提升企业执行力的必要性及策略浅析

提升企业执行力的必要性及策略浅析

作者：张维臣

来源：《管理观察》2011年第05期

摘 要：“竞争力在市场，执行力在现场，”表明了执行力在企业发展中所处地位的紧迫性。本文结合执行力的分级构成和要素构成，对当前企业执行力方面存在的漏洞及其原因进行解析，并提出了解决的相应对策。

关键词：竞争力 执行力 分级构成 要素构成

企业执行力偏弱是当前国企存在的通病，“只做传声筒，不做变压器”更是一种现实的写照。究其根本乃决策层，中层，执行层三者间执行“渠道”没有疏通所至，即“不通则痛”。基于此，我们因地制宜对执行力给出定义：有效运用人员流程、战略流程的合理配置，助推团队实现并改进战略规划的能力，突出的表征为服从和落实。 一、提高企业执行力的重要性

没有执行力就没有竞争力。通过调研,笔者发现企业在执行各项生产任务的时候,有的单位能够不折不扣地完成,而有的单位却总是出现这样或那样的问题。究其原因,关键在于我们管理中普遍存在着一条无形的“软肋”——执行力不强。其强弱程度直接制约着企业任务目标能否得以顺利实现。没有执行力,企业就没有竞争力,也就没有发展力。 二、企业执行力存在的问题

1、决策不严谨审慎。企业出台制度或计划不严谨，未认真论证就仓促出台，致使制度朝令夕改，让员工无所适从。一些企业试图通过绩效考核来达到约束员工、增加企业效益的目的，但往往事与愿违。往往只会增加执行者逆反心理，使执行演变成一种形式。

2、执行流程繁琐且不合理。行政人员多有这样一种共识，处理一个文件明明只要7分钟，但中间环节处理却高达三、四天。但就作为对外窗口的供应、销售等部门而言，科学再造流程，缩短非必要的审批环节、提高工效，已然扩大市场份额、降低成本的最佳选择。 3、缺失科学的监督考核机制。一般存在两种情况：一是监督职责不清，二是监督的方法不对。前者是谁都管而谁都不管，有些事因为职责不明确，所以无人考核。企业中的管理真空或者管理重叠问题，导致有事没人管多为如此。后者多为监督或考核的机制不合理。

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4、缺失执行文化氛围。一些企业不乏五彩斑斓的形象标识和宣传标语，但“挂起来”和“真落地”却让企业文化像空气一样无处不在地弥漫，同时又虚无缥缈地存在，文化没有起到应有的作用。

5、执行未形成常抓不懈的高压态势。对决策或计划的执行有布置没检查，或有检查无结论，虎头蛇尾，基础管理形同虚设。 三、企业执行力“三个层级”的特征

1、决策层执行力 企业决策层处于企业顶层，属于“自由层”，“一切我说了算”的心态让其成为直接阻碍企业组织执行力的最大瓶颈。主要表现为：一是无“岗位责任”意识，注重抓权与放权，久之就会形成“老总忙得团团转，中层工作没事干”的亚文化或“豢养亲信”的家族式管理体系。二是没有“敢换血”的勇气。对于企业的一部分员工不敢管，怕“人才流失”，久而久之会形成内部“特权阶层”，企业不能够执行的80%情况就是由于“特权阶层”的存在。

2、中层管理者执行力 企业的中层大部分在企业处于部门经理级别，主要存在“想不想干”和“会不会干”的问题。具体表现为：一是无原则性，不敢说“不”。对自己份内的事情不敢大胆推进，对于上级错误不敢提异议和建议，无法保证执行力度。二是自觉性差，不会主动工作，只是根据领导喜好或重视程度去工作，势必会造成企业信息流中断。

3、员工执行力 员工作为公司最直接的执行层人员，除了有中层的那些问题外，还有一个重要问题“企业计划没有变化快”，加之内部管理混乱，久而久之，就形成了“拖”的压文化，有人盯的事情就执行，没人盯的事情就放弃。 四、提高企业执行力的途径与对策

综上所述，企业要提升执行力，要对企业的管理系统和人员素质进行改造，但总体归纳起来，应从目标、领导、制度、员工、协作五个方面入手打造完美企业执行力。

目标——执行是一件困难的事情，明确的目标一如有了明确的进攻方向。组织执行的目标要具备以下要素：目标能被广大员工认同；目标要适度，具备可执行性；具有可测量性，便于监督考核。

领导——领导是第一执行人和第一责任人。“领导者坐着，部下就会躺着”——海尔集团张瑞敏的无形中诠释了领导者在团队执行中中的榜样和示范作用。

制度——制度是企业的“法律”，用来保障企业的生产经营和战略活动受控的，当前企业推行和IS9001认证、HSE体系运行、ERP管理体系等制度除在与国际接轨外，对内更是起到了规范标准、统一执行，考核依据三大作用。企业一系列公平竞争环境的设定还包括安全、设备管理、薪酬管理等，都会对组织执行力起到明确的保障作用。

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人员——员工的执行积极性是影响员工执行力的关键因素，保持员工执行热情，一个有挑战性的执行目标和一套公平合理的评价与激励机制不可少的，这可以让员工有“付出总会有回报”的安全感。

首先,要抓中层管理人员建设。企业执行力能否提高,执行力能否很好地贯彻下去,管理者,尤其是中层管理者的态度起着重要作用。因为中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。他们在执行文化中发挥的是上下沟通的作用,在管理执行的落实上扮演着执行落地的重要角色。要提高中层管理人员的执行力,关键是要任人唯贤,选拔聘任那些示范性和带动力强的干部。其次,抓好普通员工队伍建设。员工的执行力直接关系企业整体执行力的作用发挥,全面激发员工的动力,是提高企业执行力的根本之需。

协作——同一价值体系的框架下员工之间的相互沟通是相对容易的，要建立相互协作，合作的企业文化，靠文化的的氛围熏陶来引导员工进行协作，培养员工的团队精神，使组织内部形成“群狼”的作战方式，进而使企业执行渠道得到沟通和疏通。

提升执行力是一项长期课题，是一项系统工程，它涉及人员、文化、环境和制度等多方面的因素，不是靠“刮风”式或“运动”式的手段。要想拥有强大的执行力，就要从上述五方面提高管理系统的执行力和个人执行力，这里面领导干部带头是关键。◆