，直接关系到酒店的经济效益，与一般的大楼相比，它更关心资源的投入与产出。

随着智能化系统的正式开通和投入使用，如何确保系统长期、稳定、高效、低成本运行不仅是经营者十分关心的问题，也是系统集成商与用户需要一同冷静思考和深入探讨的课题。

本次设计建议首先从功能上给出介绍，然后从经济角度给出建设建议。

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第一章 设计概述

1.1 项目概况

XX五星级酒店座落在 ，总建筑面积约 平方米，约有 间左右客房，酒店管理公司为 集团。

XX五星级酒店是按国际超五星级酒店的标准建设,智能化系统按高档智能建筑的标准建设，酒店应保证向宾客提供与国际接轨的酒店管理与服务系统；提供与网络时代相符的国际、国内方便、快捷的通讯设施；提供安全、舒适的住宿环境；提供宾客进行商务、会议、健身等相应的现代化配套设施。而所有这一切均与酒店的智能化系统建设分不开。

酒店的智能化系统建设不是为智能化而智能化，而是确保其建成后，不仅能满足用户当前的使用要求，又能保证在相当一段时间内仍保持先进、实用。

本方案书是按五星级酒店智能化系统的常规设计要求，并结合本行业当今技术的发展，提出的XX五星级酒店的先进的智能化系统。

1.2 设计依据

（1）《智能建筑设计标准》 GB/T 50314-2006 （2）《智能建筑系统设计技术规范》GBG01-615-2003 （3）《安全防范工程技术规范》GB50348—2004 （4）《入侵报警系统工程设计规范》GB50394-2007 （5）《视频安防系统工程设计规范》GB50395-2007 （6）《出入口控制系统工程设计规范》GB50396-2007 （7）《建筑设计防火规范》 GB50016-2006 （8）《智能建筑工程质量验收规范》 GB50339-2003 （9）《综合布线系统工程设计规范》GB50311-2007 （10）《综合布线系统工程验收规范》GB50312-2007 （11）《电气安装工程接地装置施工验收规范》GB50169-2006 （12）《公共建筑节能设计标准》GB50189-2005

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（13）《建筑工程项目管理规范》GB50326-2001

（14）《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343-2004 （15）《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002 （16）《采暖通风与空气调节设计规范》GB50243-2002

1.3 设计指导思想

在本酒店的智能化系统的设计除了贯彻一般的先进、可靠、灵活、可扩展和实用经济的宗旨外，在设计中将强调从总体着眼，吸收计算机集成系统的成功经验，采用开放式体系结构，把分布式测控技术与网络通讯技术有机地结合起来，使整个酒店的各种设施都能在电脑的管理之下有条不紊、高效地运行，为用户创造一个安全、温馨、舒适、方便的环境，以吸引更多的宾客。 在本设计方案中将突出：

1、系统的先进性

从计算机集成系统的观点出发，使信息资源能得到充分、快速的应用；在设施管理上，采用多级计算机管理系统，在总控室可以通过大屏幕显示调用酒店内各个子系统、各个部门的工作状态。

2、系统的成熟性

应选用技术上成熟的、国际名牌产品。最大限度地满足酒店现在业务和未来发展的需求，确保实用可靠。

3、系统的开放性

考虑到信息技术的飞速发展，在跨世纪后的一个历史时期内仍能满足使用要求，系统的设计应遵循开放式原则，便于升级、换代，随着技术的发展，系统可得到不断的完善和提高。

4、标准化

选用的设备应符合国际通用标准、以便在不同厂家、不同类型的产品之间实现互联。

5、集成性

应充分考虑酒店智能化系统各子系统的集成，以便实现集中管理、监测和分散监控，达到信息共享。

6、系统的可靠性

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系统设计中应根据其功能、重要性等分别采用冗余、容错等技术，确保系统的长期稳定运行。

7、体现服务性

为酒店的业主、工作人员方便地提供各种综合信息服务，便于检索、查询、处理和传输。

8、操作简便

凡与用户交互的界面均具有汉字显示，不必要求使用者有专业的计算机知识，就能方便的使用。

9、经济性

在实现先进和可靠的前提下具有较高的性能价格比。

1.4 系统总体结构

万顺空港物流五星级酒店的智能化系统建设应是按五星级标准的需求出发。 从酒店对智能化系统的需求来说，主要根据酒店的具体功能，要求智能化系统能赋予建筑信息化，使固化的建筑变成活化的建筑，即是：

1.具有非常良好的信息环境，酒店应具有宽带接入的局域网； 2.提供多种、方便的、畅通的通讯渠道和设施； 3.具有安全的环境；

4.具有舒适、温馨的生活环境；

在智能化系统建设中，还应根据酒店管理的特点，按集中、分散相结合的原则建设。酒店的火灾自动报警与消防联动控制系统由于行业管理的特点,一般是相对独立运行的系统，但鉴于其联动控制又涉及楼宇设备自控系统等诸多设备，闭路监视电视系统和防盗报警系统也涉及到某些设备的联动。因此,在设备级的集成上将建设楼宇设备管理系统（BMS）。BMS可在楼宇设备自控系统的基础上建设。然后,BMS再与经营管理系统（酒店管理）、客房管理控制系统、综合通信系统等集成，形成一个集控制和管理的一体化系统,以获得先进的、高效的管理，并为酒店的管理者提供快速、准确、详细的数据和信息,以利于对酒店的运行作出及时的判断,以便争创更高的经济效益。

集成系统建设的基础是整个酒店的计算机网络。计算机网络建设的平台是酒

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店的综合布线系统。在酒店内将建设局域网，酒店的BMS、办公自动化与经营管理系统（酒店管理系统）都挂到局域网上。

酒店的综合布线系统既要保障酒店的数据、话音通信的带宽要求，又要具有足够的灵活性，为租用酒店某些房间、或某层商务用房的客户建立公司自己的局网提供灵活性。酒店与外部的通信可从公众数据网引入专用光纤，用户拥有专用网址，通过专线进入因特网。

酒店的智能化系统的总体结构如图1所示。

InternetWAN卫星电视接收天线卫星电视接收天线ISDNCNPACX.25DDN电视接收前端室内部闭路电视?VOD前端室Intranet办公自动化系统内部电话网PABX系统总经理工作站前台管理系统后台管理系统餐饮管理系统酒店管理分系统销售和宴会管理系统客房管理自控系统(BMS)防盗报警系统闭路监视系统楼宇自控分系统消防分系统公共广播系统防盗报警巡更系统闭路监控系统变配电监测冷水机监控热交换系统空调/新风机风机盘管监控送排风系统给排水系统火灾自动报警消防联动控制背景音乐系统紧急广播系统

图1 万顺空港物流五星级酒店智能化系统结构框图

根据工程实践经验以及结合业主要求，从经济适用角度考虑，本酒店的智能化系统应包括如下工程内容：

1、楼宇设备管理系统 1.1 楼宇自动化系统

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1.2 安全防范系统 1.3 停车场管理系统 1.4 卫星电视及有线电视系统 1.5 背景音乐系统 1.6 IC卡管理系统

2、酒店管理系统 2.1 客房智能集控系统 2.2 酒店管理系统 2.3 办公自动化系统 3、信息系统

3.1 计算机网络系统 3.2 综合布线系统 3.3 触摸屏导引系统 3.4 视频点播(VOD)系统 3.5 电子会议及音响系统

1.5 智能化系统建设的指导思想

1．系统设备选型原则

鉴于本酒店系五星级酒店，地处天津市机场区地段，将会吸引大量国内外的宾客入住，因此智能化系统的设备必须性能先进、安全可靠，特别是酒店的管理系统必须与国外著名的酒店实现联网。故建议本工程智能化系统的设备尽可能选用国际知名品牌产品。

2．系统建设的阶段

考虑到一般一栋酒店的建筑本身寿命大约在60～80年，机电设备的寿命大约在30年左右，而弱电系统中的监控设备的寿命一般在10～20年左右，布线系统的寿命则在15～25年左右，而计算机网络设备、计算机系统等则因信息技术的飞速发展，往往3～5年就是一代产品，而办公自动化等以计算机软件为基础的系统则发展更快，一般在3年左右，而一栋酒店的建设周期一般大体在1.5～2年左

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右。

我们建议为酒店开展经营所必须的系统中、与基建密切相关的系统应随着基建完成，而与管理相关的系统如办公自动化、物业管理等系统则可以在酒店基建基本完成后，在综合布线系统和计算机网络的基础上，根据具体的管理情况逐步完成，避免过早建设，不久就被淘汰。

以下对智能化系统所包括的各个子系统的设计情况分别作一简要说明。

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第二章 楼宇设备管理系统

在本系统中，主要介绍楼宇自控系统（BAS系统）、安全防范系统（视频监控系统、防盗报警系统）、停车场管理系统、卫星电视及有线电视系统、背景音乐系统、IC卡管理系统（酒店客房管理系统以及酒店办公门禁等一卡通系统）

2.1 楼宇自控系统

【技术要点】

本系统涉及整个大楼的对空调冷水系统（制冷机组、冷却塔、冷冻水泵、冷却水泵等）、空调通风系统（空调机组、新风机组、送排风机）、热交换系统、泛光照明和公共区照明系统、高低压配电系统、电梯系统、给排水系统等监控和管理。 【建设建议】

根据要求以及结合经济适用原则，建议本酒店只对空调系统以及公共照明系统进行监视和控制。 【系统设计】

楼宇自控系统是对酒店内的机电设备进行监控的系统。酒店内的机电设备众多，而且分布广，对这些机电设备的监控要求又较高,有些要求操作联动、有些要求启停时按一定的顺序控制、有些要求经常进行操作调整、有些要求按一定的规律进行控制；还要求这些机电设备能实现安全运行；也要求能实现优化运行，节能降耗。因此酒店内的机电设备一般都采用自动控制进行管理。

楼宇自控系统（Building Automation System，简称BAS）自动进行对机电设备的监视与操作，自动调节以适应室内环境的变化。对出现问题的设备自动报警，并可以通过设备状态记录反映出设备变化趋势，在出现问题前对设备进行维护，这极大的方便了设备的操作与维修。它的整体功能可以概括为以下三个方面： 1、对机电设备实现过程控制,以节约设备管理人员； 2、对机电设备实现优化控制，以实现节能降耗；

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3、对机电设备的运行状态进行实时监视，以实现安全运行和设备管理的自动化。

一般酒店内机电设备的运行费占到酒店运行费的绝大部分，据统计资料表明，其中中央空调系统(包括冷水机组及热交换器配套设备、空调机组、新风机组等)的运行费用占整个酒店的运行费的35～45％；酒店的照明费用占整个酒店的运行费的15～25％；因此要实现酒店的节能运行，其主要对象是将酒店的机电设备管理好。

2.1.1 公共照明系统的监控

对如下几个主要部位的照明进行监控： 1．办公部分以及公共部位的照明控制； 2．酒店室外照明；

3．特殊场所照明(立面照明、广告照明)等。 监控的内容

根据日常作息时间和节假日日程预先编制时间控制程序，以及室外照度情况，对室内分区照明、酒店外部照明、特殊场所的照明进行启停控制。

也可在中控室的中央监控系统上对照明系统进行手动控制，利于降低酒店的能源消耗。

也可在中控室的中央监控系统上对照明系统进行手动控制，利于降低酒店的能源消耗。

2.1.2 空调机组监控

酒店的空气处理系统是向楼内提供符合温度、湿度要求的空气，向工作人员提供一个舒适、温馨的工作环境，空气处理系统几乎遍布每个楼层，设备多、分布广、操作多，对空气处理系统的监控是提供高质量的空气、减轻劳动强度、实现节能降耗的重要方面。

本酒店的空气处理系统有两类：一类是全空气处理系统，即空调系统；另一类是采用新风机＋风机盘管方式。前者用于大开间、公共场所，后者用于客房、办公室、小型会议室等场合。

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一般五星级酒店为适应不同国家和地区宾客对室温的要求，通常都采用四管制空调机组。

● 监测送风机的运行状态、故障报警；风机的运行状态是通过风压差开关来监测的。

● 监测过滤器滤网的状态。 ● 监测室外温、湿度（可共用）。

● 按程序编制的时间和顺序启、停风机；并与新风门、回风门的控制联动。 ● 监测空调机的回风温度，根据回风温度与设定值的偏差，按PID方式调节表冷器回水电动阀门的开度，保持被控温度稳定。

➢ 夏季：当回风温度高于设定值时，开大表冷器冷水电动阀， 当回风温度低于

设定值时，关小表冷器冷水电动阀；

➢ 冬季：当回风温度高于设定值时，关小表冷器热水电动阀， 当回风温度低于

设定值时，开大表冷器热水电动阀。

➢ 过渡季：首先通过调节新风门的开度实现温度调节。如新风温度仍高于设定

值时，按夏季的模式运行，即开大表冷器冷水电动阀; 当送风温度低于设定值时，先关小表冷器冷水电动阀，再调节新风门开度.

● 联动控制: 当风机停止时，风门、表冷器回水电动阀、加湿泵回复全关位置。 报警:

对风机故障、过滤器滤网压差越限、温度越限进行声、光报警，并记录报警的设备和时间。 显示打印:

可在中央监控系统上以画面显示各设备的工作状态，及各部位实时检测的数据、历史数据；统计、打印报表。

2.1.3 新风机组监控

酒店的新风系统通常采用新风机组＋风机盘管方式送风。风机盘管一般就地控制。

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一般五星级酒店为适应不同国家和地区宾客对室温的要求，新风机组通常也采用四管制。

● 监测送风机的运行状态、故障报警；风机的运行状态是通过风压差开关来

监测的。

● 监测过滤器滤网的状态。

● 按程序编制的时间和顺序启、停风机；并与新风门控制联动；

● 监测新风机的送风温度，根据送风温度与设定值的偏差，按PID方式调节表冷器回水电动阀，保持被控温度稳定。

★夏季：当送风温度高于设定值时，开大表冷器冷水电动阀， 当送风温度低于设定值时，关小表冷器冷水电动阀；

★冬季：当送风温度高于设定值时，关小表冷器热水电动阀， 当送风温度低于设定值时，开大表冷器热水电动阀。

★过渡季：按夏季的模式运行，即开大表冷器冷水电动阀， 当回风温度低于设定值时，先关小表冷器冷水电动阀；

● 联动控制：当风机停止时，新风门、表冷器回水电动阀回复全关位置。 报警：

对风机故障、过滤器滤网压差越限、防冻开关低温报警、温度、湿度越限进行声、光报警，并记录报警的设备和时间。 显示打印：

可在中央监控系统上以画面显示各设备的工作状态，及各部位实时检测的数据、历史数据；统计、打印报表。

2.1.4 风机盘管系统

酒店的风机盘管控制方式一般为：在房间内设温度控制器(含三速开关)、盘

管上设二通电磁阀，由房间内温度控制器就地控制。（并入酒店智能集控系统）

2.1.5 中央监控系统

中央监控系统是对本工程各设备监测、控制系统基础上的集中管理，以实现

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对楼内各设备子系统进行监控、管理、协调，达到管理、控制一体化的目的，在为用户提供舒适工作环境的同时，又能在运行过程中达到能量消耗最省的目标。 中央管理监控系统通过网络与分布在全楼的监控冷水机组、空调系统等的直接数字控制器(DDC)分站相连。DDC分站从被控设备上的传感器接受监测信号，经处理后控制机电设备上的执行器和电控箱，构成控制回路。系统通过DDC控制器对机电设备实现监控和监测。各DDC控制器可实现双向通讯，可现场编程和显示。 1. 系统的硬件配置 现场控制器主要功能有：

● DDC控制器应具有标准的模拟量输入/出。输入信号：可接受电压(0-10V)；或电流(4-20ma)；或电阻信号；输出信号：0-10V电压信号；

● DDC控制器应具有干接点形式的开关量、或脉冲量累计输入，及开关量输出（220V）；

● DDC控制器点数灵活,有通用模块,能适合整个系统规模的控制； ● 内置PID算法，且参数可调； ● 具有逻辑排序功能；

● 具有报警检测和统计报告功能；

● DDC控制器有后备电源,可在断电时存储程序使程序不丢失；

● DDC控制器应有接口可与便携式电脑相连，可下载控制程序和直接从DDC上读取数据；

● 整个系统能通过通讯接口单元与第三方系统如消防系统、安保系统等进行通讯联网.

2. 系统的软件配置

监控系统的控制软件的主要功能有：

●系统软件采用中文WINDOWS 环境，具有友好的人机界面，采用菜单驱动、

图形界面、汉字显示。

●具有图形化编程方式，提供完整的用户操作界面，用户可对系统各种参数

进行修改、增、删。

●具备至少5级密码管理功能，不同的密码只能进入不同的操作范围，为用户

提供有力的保护工具。

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●具备楼宇控制系统的综合节能控制程序。

●中央站停止工作不影响分站功能及运行,通讯网络不会中断。

3. 中控室功能

在系统控制软件的基础上,针对本工程的具体情况编制的应用软件可使得在中央监控系统上实现:

● 对各设备的工作程序、工作参数、启停状态、故障情况等进行自动监测、控制；

● 各设备工作异常时，能发出异常状况或故障情况的报警信号，并同时诊断出设备类型、编号，故障性质及具体位置，并给出故障处理的信息； ● 系统具有对各设备进行自诊断及故障处理功能，以使各系统高可靠地运行；

● 系统能以动态画面形式显示各机组、设备及房间内的日启、停状态，实时运行值等数据，并可以表格和曲线等形式打印记录；

● 系统具有通讯能力，可随时进行人机对话，对各设备发送指令进行监控,对启停时间、PID参数等设定值进行修改；

● 可在中控室对机组进行手/自动控制选择,手动时可用鼠标对设备进行启停；

● 根据各设备的信息，经系统判断后发出相应的联动控制信号。 【设备选型建议】

楼宇自控系统的设备建议选用加拿大DELTA公司的产品。该产品性价比比较高，功能强，特别是软件功能优越，便于系统集成。

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2.2 安全防范系统

【技术要点】

本酒店的安保监控系统包括视频监控、防盗报警、语音音频的监控。本系统的点位布局应根据设计院的初步图纸加以设计。中心控制及存储设备选用数字化设备，强化了系统的网络远程操控功能。所有产品都选用国际主流品牌的优质高性价比产品，所设计方案和产品的性能符合国家标准。 【建设建议】

根据酒店的安全需求以及行业强制要求，闭路监控系统是必须有的系统，在首层公共区域、前台、电梯内以及各公共走廊部位，需要采用高清的摄象机。防盗报警系统可以在前台、财务等重要部位设置。酒店门锁系统可以采用非接触式的ID卡。 【系统设计】

酒店的安保系统包括闭路电视监控系统、防盗报警系统、酒店门锁系统等部分组成。

酒店的安保系统包括闭路电视监控系统、防盗报警系统、酒店门锁系统等部分组成。

安保系统是一个相互联系的、有机组合的大系统。如闭路电视监视系统除完成正常的监视任务外，在其他系统有异常情况发生时，能完成图象切换、实时自动录象等功能。所以，其它系统要向其传递各自的信息：报警系统要向其传送报警情况；酒店门锁系统通过增加门磁可完成出入时门状态报警；保安系统除了本身各子系统之间需要互连外，还要与上一层管理系统连接。这里，互连是指信息的传递和共享。这样才能组成一个各部分相互协调的智能型的安全保卫系统。

各子系统的关系如下图所示：

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去BMS系统去BMS系统监控主机报警主机电视墙闭路电视监控系统防盗报警系统城市110接警电梯监测系统门禁系统巡更系统

2.2.1 闭路监视系统

1. 电视监视点设置

在主要出入口、总服务台、营业厅等公共部位设置彩色摄象机； 在酒店的室外广场可设室外彩色一体化球机，对酒店的周边进行监视； 在地下车库等宽敞的场所，可以选配全方位云台和电动变焦镜头，电梯轿厢内设置针孔镜头，其余定点监视的地方可选用定焦自动光圈镜头。

在首层大堂、多功能厅等装修豪华的地方应选用一体化球机，以使得与周围环境相协调。

2. 系统组成及结构

闭路电视监控系统监控室设在首层的保安监控中心。采用硬盘数字录象技术实行分组监控记录，并与报警设置联动接口。

监控系统由摄象部分、传输部分、显示部分、录象部分和控制部分等组成。实现对摄象机取得的图象信号进行分配、切换、记录和重放。

为便于图象记录的查询和重放，采用数字录象技术，将图像记录在数字硬盘上，也便于网络调用和查询。

3. 监视部分

监视部分主要由摄象机（定焦摄象机及一体化球机等）、镜头、云台组成。 摄象机应选用性能优良、稳定的摄像机，如AD公司、松下公司等产品。 一般采用1/3”CCD摄像机：黑白摄象机具有753*582像素，570水平清晰度，最低景物照度0.06LX,同步锁定。彩色摄象机具有480水平清晰度，最低景物照度

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0.3LX。

对云台要求：水平转速60/秒，水平转角355，垂直转角90，配合系列支架以及防护罩。

4. 传输部分

传输部分由视频电缆、控制电缆、电源电缆组成。视频电缆选用75Ω专用铜芯阻燃电缆，其它均选用优质的合格电缆。

5. 录象及控制部分

控制主要由数字硬盘录象机完成。

另有一台录象机配置在报警连动接口上，响应报警后的实时录相需要。 6. 显示部分

系统配置29寸100HZ无频闪监视器。

对于一般场所可选用多台摄象机对应一台监视器的方式。对于后一种方式，可以采用自动循环切换显示。

监视器数量根据录象机数量1：1配置。 7. 系统的其他特点

本系统在控制室统一供电，现场设备用电均在主控制室由计算机控制；在保安监控室还配有不间断电源等设备。对于有云台、电动变焦镜头的摄象机，在控制中心可以在计算机上通过键盘对其进行遥控；

2.2.2 报警系统

万顺空港物流五星级酒店是一座现代化智能型五星级饭店，应属一级安全防护单位。酒店每天接待大量来自国内外重要客人，人流量大；设施齐全，治安情况亦比较复杂，应遵照公安管理部门对涉外饭店安全防范的要求设计。 报警系统是对非法进入警戒区域的活动物体、高温物体进行探测并发出报警信号通知安保人员，同时可以记录、打印事件发生时间。

系统采用双鉴探测、玻璃破碎探测器、紧急闭合门锁（总统套房、豪华套房）等技术组成报警系统。整个酒店根据其使用功能可划分为若干个防区，各防区的状态（如职守状态和旁路状态）可由系统设置。当有报警发生时，在计算机屏幕上显示报警的位置，发出声光报警，同时向闭路电视监视系统发出报警信号及防

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区位置。监视系统在接到报警系统发来的报警信息后，根据事先设定好的程序，进行图象切换，并启动闭路电视监视系统的录象机自动录象。

报警点设置：总统套房、酒店的重要管理部门（如总经理室、财务部）、库房、无人值守机房、商场及其周边地区等处。

在酒店保安监控中心设防盗110自动报警装置，进行直接报警。

2.3 停车场管理系统

【技术要点】

根据酒店的实际情况，停车场设计为二进二出，出口收费的管理模式。可对长期泊车位和临时泊车位进行统一管理。为保证该停车场正常运作，同时做到经济、高效、实用，采用远距离非接触式ID卡不停车读卡进出与非接触式IC卡相结合的管理模式。对固定车辆实行ID卡管理和控制，对临时来访车辆实行IC卡管理和控制。 【建设建议】

如果该酒店暂时不收费的话，本系统可以暂时不考虑。 【系统设计】

本酒店的地下车库设在地下二层。既为本酒店提供服务,也面向来酒店住宿、购物、休闲、娱乐、健身的顾客和来宾提供服务。为此应配置一个高效、先进的车库管理系统，不仅能够提高管理自动化水平和节省管理人员，而且还将为酒店的使用者和来访者提供一系列方便，从而提高酒店的整体形象和档次。

2.3.1 系统管理模式

系统采用非接触式感应卡作为出入管理,既防止了卡的磨损,又方便司机,不必下车刷卡。

地下停车场管理系统对进出车辆的管理分两类。一类对酒店内部车辆和长期固定客户，是凭非接触式感应卡(可分年租卡、月租卡、贵宾卡等)进出；一类对临时停车客户，可在入口处从发卡机取得临时票(卡)，进入停车场，在离开酒店

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时于出口处计费、缴款。

为加强对车库车辆的管理，防止窃车事件发生，本停车场管理系统中采用图象对比系统，即设车型、车牌图象对比系统，即在车辆的出入口均安装彩色摄像机(不连接到公共闭路电视监控系统)，当车辆驶入停车场时，摄像机记录下车辆的图像、颜色和车号，并存入计算机管理系统；当车辆驶出停车场时，驾驶员出示IC卡时，立即从管理系统中调出该卡号对应的车辆图像、颜色和车号记录，经验明符合后，打开自动栏杆放行；否则，栏杆将不打开，并立即报警,以防止偷车事件发生。

因此，本停车场的工作模式为：

固定用户：固定用户可按月或按年租用停车位。进场时当车辆驶至出入口处，驾驶人员在读卡器前晃动非接触式IC 卡，若卡有效，则挡车器自动抬起，可驶入场内停车；驶过挡车器后，环路检测器发出信号，使挡车器自动回落。出站时同入站。

临时用户：对于临时用户，在入口处设满位显示牌、车位引导牌，FULL 未亮时，临时用户依指示牌进场，当驶至出票(卡)机前，环路检测器检测有车辆驶至，出票(卡)机即做好准备，此时驾驶人员按下出票(卡)机上按钮，即可取一枚票(卡)，同时前方挡车器抬起，车辆即可驶入停车，驶过挡车器后，检测器即发出信号使挡车器自动落下，同时入口显示屏计数器自动减一。当驾驶人员按钮出卡时，摄像头同时摄下停车场入口车辆，并将图象传至出口以备对比。出站时，将感应票(卡)交予工作人员，按规定交费后，并经出口摄像头拍摄车辆图象进行对比无误后，控制挡车器抬起，车辆可驶离停车场。驶过挡车器，环路检测器发生信号，挡车器自动回落。同时入口处的显示屏的车位数自动加一。

2.3.2 系统组成

车库管理系统由入口管理系统、出口管理系统和管理中心等三部分组成。 1. 入口管理系统

由感应读卡器、出票(卡)机、摄像机(包括镜头、支架等)、读卡控制器、自动栅栏、车辆监测器、满位显示屏等设备组成。

系统对固定用户可通过识别卡读出卡的类别、编号、车主姓名，对有效卡识别认可后，自动打开栅栏放行,并记下进库日期、时间等数据，与摄像机记录的车

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辆图像和车号信息一起送到计算机管理系统,对无效车辆闯入时进行报警。 对来酒店的临时停车用户,由出票(卡)机吐出票(卡), 票(卡)上记录进库日期、时间等数据, 与摄像机记录的车辆图像和车号信息一起送到计算机管理系统, 送到计算机管理系统,并自动打开栅栏放行,对无效车辆闯入时进行报警。 2.出口管理系统

由感应读卡器、摄像机(包括镜头、支架等)、读卡控制器、自动栅栏、车辆监测器、收款台、客户显示器等设备组成。其中收款台包括POS机、打印机、钱箱、编程键盘、收款软件、10“彩色显示器（选件）、以及500瓦不间断电源等。

系统对固定用户可通过识别卡读出卡的类别、编号、车主姓名，对有效卡识别认可，并与对应的图像信息进行比对后，确认有效时自动打开栅栏放行,并记下出库日期、时间等数据，送到计算机管理系统,对无效卡车辆闯出时进行报警。 系统对持有时租票(卡)的临时来访者,在计价、缴费, 并验明图像资料后，控制器打开出口自动栅栏放行车辆。对无效卡车辆闯出时进行报警。 3. 管理中心

管理中心一般设在出口收费处。管理中心由两部分组成：

—P4以上品牌机，1G/128M，14”彩显,1.44MB软驱,SVGA显示卡,SVGA监视器

—RS-485主通信控制器 —报表打印机 --管理软件

—可选的多媒体功能,包括语音信息、PC控制的内部通话器或电视监视器。 (1). 管理计算机及停车场管理软件、磁卡读写卡机、打印机等设备组成的常规车库管理系统；

P4以上品牌机，1G/128M，14”彩显,1.44MB软驱,SVGA显示卡,SVGA监视器，RS-485主通信控制器，报表打印机。作为选件。可配多媒体功能,包括语音信息、PC控制的内部通话器或电视监视器等。

软件包括管理软件。

(2). 由图象管理计算机、图像管理软件等组成的图象管理中心；

2.3.3 对停车场管理系统的要求

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对停车场管理系统的要求除稳定性、使用方便简易、自动化程度高等特点外，还要求：

1．系统具有高安全性的防护措施，能防止未经授权者任意进入电脑程序中，避免未经授权的修改，再加上严密的稽核方式，能防止监守自盗现象发生；

2． 系统可自行防止逆行、一票多出或多入、伪造票卡等多种作弊手段，卡号、票号、车牌号经计算机自动核对，另加电视监控系统（可选）可以防止盗车事件的发生。在所有的关键位置（包括机械、电气、硬件、软件及报表等）都设有安全措施，以确保营业收入的安全。

2.4 卫星电视及有线电视系统

【技术要点】

有线电视机房设在地下一层，由外线引入有线电视光缆，系统按照860MHZ带宽临频传输方式设计，系统输出口电平67+4db。系统按照双向传输网络设计，所采用的电缆及器件均满足双向传输的要求。 【建设建议】

有线电视是酒店必不可少的系统，地方有线电视、卫星电视等是具有酒店特色的系统，可与VOD系统共同建设。 【系统设计】

本酒店的卫星电视与有线电视系统采用860MHz邻频传输方式，干线及用户分配系统采用1GHz双向数据传输。目前主要传输以下几部分信号：

● 有线电视节目 ● 卫星电视节目 ● 自办节目

2.4.1 节目源

1. 有线电视接收系统

本工程接收天津市有线电视台转发的全部有线电视节目。

根据具体情况，因天津市有线电视台已采用邻频调制系统，在本系统中接收的信号可不经过任何处理，直接送入混合器。

2. 卫星电视接收系统

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在酒店屋顶层设3座卫星电视接收天线，分别接收亚洲3S、亚太一号、泛美二号卫星电视节目。（具体情况可根据业主需求进行调整）

 亚洲3S卫星（105.5度E）：收视香港中文台、音乐台、体育台、电影台、合家欢台等5套节目；

 亚太一号（138度E）：收视香港华娱、CNN、TNT、ESPN、HBO 等5套节目；

 泛美二号卫星（169度E）：收视ASN亚洲商业新闻网、BBC、CNN ASIA、CNN1、CNBC 等5套节目；

结合本酒店的具体建筑结构，卫星接收天线无法安装在酒店的顶层。可考虑在裙房顶层加设天线。直径比较大的天线可考虑在地面安装。但在施工时一定要预留天线安装基础。

3. 自办节目

本系统考虑设计2套自办节目，其中一路传输通道，用于DVD机及MP3播放节目、或播放录象机节目；一路用于播放计算机与编辑机、摄象机等设备编制的节目。

2.4.2 系统工作方式

系统由前端和分配系统组成。

前端是指卫星电视信号的接收及处理、有线电视信号的接收和自办节目的生成等系统和设备；分配网络是将前端送出的节目送到各收视点。

系统接收的卫星电视节目，卫星信号通过LNB变频，经功分器输入到系列卫星接收机或解码器后，经音、视频分配器分为四路，分别送到监视器、切换器、加密编码器和调制器进行中频处理，选择好相应频道调制为可传送的射频信号，再经单频道滤波器后送入系统混合器；

光纤有线电视信号则经过带通滤波器后进入混合器(必要时应加光端机接收)；

自办节目经调制器进行中频处理再经单频道滤波器进入混合器。

混合器输出的信号经前端放大器放大后用同轴电缆向干线、支线分配网传送优质的电视节目。

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本系统网络结构干线为星型结构，分支为树枝状结构。

2.5.3 分配线路设计

考虑到今后有线电视的发展前景，本工程的用户分配系统采用1GHz双向传输设备，放大器、分支器、分配器均选用5-1G双向器件，以满足将来开展交互式电视服务。这样，可以方便地实现将来在酒店和全市联网增加图文电视、数据、画中画等服务项目。

信号传输用电缆选用物理高发泡射频同轴电缆，它具有传输性能稳定，衰减小，接收频道宽，使用寿命长等特点。主干线路采用SYWFV75－9电缆；分支线路采SYWFV75－5电缆。

在适当楼层的弱电竖井设放大器和分配器箱，将经干线送来的射频电视信号经放大后，用SYWFV75－9射频电缆,分送到各层的分配器箱。

进入每个客房的射频电缆经分支分配器,将送来的射频电视信号，用SYWFV75－5射频电缆分至各接收端点。

无源分配网络采用分配-分支网络结构，这种方式集中了分配器分支损失小和分支器不怕空载的优点，既能带动较多的用户，某些电视机不开时对系统的影响也小。

用户电平按要求 684dbV进行设计。

2.5.4 端点分布设计

用户端点布设的原则是：

●对所有客房标准间均设电视插座，插座距地30公分。

●对套间客房在套间和客房内各设一个电视插座，插座距地30公分。

●对豪华套房根据具体情况布设，原则每自然间设电视插座，插座距地30公分。 ●对总统套间则根据具体情况布设，原则每自然间设电视插座、在起居室、餐厅、厨房、主卫生间(带澡盆)等均设电视插座；插座距地30公分；厨房、主卫生间的插座距地160~180公分。

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●对所有办公室均设电视插座，插座距地30公分。

●对多功能厅、餐厅、酒吧、咖啡厅、以及健身、娱乐场所也应预留电视插座，这些公共场所的电视一般采用支架吊装方式。在吊顶内预留一些电视插座，结合装修进行安装。

2.4.5系统指标

载噪比(C/N) ≥43dB

按《有线电视广播系统技术规范》规定：以上指标，前端占10%，干线占40%，分配系统占50%。

由此建议采用国外知名品牌产品，如美国的PBI。它保证信号质量不会降低。其调制器输出均达到带外抑制≥60dB，故前端的交调、互调、三阶复合差拍产物极小，分配给前端10%总指标是合理的。干线放大器及干线部件电缆因层次多，故给40%的允许量。分配网络，直接与用户终端相接，层次接口多故分给50%的允许量。

保证指标合格的措施，一是器材设备要高质量，二是设计周密，三是调试精细。

载波交调比(CM) ≥46dB 载波互调比(IM) ≥57dB TB ≥54dB 2.5 背景音乐系统

本部分包括背景音乐系统。根据工程实际情况，扬声器与消防广播共用，个别部位再单独布设。（消防广播系统在消防系统考虑）

本系统建议采用日本TOA广播系统。该系统的各个单元均采用模块化结构，可根据业主要求灵活地进行组合，扩展也方便。TOA公共广播系统以其特有的高品质，丰富的功能得到用户的广泛使用。

根据本楼的具体情况，在大堂、门厅、电梯前室、走廊、洗手间、会议室等设置背景音乐。

系统由主机、功率放大部、设备电源等部分组成。

客房的床头柜配设音响, 本系统为每个客房设有1套床头集控板。提供5套

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广播节目供客人选用。

客房的床头柜的音源与背景音乐系统的音源共用。

当发生火警时,可将床头柜音响强切至紧急广播,指挥客人疏散（需要与消防系统联动）。

2.6 IC卡管理系统

一卡通系统是建筑在当今计算机、网络、软件和集成电路制造(IC卡)基础上的一个综合性应用技术。它是这一先进技术、先进的管理设备和现代的高科技管理方式的结合，来实现酒店内相关管理的现代化和信息资源共享化的目标，改变传统的管理模式，从而大幅度的提高管理水平和提高管理质量。

万顺空港物流五星级酒店是一座现代化智能型建筑，按照酒店工程技术总体规划要求，我们在酒店的管理中引入了一卡通智能化管理系统，通过科学化，综合化的集中管理完善酒店内部的功能机制。

采用一卡通管理系统不仅能提高工作效率，减轻劳动强度;而且能减少内部现金的流通，堵塞可能的漏洞,并减少人为挂帐损失。可改变传统的管理模式，从而大幅度的提高管理水平和提高管理质量。

一卡通的应用范围有两方面:一是身份的确认;一是持卡消费。面对用户，只需用一张经过授权的非接触式IC卡，便可适用门禁管理、和楼内所提供的各种消费服务；对于酒店管理系统，可以通过计算机网络全面管理各消费系统的运行及经营状况，以提高酒店管理系统的智能化效果。

本系统涉及的内容包括:办公门锁控制系统、酒店门锁管理及POS消费系统。

根据使用对象的不同，本工程一卡通系统可按持卡人的身份分两大类： 1．酒店客人：涉及酒店管理、客房门锁、停车场管理系统及楼内消费系统等。

2．酒店职工：涉及门禁系统、考勤系统、停车场管理系统、食堂就餐、员工洗澡等。

通过联网使各系统成为有机的整体。实现门禁、酒店客房及消费的一卡通系统的统一管理。

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我们在系统的具体设计中，使整个系统力求做到功能强，安全可靠，经济实用，操作维修简便。为实现高性能价格比，增强系统的可兼容性，增加系统的可操作性，从酒店的实际需要出发，系统控制部分运用先进的多媒体技术，具有较强的操作功能，实现系统人机对话，使操作更为简便和智能化；它配置了必要的周边设备，留出接口，通过计算机管理，能够与整个酒店的智能管理系统相连接，同步进行操作，实现全方位的联动效能。

2.6.1 系统总体框图

数据库操作站以太网 TCP/IP)通用卡管理系统数据库服务器消 费管理系统客房门锁管理系统门 禁管理系统食 堂就餐系统考 勤管理系统消费点客房门锁门禁控制器消费点考勤点

上述通用卡集成管理系统,它处于图示各子系统的高一管理层。通过通讯网络将各子系统集成到一个计算机支撑平台上，建立起整个酒店的通用卡管理系统管理界面。它包括通用卡管理系统计算机、操作站和数据库。

通用卡管理系统计算机负责整个系统资源的更新，数据的处理、统计结果的查询和打印服务；各个终端的管理都由各管理工作站分别进行，工作站将终端设备的数据采集发送管理系统计算机，并负责管理系统计算机命令的下载；而整个系统数据和命令的传输都由高速网络完成。

通过这个统一的界面可以十分方便、简单的实现对被集成的各子系统的监视、控制、结算和管理。同时该系统数据库应是开放的，能与物业管理系统数据库相连接，以进行更高层次的自动化信息管理。

上述集成管理系统系统服务器采用PC服务器，服务器运行WINDOWS NT 和 SQL SERVER 系统软件。各子系统的主机也应运行WINDOWS NT或WIN 95系统软件,并提供通信接口形式和数据格式。集成管理系统系统服务器与各子系统主机之间采

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用TCP/IP进行双向数据交换。为进一步实现整个酒店集成化管理创造了条件。通用卡管理系统采用门禁控制系统和酒店门锁管理系统两个系统。

2.6.2 系统各部分的功能和配置

1.通用卡管理系统计算机 (1) 功能

● 授权卡的发放、注销、卡片回收、现金充值；

● 各工作站的管理，各种命令生成下载至工作站、工作站中数据的采集； ● 数据库的管理，采集上的数据的整理、统计、查询、打印。 (2) 配置

● P4以上计算机。 ● 打印机

● 非接触IC卡发卡器

● 制卡设备：可采用简易设备，仅往卡中印制资料及数据。

2． 前端设备 功能

● 各终端的管理，终端数据的采集，主机命令的下载； ● 部分数据的及时处理；

● 与主机的通讯，为各种终端的操作提供数据.

配置

● 客房门锁读卡器

● 商场、餐饮、收费等POS机 ● 非接触IC卡考勤机 ● 食堂收费机

3．软件

通过软件实现对整个系统的控制

操作系统：Windows NT 以上中文操作系统 SQL SERVER软件

●非接触IC卡一卡通管理系统（包含门禁管理、消费管理、考勤、食堂等各

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个模块）

2.6.3 发卡系统

实现酒店内非接触式IC卡的发放和管理，以及卡的充值等功能。

1、卡的种类

一卡通的卡片由于其具有多扇区，将门禁管理、宾馆门锁、消费管理、考勤管理、食堂就餐管理等分别由不同扇区来完成。而对于整个系统来讲由于其管理、使用的方法、功能各不相同，卡类有如下种类： ⑴.系统卡

一套系统只配有一张系统卡，它具有最高的权限，用于设置各种参数等功能。 ⑵.酒店顶级管理卡

是一个管理系统的最高级管理员卡，其他的任何管理员卡都由其生成，各项操作授权也由他来进行完成。 ⑶.普通管理员卡

由各个操作员自己掌握，用来在被授权的限度之内进行各项管理操作。 ⑷. 用户卡

由各个用户（职工、宾客）使用，在进行相关的查询时使用，由通用卡管理系统授权操作员发行。具体有：

①．宾客卡：客人使用的卡片只能开固定房号的门锁（1对1）及公共区门锁并一次发行多张卡片，以使房间客人每人一张卡片，该卡片只在有效的登记日期内开启门锁。

②．楼层卡：只能开部分房间的门锁，可设置固定使用时间段及有效期。 ③．总管卡：在有效期内开启本部门房间的门锁。 ④．经理卡：在有效期内开启所有的门锁。

⑤．保安/应急卡：在有效期内开启所有的门锁。即使在客人反锁时也能开启。 ⑥．设置卡：设置门锁的内部信息、房号、门锁的类别、权限码、公共区代码及时间窗。门锁类别分为五种：宾客锁、服务间锁、主管锁、经理办公室门锁及公共锁。

⑦．记录读取卡：使某个房间的宾客卡失效。

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2、发卡管理

由酒店一卡通系统管理员持系统管理卡统一发行智能卡。根据不同对象授予不同权限。除在集成管理系统建立持卡人的人事档案记录外，还将持卡人的有关信息分别录入有关子系统主机。由于系统的网络结构，物业管理人员可与各子系统通讯,修改有关子系统的人事记录及权限。 具体功能有：

(1).代码参数管理：部门设置、权限设置等；

(2).职工IC卡管理：职工人员录入、卡号、挂失、补卡、退卡、查询等； (3).贵宾卡管理：贵宾卡录入、卡号、挂失、补卡、退卡、查询等； (4).宾馆IC卡管理：宾客卡发放、IC卡的挂失、补卡、退卡、查询等； (5).查询与统计：持卡人信息查询、补卡退卡信息查询等； (6).系统维护：数据备份、数据恢复等，提高了系统的安全性。

(7).卡的充值：在酒店的管理部门、宾馆总台和有关消费部门设立充值机，持卡人可及时对卡内进行充值。

3.发卡系统拓扑结构

Laser printer数码相机主服务器备份服务器扫描仪发卡管理集线器3C16700帐目查询终端发卡机车库管理门禁/考勤/巡更管理消费管理

4、发卡系统的其他功能

(1).方便的发卡功能，发卡后即时生效。

(2).不再使用的用户卡，可进行回收，重新发卡给他人使用。

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(3).用户卡丢失后，可立即挂失；重新找到卡后，可进行解挂。 (4).可自由更改操作员口令，便于系统进行管理。 (5).可自由增减系统操作员，设置口令便于系统进行管理。 (6).可设置操作员不同级别的使用权限，便于系统进行管理。

2.6.4 酒店门锁管理系统

1、酒店门锁系统的硬件组成

酒店门锁采用感应式IC卡门锁，一般不联网。它由控制器、IC卡读卡器等组成。

2、酒店门锁的发卡管理

根据酒店部分的不同对象授予不同权限，由酒店总台发放。

酒店部分系统管理员持系统管理卡发卡，在集成管理系统和门禁系统主机同时建立持有人的人事档案记录。 卡至少应分为：

操作卡：用于微机操作管理

可以实现门锁资料设定，改写取消，收回IC卡。可以进行监控、查询、报表处理。

高级卡：用于高级授权开门卡

如楼层服务员可持卡打开该楼层的任一房门； 酒店保安人员持应急卡可在任意情况下打开所有房门； 管理人员持终止卡可取消客人进入所住客房；

普通卡：由客人持用，用于一般开门，在预定入住时间结束后自动失效； 3、 酒店门锁系统的功能 (1) 读卡功能

系统自动识别卡的类型并显示卡的内容（不能修改）;

如果是数据读取卡，将显示最近160条开门记录，每条记录包括卡的类别、卡号、开门时间;

可显示某条记录相应的详细资料。 (2).查询功能

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利用组合查询条件查询发卡记录。 (3).权限管理

系统操作人员分为两个等级：系统管理员、操作员。 系统管理员具有最高权限，可进行所有操作; 操作员只能发行宾客卡，不能进行其它任何操作。 (4).系统设置

设置酒店公共区编码及读卡器参数。

4、IC卡门锁的基本特点和基本功能

●采用先进的智能卡作钥匙，使用方便，安全及保密性高，可“实现一卡多用”；

●配有红、绿、黄三种指示灯及蜂鸣器提示声，指示不同操作； ●功耗低，可支持开门3000次以上；

●符合国际酒店管理规范的锁体及锁心，结构紧凑，易于安装；

●锁内装有芯片，可通过有效时钟自动控制各卡开门，同时也能保存多达256条的开门记录，任何制卡操作均可详尽记录，以供酒店保安人员查询；

●可为酒店提供客房及公共区域的集成化等级管理方式，也可采用联网方式，多台计算机并行工作，适应大规模酒店的使用；

●软件系统可与酒店已有的其它管理系统互联，便于酒店集成化管理； ●客房预定：客人可提前获得一张储有客人资料的卡片，并可将该卡带走，卡片在预定的时间内有效；

●紧急情况下，可使用紧急电子钥匙开锁。

2.6.5 IC卡消费系统

1、应用范围

智能卡消费管理系统可用于各种不同的消费部门的小额消费，如商务中心、餐厅、健身、娱乐中心等的消费管理。减少这些场所不必要的现金流通。职工所持IC卡还可用于员工食堂就餐(应在食堂每个售饭口配备读卡及显示装置) 。 本收费点可根据酒店的管理模式和具体收费规定进行设置。

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2、系统的组成

系统由IC卡发卡器(管理软件发行卡片，用户充值时使用)、IC卡收费机、IC卡(符合Mifare标准)及管理计算机和IC卡收费管理系统软件,以及打印机等组成。

系统不仅可完成一般收费机的收费统计等简单工作，还应具备权限加密、安全可靠，可进行多用户各自授权，各自结算交易和各自同类防伪能力。 分布在酒店内各处的POS机通过网络与消费系统的管理计算机联网，实现统一管理。

3、系统的发卡管理

酒店客人通过总台发卡，只需用一张经过授权的IC卡，便可实现通行及POS消费。

根据宾客资料，酒店总台使用IC卡消费管理系统作卡片个人化，即在客人卡片中写入客人姓名、房号、有效日期、入住时间、证件号码、卡片模式等资料。如果是扣帐卡，则圈存金额。如果是计帐卡，则写入金额制。宾客设定个人密码。在此基础上，建立客户文件。

4、消费系统的其他管理 (1).安全管理

除去IC卡的24位密码卡（密码量达1600万），该系统还有以下安全措施：数据冗余加密算法、个人密码核定、卡片数据与客户文件实时匹对。 (2).黑名单管理

卡片丢失或被盗时，此卡即被列为黑名单。黑名单由IC卡消费管理系统下传至各POS机。一旦该卡出现在系统中的某个POS机上则立即报警，并将该卡片资料传至管理系统，以使该卡在黑名单中消除，以防黑名单无限增长。 (3).消费管理

在通过了安全检查后，系统将消费金额记录卡中（计帐卡）或从卡片余额中扣除本次消费金额（扣帐卡）。如果超过金额限制（计帐卡）或余额不足（扣帐卡）时，系统将给出指示。 (4).消费咨询

在特定的终端上，客人可查询并浏览IC卡中的余额（扣帐卡）或总额（计帐卡）及详细的消费清单。 (5).报表统计

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可根据卡片编号、客人姓名、消费部门及消费品种等参数，统计IC卡发卡记录、消费金额并列出详细清单。

2.6.6 员工考勤系统

使用IC卡读卡机组成考勤管理系统。酒店员工上下班时用自己的感应卡在出入口的读卡机完成考勤的登录。系统即能记录员工的姓名、部门、出入的时间。

一般可在员工上下班的必经出入口，如大厅、或其他后勤出入口等处设2台考勤机，并联网。

考勤管理系统也应与集成管理系统联网，可将考勤结果用于人事部门和酒店管理各有关部门。

考勤系统的特点和功能 (1). 方便职工上、下班考勤;

(2). 可记录持卡人进出的时间、身份等信息，方便管理人员有效地管理、查询和统计，及时掌握职工上下班情况；

(3). 可随时采集数据，通过网络直接读取网点的打卡数据。 (4). 可进行定时自动采集数据和查询任意时间的打卡数据； (5). 可查询、打印和预览个人、或各部门上下班出勤情况 (6). 可打印和预览任意日期段人员请假登记报表。

2.6.7 食堂售饭系统

基本同IC卡消费系统，针对食堂售饭系统的特点，作一简要说明。在食堂各售饭窗口设收费机，为方便就餐者可及时充值，在食堂应设充值机，由经授权的管理员进行操作。

联上位机时(如固定售饭窗口)由系统软件设置日期、时间、用餐时段、可识别的卡类型、售饭机开启方式、售饭方式、定值方式和编号方式消费时对应的价格等；

不联上位机时(如流动外卖摊点)可由系统卡设置日期、时间、售饭方式、定值方式消费价格等。

可通过键盘查询日期、时间、机号、消费总额和当餐消费总额。

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2.6.8 员工淋浴系统

员工凭卡内的计时（或计费）进行淋浴，可节约用水。需要增加喷淋控制系统。

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第三章 酒店管理系统

万顺空港物流五星级酒店的是一家五星级酒店，酒店业务是其主要经营内容，其信息管理系统应以酒店管理系统为核心，其物业管理应包含在酒店管理系统之内，办公自动化系统也应从属于酒店管理系统。

因此将重点对酒店管理系统作一说明，并结合办公自动化系统的特点作一补充。

无论是酒店管理系统还是办公自动化系统，其运行的平台是计算机网络和计算机系统，而其依赖的物质基础则是综合布线系统。

万顺空港物流五星级酒店共设有客房350间，其中包括标准客房、总统套房、行政套房等。

3.1 客房智能集控系统

采用网络型智能集控系统，通过PC网络通信增加了对酒店每间客房设备的数据采集管理控制。在WIN98图标操作下，分别对客房的5种房态进行集中显示控制，多种服务功能远距离语音呼唤显示控制和对所有客房工程状态（如标准时间、客房温度、冬夏季转换等）进行远程自动控制，还包括客房门开闭状态显示及客人入住显示，空调工作状态显示，客房紧急语音超温报告提示。使酒店对客房内设备的动态变化及能源进行管理，并可与酒店后台系统联网，实现客房状态资源共享。 系统特点：

※该系统控制功能齐全，客人操作方便，用电安全可靠。 ※最大限度节约客房设备用电，降低酒店生产成本。

※加强客房设备管理和客人入住安全管理，提高客房防火能力。 ※为客人提供更方便、更舒适和更周到的服务。

※台面控制器轻巧美观，墙面安装简洁，提高客房的装修档次

※控制器可移动，其轻触开关采用PC面膜和LED发光声响指示。 （1）灯光控制

左右床头灯调光控制、廊灯入住自动控制、房灯、夜灯及总制控制。

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（2）空调开关

空调开关节能控制。可完成空调强、中、弱及冷冻水电磁阀模糊自动控制，客房的调温、恒温节能控制，冬夏季室温转换控制。 （3）电视开关 （4）请勿打扰 （5）请勿打扰

（6）北京时间显示省电控制 （7）清洁房间 （8）3路音响 （9）窗帘控制

（10）可根据需求定制功能。

3.2 酒店管理系统

万顺空港物流五星级酒店的酒店管理系统的规模和档次必须符合五星级相应的要求、应与国际五星级酒店的管理接轨,以实现现代化的管理,为提高酒店的服务水平和经营管理水平树立理想的形象。

酒店管理按国际酒店业惯例，管理者与所有者分离。管理者负责酒店的营运损益。将采用标准的PMS系统。即前台系统，餐饮成本管理系统，宴会与销售管理系统，后台财务系统，工程管理系统。

酒店管理系统前台系统餐饮成本管理系统宴会与销售管理系统后台财务系统工程管理系统

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3.3 办公自动化系统

当今信息化时代，信息的形式有文字、数据、声音、图象、图形、动画、视频等多种形式；信息的载体或媒体已由原来的纸，发展成磁带、磁盘、光碟等多种媒体，直至在计算机网络上直接进行信息的交换。

酒店的办公自动化系统是酒店管理层的办公系统，是为酒店的日常行政、事务管理服务的，它是酒店有关的信息收集、存储、处理和传播的技术，它是以计算机、网络、数据库、通讯等技术为手段，处理办公事务的综合性技术。办公自动化系统的建设目标是实现酒店内部和对外的无纸办公。

办公自动化系统运行的平台是计算机网络和计算机系统，而其依赖的物质基础则是综合布线系统。

根据实践经验，办公自动化系统将与酒店的实际需求、管理模式、使用人员的应用水平等有很大联系，因此只能根据最终使用者的实际需要和实际操作流程专门设计和开发或集成。

这里只是作一简要介绍。

3.3.1 办公自动化系统结构

通常办公自动化系统包括信息资源查询、信息管理和事务处理等部分。

3.3.2 信息查询系统

本系统是为办公人员提供与本酒店业务相关的信息查询，是办公自动化系统的一个组成部分。它采用菜单方式调用。内容包括有：国家经济政策、法规、条例查询；酒店行业或连锁店的信息查询；旅游信息查询；饭店内部规章、制度的查询等。

3.3.3 信息管理系统

它是酒店的人事、财务、经营、物资设备管理系统、物业档案管理系统等的管理信息系统。

1. 人事管理信息系统

对酒店的员工（在编的和流动、合同工等）的历史档案、当前工作状态的信

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息管理。包括建档、维护、信息查询、分类统计等功能; 劳动人事、工资、医疗保险、社会保障等方面的法规、条令等信息的管理。 对职工的考勤管理。

系统具有信息登录、信息修改、信息查询和用户服务等各项功能。

2. 财务管理系统

建立公司的财务帐目，对财务帐目数据进行复核、分类、统计；提供银行帐户往来和客户帐户往来；提供营业收入报表、应收帐务、应付帐务等的处理；提供成本核算、盈利分析。包括人员工资管理系统。

3. 营销管理系统

建立公司的对外经营管理系统，包括资料管理、客户管理、经营管理、合同管理、价格管理、预定管理以及经营分析系统等。

4. 物资设备管理系统

包括酒店的固定资产和库存管理。固定资产管理包括设备帐务管理、购置管理、更新管理、贵重设备管理、折旧管理等内容。库存物资管理包括对耐用物资和低值易耗品、消耗品的采购、入库、出库的管理及相应的财务处理和盘盈盘亏等业务处理。

还包括对酒店的金、木、瓦、电、水以及其他设备维修的管理系统。 5．物业档案管理系统

采用图形和图象的方式显示，形象地展示： ● 楼层设施布局、酒店公寓套房的室内分隔布局； ●酒店内各种设施的档案管理;

●酒店内各种设备的运行状况记录及使用、维修的记录；

●酒店内各种设备的重大事故登录、统计、分析，及处理的记录；

系统是一个开放的系统，可方便地增、删、修改和着色处理，并可实现全图

及局部的开窗、漫游。

3.3.4 事务处理系统

它包括日常办公事务的内容，如：文件生成及编辑、处理；文档管理；文件的流转处理；日程（会议、日程、人员等）安排；领导办公软件;会议、活动支持

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系统（如幻灯片制放、电视会议、多媒体会议等）管理；宣传、展示系统；电子印刷；公共FAX；电子邮件等。

事务处理系统的应用，必须建立在日常办公事务的规范化、规律化的基础上。

3.3.5 办公自动化系统软件

酒店的办公自动化系统是建立在计算机系统和局域网上的，操作人员的工作站（客户机）通过局域网和主机的综合数据库相连。鉴于酒店办公自动化系统的使用对象为一般办公操作人员，他（她）们不可能具备深厚的计算机专业知识和编程能力，所选用的软件应是：

●操作系统、公用程序、数据库管理系统等均支持网络运行环境； ●办公应用软件应是成熟的商用软件，而且只需对使用者经过简单培训就能掌握使用，如Microsoft Word，Microsoft Excel，Microsoft Project等。

●必须有汉字功能，友好的人—机界面。

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第四章 信息管理系统

4.1 计算机网络系统 4.1.1 网络系统设计

为了实现将酒店内各子系统集成，从而实现各子系统间信息、资源和任务共享，首先需要建立一个内部的局域网络。酒店的网络主要完成酒店管理、办公自动化管理功能、为宾客提供网络服务、另外还要实现对楼宇设备的控制与管理，以及通信系统的管理，并在受控条件下安全访问局域网。

1. 局域网络设计原则

⑴、网络的开放性和标准化：采用遵循国际标准的网络产品，以便于网络的互联和扩展，同时易于向未来的先进技术（如千兆位网络）实现迁移，充分保护用户的现有投资。

⑵、网络的成熟性：网络选型应主要采用已经形成标准，同时得到广泛应用的成熟技术。

⑶、网络的灵活性：在应用过程中，可根据实际情况，方便地改变网络应用环境，进行各种组合和灵活配置。

⑷、网络的可靠性：根据业务的实际需求，积极采用最新的容错技术，对关键设备进行冗余连接，保证整个网络系统安全、可靠运行。

⑸、网络的可管理性：网络系统正逐步向复杂化、庞大化发展，因此对整个网络进行管理变得越来越重要。

2.局域网络方案

采用集中式拓扑结构，光纤做主干到各楼层配线间,这在综合布线工程中实施。

在中心配置一台路由交换机，如果需要，可以再增加一台，构成冗余，以保证网络的可靠性。在信息量集中的楼层配置楼层交换机，实现10/100M交换到桌面。楼层交换机要求：可用千兆以太网端口连接服务器或主干、可靠性高、伸缩性强等特点：

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在中心机房，还应配置了路由器、防火墙服务器。路由器用于酒店通过专线或ISDN拨入等方式接入Internet；防火墙服务器一方面防止外部非法用户的闯入，另一方面也可利用它实现对酒店内用户访问Internet 的控制；

另外，如果酒店今后需要添加更多的服务，只需将增加的服务器直接连接到交换机上即可。如WWW，MAIL等。

通过设置DHCP服务器，我们可以方便的管理任何办公室里的机器，使IP地址自动分配。

网络拓扑结构示意图见下图。

中心交换机服务器服务器楼层交换机工作站工作站工作站

图 网络拓扑结构示意图

4.1.2 Internet 接入

1. 设计原则

广域通讯与局域网相比，其传输速率很低，在租用公共数据通信网的情况下，一般是按照通讯时间或传输数据的字节数计费，为了降低通讯费用，同时也为了提高通讯效率，必须认真分析网络上数据传输的流向和流量，尽量减少不必要的数据传输。

2.接入线路选择-- DDN专线方式接入

广域网络通讯线路选择公共数据通信网，目前可供选择的有DDN，X.25，帧中继，ISDN，PSTN等，根据性能价格比，选择DDN为佳。

DDN（数字数据网）采用电路交换方式，即专线方式，支持点对点通讯、不存

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在重复打包的情况，在所有的数据通讯网中其传输效率最高。但是DDN只能进行点对点的通讯，组网方式不够灵活。在进行多点间的广域通讯时，所需要的线路和网络端口数较多，相应的费用也较高。它只收取端口月租费。

考虑到万顺空港物流五星级酒店的的特点宾客大都是点对点方式，而酒店内部用户数量有限、组网方式变化不大、为确保有较高的上网速率，建议采用DDN专线方式接入。

3．用户计算机的接入

用户计算机接入计算机局域网的方式有两种。

一是有线接入方式：通过综合布线系统的数据点，接入计算机局域网，并连接Internet。

二是无线接入方式：建议在人员流动的场合，如会议厅、报告厅、大堂、餐厅、咖啡座、酒吧等处设立无线接入点，为持便携式电脑的用户通过随时上网的方便。

4. 服务器系统

服务器处于客户机/服务器结构的关键地位，它的作用是通过网络按需要为客户机提供各种服务，包括共享文件系统、共享数据库系统、共享硬设备、应用程序分布、通讯服务等应用服务，并可对整个网络环境进行集中式管理。 本工程网络系统的服务器应包括三部分： ⑴、一台供外部用户访问的Web服务器; ⑵、一台供酒店内部使用的Web/Mail服务器; ⑶、一台DataBase服务器.

⑷、另外,出于安全性方面的考虑,应配置一台作为防火墙的服务器主机. 服务器可选用采用先进高性能的CISC或RISC处理器的PC服务器。

5. 网管工作站

网管工作站作为网络管理的硬件平台。其要求为：

●支持双路PIII500MHz、128MB SDRAM ECC内存（最大内存为512MB）、2*20GB硬盘（支持最大54.6GB的热插拔容量）;

●集成的PCI Ultra SCSI Fast/Wide控制器（单通道）; ●集成的10/100Mbit全双工以太网卡; ●支持“高级系统管理适配器”;

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●40速CD-ROM驱动器; ●1.44软盘驱动器;

6. 防火墙服务器

防火墙用于隔离Internet与内部网络的直接连接，防止来自于Internet的对内部网络的非法访问。

允许系统管理员定义基于用户的安全规则。

提供三种授权：用户授权（安全管理员能赋予特定用户特殊的访问权限）；客户端授权（提供特定客户端授权用户特定的服务）； 会话授权（提供透明的会话授权机制）。

可提供完全透明的有效的IP地址翻译解决方案，管理员能够决定哪些内部IP地址需要掩盖，哪些内部主机可以使用内部非法IP地址访问Internet。 管理员通过图形用户界面可以方便的定义复杂的地址翻译规则。

另外，对于公司内部网络资源的安全性，可以通过操作系统Windows NT本身的安全机制来实现。

4.1.3 网络安全设计

目前，网络系统安全性是一个全球性的问题。由于计算机信息有共享和易于扩散等特性，它在处理、存储、传输和使用上有着严重的脆弱性，很容易被干扰、滥用、遗漏和丢失，甚至被泄露、窃取、篡改、冒充和破坏，还有可能受到计算机病毒的感染。为了更好地利用当代先进的网络资源,就必须建立一个计算机网络系统安全体系。

1. 网络安全规划的原则

在进行计算机网络安全设计、规划时，除一般原则外，还应强调：

⑴．系统的保护成本和被保护信息的价值必须平衡。

⑵．在网络建设之初就考虑网络安全对策，比在网络建设好后再考虑，不但容易，而且花费也少得多。

⑶．易操作性原则：安全措施要由人来完成，如果措施过于复杂，对人的要求过高，本身就降低了安全性。其次，采用的措施不能影响系统正常运行。 ⑷．安全措施必须能随着网络性能及安全需求的变化而变化，要容易适应、

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容易修改。

⑸．建立一个多重保护系统，各重保护相互补充，当一层保护被攻破时，其它层保护仍可保护信息的安全。

2. 网络系统安全方案

通过网段划分、防火墙、数据加密、身份验证、网络管理在内的多种安全技术，最终实现万顺空港物流五星级酒店计算机网络系统的安全体系。 (1). 网络系统分段

根据计算机网络系统的布局和具体应用需求，建议首先根据部门分布，将网络系统从物理上划分成若干独立的网段，控制部门间的访问和保证各应用子系统的安全,尤其是酒店管理部分和宾客上网、办公部分应严格划清；

同时利用网络交换机提供的包过滤功能，限制不同业务部门间的信息传递和访问，以实现业务部门网络应用系统的相对独立性，确保应用系统的安全。

(2). 远程拨号访问的安全性

对于从外部拨号访问酒店内部局域网的用户，由于使用公用电话网进行数据传输所带来的风险，必须严格控制其安全性。

应严格限制拨号上网用户所能访问的系统信息和资源，这一功能可通过在拨号访问服务器后设置的防火墙来实现。

应加强对拨号用户的身份验证功能，使用专用身份验证协议和服务器。一方面，可以实现对拨号用户帐号的统一管理；另一方面，在身份验证过程中采用加密手段，避免用户口令泄密的可能性。

身份验证服务器防火墙PSTN拨号访问服务器远程客户机远程客户机远程客户机

图 远程拨号访问安全防范示意图

在数据传输过程中采用加密技术，防止数据被非法窃取。一种方法是使用专

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门的数据加密机和加密卡，对物理信号直接加密。另一方法是采用防火墙所提供的VPN（虚拟专网）技术。VPN在提供网间数据加密的同时，也提供了针对单机用户的加密客户端软件，即采用软件加密的技术来保证数据传输的安全性，其运行示意图如下图。

防火墙加密数据加密数据PSTN远程客户机

图 虚拟专网加密示意图

(3). Internet互联的安全性

Internet网的使用拓宽了共享资源，由于在使用和管理上的无政府状态，使其自身的安全受到严重威胁。屡屡出现非授权访问、冒充合法用户、破坏数据完整性、干扰系统正常运行、利用网络传播病毒、线路窃听等事故。必须引起对与Internet互联所带来的安全性问题的重视。

建议应在本工程计算机网络中实施以下安全措施：

★建立防火墙保护体系，限制非法用户的操作，同时对网络“黑客”的攻击进行监视和记录。

★在系统内使用私有IP地址，可直接防止Internet对系统的访问。 ★划分酒店内、外网络，从物理上隔离饭店系统与Internet。

(4). 网络系统的安全管理

除在网络设计上增加安全服务功能，完善系统的安全保密措施外，还必须大力加强网络的安全管理。应采用多人负责、有限任期、职责分离等管理原则。 信息系统的安全管理部门应根据管理原则和该系统处理数据的保密性，制订相应的管理制度或采用相应规范，包括：确定该系统的安全等级、确定安全管理的范围、制订相应的机房出入管理制度、制订严格的操作规程、制订应急措施等。

其关键是：领导重视；措施完善；用户培训；

4.1.4 网络管理

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1. 网络管理系统的功能

一个好的网络系统必须具备安全、可靠、高效的特点，而网络管理系统是实现这一目标的必备工具。它必须具备： ⑴．网络系统配置管理：

配置管理包括客体管理、状态管理和关系管理等三个方面。目的在于随时了解系统网络的拓扑结构，显示和管理，网络系统节点的配置与管理、所交换的信息，包括连接前静态设定的和连接后动态更新的状态。 ⑵．网络系统故障管理：

负责对系统运行中的异常情况的检测、显示及通告、隔离和更正。包括告警报告、事件报告管理、日志控制功能、测试管理功能、可信度及诊断测试分类等五个方面。

⑶．网络系统性能管理：

包括对网络流量、工作负荷监测（统计与分析）、性能调试和负载平衡、概要功能、软件管理功能和时间管理等功能。 ⑷．网络用户管理：

包括网络日志管理，网络用户帐户（包括计帐管理）、授权管理、网络非法用户的拒绝等。

⑸．网络安全管理：

包括安全特性的管理（包括场地、人员的安全、病毒防范措施、操作过程的连续性，灾难时恢复措施等在内的安全的服务）和管理信息的安全。 ⑹．网络系统分布管理：

备份管理及分布网络系统的管理。将保证网络系统的良好运行以及对故障的及时修复。

2. 网络管理系统组成

网络管理的需求决定网管系统的组成和规模，一般由支持网管协议的网管软件平台、网管支撑软件、网管工作站平台和支持网管协议SNMP的网络设备组成。

(1). 网管协议

目前普遍采用的网管协议是简单网络管理协议SNMP，主要用于TCP/IP网络中错误的检测和纠正。

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SNMP协议已经被普遍采用做为网管软件平台、网管支撑软件、网络设备、操作系统遵循的网络管理标准。目前开始采用SNMP V2标准, 它解决了SNMP网管系统的安全性问题和分布管理的问题。

(2). 网管软件平台

目前在UNIX和DOS/Windows平台上实现的，基本上公认有三大网管软件平台：即IBM SystemView、HP OpenView和SUN NetManager。它们均遵循SNMP协议和提供类似的网管功能，而且可以互相配合工作。

在选择网管软件平台时应注意网管支撑软件的支持、系统可靠性、用户界面、操作功能、管理方式、应用程序接口API、数据库的支持等方面存在差别。 在选择网管软件平台时，应了解网管软件平台对网管工作站的依赖关系，根据依赖关系可以针对性地考虑选择合适的支撑网管软件平台的硬件平台。

(3). 网管支撑软件

网管支撑软件是运行于网管软件平台之上、支持面向特定网络功能、网络设备、操作系统管理的支撑软件系统。

3. 网络管理方案

根据万顺空港物流五星级酒店的特点，网络系统可采用集中式网络管理方式，网管工作站硬件平台选用一台PC工作站，网管平台选用Windows NT，选配合适的网络管理软件。

网管工作站建议配置100M以太网卡、内存不小于64M、硬盘不小于20G，操作系统选用Windows NT Workstation 4.0。

网管软件应提供用户所需的全部网络管理功能，可以管理所选有的网络产品，包括集线器、工作组交换机、中央交换机、路由器，以及访问服务器。功能包括： ●配置管理

动态显示网上各节点的联网状态，对网络设备能动态显示和管理直至每一设备端口的工作状态； ●差错管理

对网络设备和线路发生的故障，网络管理系统能预设报警功能及措施，一旦出现故障，网管系统会立即得到报警信息，并能自动采取相应措施，例如切换线路或封锁端口；

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●性能管理

网络管理系统有全面的分析工具帮助统计和分析网络流量、数据包类型机错误包比例等各种信息。

除此之外，其它的管理功能还有: ●报警管理 ●虚拟网管理 ●设备配置管理 ●连接状态管理 ●网络拓扑图 ●网络状态图 ●网络分析统计图表 ●网络管理员工具。

4.2 综合布线系统

【技术要点】

万顺空港物流五星级酒店的通信机房设在大楼首层，由市政引来外线电缆，进入地下一层的通讯机房。通讯机房一般都由电信部门设计，本方案仅负责总配线架以下的配线系统。综合布线系统的计算机和电话采用非屏蔽系统，水平选用六类电缆，计算机垂直主干线采用室内8芯多模光纤，电话垂直干线采用三类大对数电缆。配线架在竖井内（挂墙或19寸标准机柜）明装。办公部分按照5～10m2左右一组信息点（一个电话，一个计算机）设置，会议室按照10～60m2左右一组信息点（一个电话，一个计算机）设置。特殊要求可设置光纤到点的服务。在公共区域设置无线上网系统。 【系统设计】

在当今信息时代，信息已成为一种非常关键性的资源，它必须精确、迅速地传输于各个部门的通讯设备、数据处理设备和显示设备。传统的布线技术，各种系统的布线无法相容，管线拥挤不堪，难以适应新技术的发展。这种情况会随着

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单位的业务发展，设备的更新，人员的变动，办公环境的变更，而变得越来越麻烦。任何的增添、变动，都可能引起全局的变动。这不但影响员工的工作效率，对单位的运行也产生不良的影响。尤其是随着ISDN等技术的出现、应用、推广和发展，原来使用的布线系统将无法满足要求。因此，在现代化的酒店内都普遍采用更合理、更优化、弹性强、稳定性和扩展性好的综合布线技术。它不但能够满足现在的要求，更重要的是迎接未来对配线系统的挑战，它能够使一次性的布线投资解决今后15年内将出现的布线问题。本工程作为面向二十一世纪的智能建筑，一定要建立一套适合计算机网络和现代通讯要求的、又灵活、完整、面向未来、且又经济实用的结构化综合布线系统。建议选用国际知名的综合布线系统产品。因其配套灵活、完整、服务体系健全，能保护用户投资。

本工程的综合布线系统为整个建筑提供一套单一、独立、模块化、标准化、系统化、结构化的整体式开放布线系统。酒店内的计算机网络，通讯网络都建立在结构化综合布线系统的基础上,使酒店内的语音、数据传输、图像通讯等业务有统一的平台,达到酒店内用户对各种信息的共享。

根据实际情况，结构化布线系统将主要面向语音和计算机的数据服务。酒店内的计算机用户要同酒店的计算机网络系统的通讯可通过酒店的结构化布线系统和Intranet网进行通讯；对外的通讯则经结构化布线系统和局域网与中国公用分组交换网、中国数字数据网相联、并与国际互联网联接，和国内、外各种不同类型的局域网、广域网相联接，进行数据传输和交换。 它能满足以下主要应用范围： ●数据通信 ●语音应用 ●图像信息

4.2.1 系统建设目标

1. 满足当前和将来的信息传输要求； 2. 布线系统设计遵从国际标准； 3. 布线系统采用星形拓朴结构；

4. 计算机网络的传输速度向155MBPS发展；

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5. 系统支持语音(模拟和数字)、数据(计算机)、视频图像以及综合信息的高质量传输,并适应不同厂商和不同类型的网络和计算机；

6. 布线系统的信息出口采用国际标准,以相同的线路规格与设备接口,使任意的信息点都能接插不同类型的终端设备。以支持语音、数据、图像、多媒体等信息的传输；

7. 布线系统能满足综合业务数字网的要求,以便与CHINAPAC联网,并通过CHINAPAC与国际和国内的各种网络互联；

8. 布线系统既可支持集中式网络,又可支持分布式网络。

4.2.2 综合布线系统的各子系统

⑴. 工作区子系统

工作区子系统是指将终端设备连接到信息插座的部分。即建筑内所有进行信号传输的设备，如计算机、电话、传真机等都通过工作区子系统与网络相连。

信息点布设：

鉴于本酒店主体为五星级酒店，大部分客房对信息化的需求一般，信息点的布设的密度建议：

酒店客房部分：

●标准套客房每套设1个数据点,1个话音点，卫生间设同号话音分机； ●豪华套间每套设2个数据点,2个话音点，套房和卧室各一对；

●总统套房在工作室、客厅、书房、卧室各设一个数据点，在每个房间，包括卫生间、厨房、餐厅等均各设1个话音点。

写字间办公部分：

按每4平米设1对信息点（1个数据点加1个话音点）； 其他部分:

●酒店的管理部门每个工位设1个数据点,1个话音点； ●高级管理人员办公室适当增加信息点的密度。

●餐饮、娱乐等场所,以及酒店管理系统中设POS机的场所设1个数据点,1个话音点；

●公共场所，如大堂设置多个话音点，以便安装磁卡电话机；

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●酒店大堂应安装必要数据点，以便触摸屏查询系统的接入； ●对使用计算机较集中的单位，如信息中心等处可根据需要增加布点。 设备区：

●在有人值守的设备机房设话音点；

●在智能化系统/分系统的监控机房至少设1对信息点(1个数据点＋1个语音点);

数据点和话音点均使用RJ-45标准插座,以便调配。

信息出口选型：

建议本工程的数据、语音系统（除酒店区卫生间同号电话分机选用RJ11模块及面板外）都采用超5类信息模块,它具有体积小、模块化的特点,提供了建筑物布线系统的最大通用性。

信息出口的安装：

信息出口采用暗装在墙面上形式，对于墙面上出口配置单孔或双孔面板一块。每块单孔面板安装1个信息模块；每块双孔面板安装2个信息模块。所有模块都可以灵活配置成语音或数据点。

墙上信息插座安装距地高度30厘米，特殊位置的信息插座可根据具体情况进行调整。双孔信息插座、或数据插座附近要配有电源，信息插座与电源应保持20厘米左右的距离。

安装后的RJ45型信息插座将完全符合国际标准.

⑵. 水平子系统

连接工作区和管理间的这一部分水平线缆称作水平子系统。

为了将来发展趋势，并支持相关的高速 Ethernet的系统应用。所以本工程水平子系统的语音、数据系统都采用超5类4对非屏蔽双绞线。

超5类线缆具有优异的平衡性和串音衰减特性，它也将符合所有千兆位以太网和TIA附加的任何5类性能要求。

水平线缆的走向为：从弱电间分配线架通过吊顶中的水平桥架到最近的工作区(房间)上方吊顶内,再沿墙穿暗埋管到信息插座, 为避免其它系统的电磁干扰，穿线管道采用镀锌钢管。

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⑶. 垂直干线子系统

垂直干线子系统提供建筑中最重要的主馈电缆，一般它提供位于不同楼层的设备间和布线柜间的多条联接路径。

本工程的主干线采用5类25对非屏蔽双绞线和6芯多模光缆作为垂直干缆，用以实现主配线架到各个弱电间各分配线架的连接。

5类25对非屏蔽双绞线用于话音信息的传输，6芯多模光缆用于数据信息的传输。

垂直干线的走向为：话音部分从电话总机房主配线架通过水平桥架到竖井中,再由竖井中的垂直桥架引到各个分配线架; 数据部分从计算机房主配线架通过水平桥架到竖井中,再由竖井中的垂直桥架引到各个分配线架。

⑷. 管理子系统

管理子系统由配线架、跳线等组成。通过一个多层的星型拓扑结构，我们可以在各个管理层次上完成各种连接和组网，为各种各样的应用提供通用和特殊的网络（环型、星型、总线型、树型等等）。用户方便的管理自己的系统，只要在管理子系统内部稍做调整即可实现功能的调整及I/O位置的调整。通过对各层配线间的合理布局，可预留空间支持用户由于业务发展对系统扩容的需求。

话音主配线架设在电话总机房内(包括内线、外线)；计算机主配线架设在计算机房内.在信息点较集中的楼层设置分配线架.

语音部分：话音分配线架分水平和垂直两部分，两者均安装在壁挂式机箱中. 水平配线架用于卡接5类4对水平线缆;垂直配线架用于卡接话音传输的5类25对大对数线缆，两配线架通过跳线使垂直线缆和水平线缆连接起来。

数据部分：数据分配线架也分水平和垂直两部分，水平配线架用于端接传输数据的5类4对水平线缆, 水平配线架通过跳线与网络设备连接； 垂直部分采用光纤配线架，端接垂直6芯多模光纤, 通过ST耦合器和ST头及光纤跳线同网络设备连接。

⑸. 设备间子系统

本工程的设备间子系统由分布于酒店配线间的配线架组成。通过电话总机房

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设置的话音主配线架和计算机房的数据主配线架，以星型结构将各楼层的分配线架连接起来，每个分配线架分别管理一定的信息出口.

所有分配线架都安放在弱电间的壁挂式机箱中,主配线架都安装在标准19”机柜中。

酒店的总配线间应尽量设在酒店的中心部位，切忌偏靠一侧；并尽量靠近弱电竖井。

4.3 触摸屏导引系统

为体现以人为本,处处为宾客着想的理念,根据本酒店的功能要求，我们建议在酒店首层门厅和总服务台安装多媒体信息导引系统（触摸屏）。通过图像、文字、视/音频等信息，使来实验酒店的客人能便捷地获得酒店的自动导引服务。

4.3.1 系统结构

一般触摸导引系统都是单台机工作的方式,系统参数更改不方便,本工程的触摸导引系统采用客户机/服务器的方式连接，系统软件以WEB 方式开发，并安装在服务器上，每个用户终端通过局域网访问服务器上的数据，这样使数据更新和维护更加方便、安全。系统结构图如下：

服务器管理员计算机3#触摸屏2#触摸屏

每个用户终端均通过浏览器（Internet Exploer 5.0）访问导引系统。需要更新的数据由授权的管理员计算机对WEB页面内容进行更改。

4.3.2 系统功能

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万顺空港物流五星级酒店多媒体信息导引系统将采用WEB页面方式，由FLASH、JAVA、ASP技术合成制作，系统具有图形化、动态化及交互式的特性。宾客可以在一个非常美观的图形界面上找到自己所需要的信息，也可以自己输入信息进行查询。

触摸查询系统的内容主要分为以下几个部分: ●酒店内的设施; ●酒店内的客房设施； ●酒店内的餐饮点设置; ●酒店内的娱乐、健身点设置; ●酒店内的服务网点设置；

●酒店内各业务部门的通讯联络信息(电话、传真、E－Mial、网址等)等; ●天津地区的旅游点信息；

●全国航班、铁路、轮船信息查询；

●其他常用公众服务信息等等；

（信息导引系统的开发过程中需要酒店提供上述所有的资料，包括文字、图片、音乐或视频文件）

4.3.3 硬件配置

鉴于万顺空港物流五星级酒店的高档次，作为酒店脸面的多媒体信息导引系统，其硬件由两种方案可供选择： (1).采用CRT触摸显示器

采用目前国际最先进的表面声波技术的专业应用型触摸查询一体机。屏幕分辨率可达4096X4096，表面透光度大于98%，单点触摸寿命可达5000万次以上。使用者仅需以手指轻触屏幕，即可以实现人机交流，易于被各界人士接受。 (2).采用较高档次的LCD液晶触摸查询一体机。

它造型美观前位。其LCD液晶显示器15.1英寸，0.30点距，最大分辨率1024X768@75Hz,，触摸屏采用五线电阻屏或红外屏。其整体形象远远强于一般CRT显示器的触摸查询一体机。只是因LCD液晶显示器较CRT显示器贵一些。

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4.4视频点播(VOD)系统

VOD系统是交互式电视系统，是一种受用户控制的视频分配业务，它使得每一个用户可以交互地访问播出前端所存储的丰富的电视节目，综合信息等。鉴于本酒店规模较大，档次较高，在酒店内提供交互式电视服务，不仅可为酒店经营增加服务特色、提升服务水平、提高档次和形象，同时也为酒店的经营者带来显著的经济效益。

与传统的有线电视所提供的服务相比，VOD的特征在于：

●用户可以按照自己的喜好自由地选择节目内容及节目的播放时间，它强调的是主动参与性，从而改变了人们被动接受电视信息的传统方式；

●实现了人与电视系统的直接对话（人机交互式操作），用户选择电视节目的过程可以像下饭馆点菜一样简单； ●可提供图文信息等综合服务；

可对各类节目进行控制和收费，并可对特别频道的收视加以限制。

4.4.1 VOD系统方案选择

在本工程中，VOD系统建议采用经济适用的视频点播服务系统，它作为一种低投入的VOD整体解决方案，充分考虑适合国情，利用已有的CATV及电话用户接入线，在用户终端通过机顶盒实现自动影视点播。

4.4.2 系统组成

VOD系统由信源、信道、信宿组成，分别对应有线网的前端机房、750MHz的Cable网络、电话网以及用户终端三部分。

1. 前端机房部分 ⑴、视频服务器

接收播控系统发过来的命令，控制节目输出；连接录入工作站，更新和维护视像库；完成视像压缩数据到模拟视频信号的转换。 ⑵、节目录入工作站

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录入视像节目，可将各种片源（VTR、LD、VCD等）实时数字压缩存储到视像库中，供用户点播。 ⑶、图文编辑系统

丰富的字幕、特技功能、可编辑、制作图文画面及音、视频节目。 ⑷、播控系统

播控系统采取一定的控制算法接受或拒绝用户的点播请求，当用户的请求被接受时，该系统向视频服务器的码流检索与输出系统发出相应的操作指令，如：控制相应图象信号是否加扰、对点播用户进行解扰授权等。 ⑸、计费系统

通过与收费站点（如酒店前台的管理信息系统微机）与前端机房系统主机相连网，完成如：客户开户、点播授权、点播结算、统计报表等。 ⑹、视频加扰设备

采用“随机视频倒相”加扰方式，对收费频道图象进行加扰处理；并进行数据编码处理，传送可寻址授权信息。

2. CATV网、电话网部分

保持原有HFC网络或酒店原有闭路电视网、电话网不变。

3. 用户终端部分

每个用户终端配备1台用户机顶盒，用户可通过有线电视系统和电话系统连通系统前端，完成视频点播控制和电视接收控制。

4.4.3 系统功能

1. 影视点播

系统可根据酒店安排的节目内容，提供用户点播所需的节目，可按片、按次收费；

2. 影视轮播

系统可用一固定频道循环提供多部影视节目，供用户随时切换收看，可按频道计时收费，亦可论片计酬；

3. 频道限播

系统可使若干频道（如境外卫星节目）限定在只有授权的用户才能收看，对

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这些用户可按频道计日收费。

4. 节目索引”频道

系统设立一专门的“节目索引”频道，用户在此频道可以根据提示窗，了解点播系统的“忙”、“闲”状态，并根据屏幕提示的节目编号，进行机顶盒遥控点播操作；该频道还可连续滚动播放各个频道节目预告；

5. 信息服务

该系统中带有的图文制播系统为用户提供屏幕信息页，用于循环播放（或在付费频道插播）各类服务、当地旅游指南、相应服务联络方法、节目收视信息等等；

6. 可拓展信息服务项目

客户帐单查看、快速结帐、屏幕留言显示等；

7. 机动频道

在酒店中可用于客房状态显示（将客房使用情况通过该频道为酒店经理指定的服务人员或工作人员收看）、会议服务（为酒店的会议团体召开电视会议，会议信息指定的参会人员观看，通过所设定的电视频道，参会者可在房间内收视会议通知或会议内容）。

4.5 会议系统

现代五星级饭店不再是单纯的住宿场所，而成为集会议等功能于一身的多功能酒店，为适应这一需求，提高工作效率，更好的为客人服务。必须建设与之相匹配的现代化硬件设施 ，如会议，同声传译系统等。并保证在将来较长时间内保持先进性和适应性。

在大会议室布设投影、摄像、灯光等会议基础设备。

在小会议室设置移动会议设备，可根据实际情况进行使用，可节约建设投资费用。

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第五章 集成管理系统（建议）

5.1 总体目标

本酒店规模大，智能化系统众多，为提高酒店的管理水平，最终应能实现酒店内的楼宇设备控制与管理、办公自动化及通信系统的集成管理，达到各系统之间信息共享，建立先进与科学的综合管理机制以节省能耗和降低人工成本。

为实现以上目标，就需要建设一个集成系统，以整合建筑内各智能系统子系统的信息交互，实现各系统有关信息的集中监视和监控，同时实现各系统之间的必要的和可定义的事件联动，见下图。

楼宇控制与管理自动化系统集成系统通信与网络系统办公自动化系统统一、综合管理

图 集成系统示意图

考虑到目前和未来的需要，通常被列入集成管理系统的子系统包括： ●楼宇设备自控系统 ●消防火灾自动报警系统 ●安全防范系统 ●停车场管理系统 ●IC卡系统 ●计算机网络系统 ●酒店管理系统 ●办公自动化系统

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等等；

5.2 实施方案

根据我司进行星级酒店智能化工程（包括集成系统）的实践经验，在建设集成管理系统前为应对智能化弱电系统的各子系统做以下分类分析：

5.2.1 首先按照集成系统与子系统的关系

可以分成以下几类子系统：

1、子系统具备独立监控功能，但将大量监测数据提供给集成系统集中监测，并可能接受集成系统的统一控制： ●楼宇设备自控系统 ●消防报警系统（不控制） ●防盗报警系统

2、子系统独立运行，运行记录传送至集成管理系统，并可能根据集成管理系统的指令改变（或局部改变）运行状态或方式： ●停车场管理系统 ●门禁管理系统 ●计算机网络系统

3、子系统独立运行，基本无运行数据传递给集成管理系统，或仅仅传递简单状态到集成管理系统，集成系统仅仅监测其运行状态或记录其设备位置、状态等： ●卫星电视及有线电视接收系统 ●电视会议系统 ●综合布线系统 ●公共广播系统

4、子系统作为软件管理系统，主要是独立运行，只是会接收其他子系统的信息，并可能对其他子系统做出影响： ●物业管理MIS系统 ●办公自动化系统

根据以上分析，我们提出的分阶段解决的实施方案为：

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第一步：

①构造楼宇管理系统（BMS）：将楼宇设备自控系统、消防报警系统、安全防范系统等与建筑密切相关且实时监控数据信息量较大的系统集成于一体，并实现它们之间的事件联动；

②同时，建立以事件为基础的普适接口，将门禁系统、停车场管理系统等集成进BMS系统；

③提供数据库软件接口，以利于酒店管理系统、办公自动化MIS系统通过数据库访问获取有关数据或实现有关控制。

第二步：

①利用BMS的普适接口，通过定制专用网关，将其接入酒店的综合集成管理系统。

②通过酒店管理系统、办公自动化系统、其它MIS系统和数据库软件的普适接口将这些系统接入酒店的综合集成管理系统。

5.3 BMS实现功能

5.3.1 BMS系统的基本功能和目标

1.BMS系统将提供如下的基本功能 ●集中的监视、控制和管理 ●全局事件的管理 ●信息集成和综合处理

依靠科学、先进的集成技术，通过以上功能的实现，将为酒店提供集中、统一、便利的管理服务，从而节省能源消耗和人力成本，将使酒店建设成为名副其实的智能型酒店。

2.BMS系统的三个主要目标

(1).统一界面下的综合管理、监控；

(2).弱电各子系统相互之间的联动与响应处理；

(3).提供有关弱电各系统的管理数据库平台，为更高层次的MIS系统或引入其他系统提供数据基础和可能。

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5.3.2 集中的监视、控制和管理功能

综合集成管理系统处于酒店各弱电子系统的最高监控管理层，它通过通讯与数据网关（DG）和一体化公共通讯网络将各子系统集成到同一个计算机支撑平台上，建立起整个酒店的中央监控与管理界面。通过这个统一的图形化界面可以十分方便、简单的实现对酒店内被集成的各子系统的监视、控制和管理。 通过上述一体化公共通讯网络可以连接若干台工作站，这些工作站均可在这统一的界面上进行操作，操作者可以获得所需的系统信息和控制相关的设备，操作员的监视和控制权限可以根据所担任工作受到限制。

5.3.3 全局事件的管理

通过对各子系统的集成，可以更有效的对酒店内的各类事件进行全局管理，这样既节省了人力，也提高了酒店对突发事件的响应能力，一方面根据管理者的事先设定采取一些必要的连锁反应，另一方面集成的一体化界面便于主管人员迅速作出决策，以减少某些事故带来的危害和损失。

楼宇自控系统消防报警系统车库管理系统通道管理系统闭路电视监控

图 弱电系统联动关系图

弱电各系统之间的联动响应主要有上图所示的各种途径，这些联动响应均为集成化中央控制系统架构内的联动响应，并且这些联动响应是管理者可以事先设置和编程的。而消防报警系统和楼宇自控系统某些设备、公共广播系统、电梯等的联动等硬件联动响应仍然独立于集成化中央控制系统而发生作用。

5.3.4 信息集成和综合处理

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集成化中央控制系统将建立统一的基于设备对象和事件的信息数据库，弱电各子系统的各类信息均被统一地纳入集成化中央控制系统中央数据库，这些信息包括：

⑴.所有设备的原始信息如设备编号、设备型号、设备地址编码、投入运营时间等；

⑵.设备的运行状态变化历史信息如启停时间、报警记录、故障记录、维修记录等；

⑶.具有流程自动化编程时间响应程序和事件响应程序,来实现酒店内机电设备的流程自动化控制。如空调机和冷热源设备的最佳启停和节能运行控制,照明回路的事件程序控制,生活水箱的自动补水等.

这些信息可按设备、楼层、功能等进行分类记录和处理，同时也可按时间区间、设备类别、楼层、功能进行分类统计和处理。

集成化中央控制系统可以将以上各类数据编制成报表提供给管理人员，并通过分析数据报表，以求取酒店可以节省的运行成本和预测酒店的物资需求、维修需求。

集成化中央控制系统亦具备开放的数据库访问接口，提供给MIS办公系统以直接获取和处理弱电系统的有关设备运营数据，或其他系统联入集成化中央控制系统进行相关处理，例如：

●MIS办公信息系统的人事管理功能可以通过其人员的职务、岗位的安排而直接改变其通过通道管理系统各管制门的权限；

●MIS办公信息系统的人事管理功能可以借助于通道管理系统的记录进行考勤管理；

●MIS办公信息系统的物业管理功能可以通过集成化中央控制系统自动地随会议安排、上下班时间安排等调整楼宇自控系统的空调、照明供电的起止时间。 ●MIS办公信息系统的物业管理功能可以通过集成化中央控制系统获取楼宇设备的运行统计情况，以分析酒店能耗是否合理并决定采取何种措施以节约能源。 ●食堂管理系统可以借鉴通道管理系统的人员编码（实际上也应是MIS办公信息系统的人事管理功能所确定的编码）以达到一卡通的目标。

上述的功能的实现均依靠MIS办公系统或其他系统编程实现，但集成化中央控制系统提供的的数据库访问接口已使这些功能的实现成为可能。

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第六章 弱电系统实施建议

6.1 整体实施建议

万顺空港物流五星级酒店地处天津市优越的地理位置，具有得天独厚的条件，再加上天津的改革开放的进程，使本酒店着特殊的作用,因此一定要把万顺空港物流五星级酒店建成具有自己的特色、并在技术装备、环境、使用、服务等方面处于领先的地位,在公众中树立其智能化的鲜明形象，以吸引更多的客户。因此万顺空港物流五星级酒店的智能化系统必须以高标准来建设。为了更有效的利用建设资金，在整个智能化系统的建设中应坚持：

1.“总体设计一步到位,工程建设分阶段实施”的原则。即智能化系统的建设总体目标应有统一的规划。子系统建设的规模目标明确，从系统集成的总目标出发建立对各子系统以至机电设备的要求；而系统的建设可方步、或分系统实施，这不仅有效的利用了资金，也能适应信息产业飞速发展的形势，使建成的系统和技术总能保持在先进的水平。

2. 选择具有设计、施工资质、实力强、信誉好、系统综合能力强的单位负责智能化系统总包,以体现集成化设计的思想，并免去各子系统之间大量的技术协调,确保工程的进度和质量。

3. 根据工程的具体情况,智能化系统各子系统建设可分步进行：

首先：随着施工的进行，必须完成综合布线系统、楼宇设备自控系统、客房管理控制系统、闭路监视电视系统、安全防盗报警系统、背景音乐系统、有线电视及卫星天线电视系统、综合通讯系统等与机电设备相关的部分。作为酒店类建筑,应在开业的同时,即能提供酒店管理系统的服务。

第二步：配合装修完成会议系统、宴会厅、娱乐厅、KTV等系统的建设。 第三步: 在综合布线和网络建设的基础上完成计算机网络、办公自动化和经营管理系统、以及物业管理系统等的建设。

6.2 部分弱电系统实施建议

根据酒店的实际情况，考虑到经济适用原则，我公司对以下系统建议如下： 1、巡更系统采用离线式，可暂不考虑施工问题，具体根据使用情况再行增

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加处理。

2、宽带入户可先考虑满足酒店客人及办公需求，如需要进行视频会议等，再另行增加带宽。

3、语音交换机等可采用与电信部门合营方式解决，减少建设期投资。 4、VOD系统也可考虑与设备供应商合建方式进行，可减少建设期投资。 5、同声传译系统等用量少，但设备价格高的设备可考虑采用设备租赁的方式进行。

6、酒店管理软件及办公自动化软件等可以根据客户使用情况进行购置。 7、系统集成系统可先预留接口，再根据实际情况进行接入。

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第七章 对土建、管道、电气以及环境等的要求

弱电与土建的界面主要是弱电系统的系统各监控机房、弱电竖井、各类弱电管线和桥架，以及和电气的配合等。

弱电系统监控机房系指综合布线总配线间、楼宇自控系统中央控制室、安防系统监控室、公共广播系统监控室、卫星电视机房等监控机房。

为减少值班管理人员，通常可将楼宇自控系统中央控制室、安防系统监控室、公共广播系统监控室合在一起。

对土建、管道、电气、以及环境等的要求除在施工图上标明外，还应满足以下有关要求。

7.1 各类机房内的主要设备

综合布线总配线间：包括酒店计算机局域网与公网连接的专线；程控交换机或远端模块局的中继线等，以及局域网网络中心交换机、服务器、路由器、网管工作站、工作站以及UPS电源、打印机等。所有计算机网络和电话线都经总配线间处理后，再敷设到楼层。

安防系统监控机房：它是酒店安防系统 (包括闭路电视监控、防盗报警系统的中央监控系统设备，具体有多媒体计算机（包括彩色监视器、打印机）,以及多功能矩阵切换器、主控键盘、分控键盘、画面分割器、长时间录象机等，还有电视墙、操作台、电源、UPS电源等；所有前端摄像机及报警点均接入监控机房。

楼宇自控系统主要监控室：设置中央监控系统和监视器、网络设备，通过网络设备与酒店内的现场控制器相联。

卫星及有线电视机房：其内安装接收设备、监视器、放大器等。 公共广播系统机房：其内安装音源、放大器、紧急广播切换设备等。

7.2 机房的位置

酒店的总配线间最好设在靠近电信进线处，以便进出线方便，如地下1层；并

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尽量居于酒店的中心部位，以便满足布线系统对距离的要求。

酒店的监控机房最好设在首层入口，便于和保安员联络

公共广播系统机房最好设在消防监控系统机房隔壁，或甚至放在一起，以减少相互间联线。

卫星及有线电视机房：一般设在屋顶层，尽量接近卫星接收天线。 楼宇自控系统机房无特殊要求，一般距离靠近变配电室、或冷冻机房。 本酒店的物业监控中心设在首层，与消防监控中心相邻，应按规范，确保消防监控中心有对外独立的通道，由建筑平面图看两个机房面积有60～70平米，可满足要求，并可将楼宇自控、安防、广播系统的机房联合。以减少运行管理人员。

7.3 机房的环境要求

⑴.机房的门宽度不小于0.9 米，尤其是酒店的监控机房,最好为双扇门，高度不小于2.1 米；

⑵. 根据机柜、控制台等设备的布置和相应的位置,设置电缆槽和进线孔，槽高、槽宽应满足敷设电缆的需要和电缆弯曲半径的要求。

⑶. 监控室温度和湿度要求应符合GB2887-89《计算站场地技术要求》中的C级标准，保持室内温度在16～30C，相对湿度在30～75%；

⑷. 室内最好采用防静电活动架空地板，以利于电缆布设。架空地板高度不小于200mm；

⑸. 机房的墙壁、天棚、地面应不起尘,不脱皮.送入机房的新风应进行过滤；

⑹. 机房内的照明应符合GB2887-89《计算站场地技术要求》的标准,在离地面0.8m处,照度不低于200Lx。并应配设事故照明灯，事故照明灯的照度标准为离地面0.8m处,照度不低于51Lx。

7.4 机房对电气的要求

⑴.监控室供电电源应按一类供电，系统还应自配不停电电源;

⑵.监控室的供电电源应提供三相五线和单相三线两类电源，插座容量不小于10A；

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⑶.监控室设备的供电电源采用专用配电箱供电；

⑷.监控室内应配设计算机设备专用电源插座和机房辅助设备用电插座，插座的相线和零线的接线方式应符合国家标准。

7.5 机房的接地要求

⑴ 监控室沿地沿墙应以40×4镀锌做扁钢带做接地带；

⑵ 系统的接地宜采用统一的一点接地方式,接地母线应采用铜质线,接地线不得形成封闭回路,不得与强电的电源零线（N）相短接或混接； ⑶ 接地电阻不得大于1；

⑷ 电气设备接地装置与防雷接地装置的距离应大于20米.

7.6 机房的通讯要求

在监控机房应配置2～4个数据点,2个话音点（内、外）。

7.7 机房的防火要求

按国家的有关法规。

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