助理实习目的

助理实习目的

两个月的实习，让我学到了很多在书本上没学过的东西

.也让我

对这个社会有了更多深入的了解。以下是助理实习目的，欢迎阅读。

本文主要从暑期实习目的，实习时间，实习单位，实习内容，关于 公司人力资源管理过程中的一些问题、改善当前问题的建议及措施、 实习感悟等几个方面对杭州长城陶瓷有限公司人事部实习报告进行 阐述。

一、 实习目的

熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程， 锻炼自己

的社会实践能力和适应能力，体会社会人际关系，并在工作中学习新 知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方 向。

二、 实习时间

20**-7-12 ——20**-8-20

三、 实习单位

杭州长城陶瓷有限公司人事部

四、 实习内容

（一）日常人事变动的手续办理

日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正， 这些工作都是人事部最基础的人事工作。 但是由于我是刚进入公司而

且又是短期实习，所以公司并没有让我过多的接触这些工作内容， 只 是有时候帮助其他同事做点事。人事助理实习目的及任务

（二）招聘

1. 网上筛选简历

公司在网上发布的招聘岗位和需求人数比较多， 每天都会接收大 量应聘者投递的简历。因此，筛选网上投递的简历也是一项关键重要 的工作。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求，例如相 关工作经验、年龄、专业及其他关键因素，初步筛选出比较符合要求 的，然后再进一步的甄选、面试。

2. 电话预约面试

在通过第一轮的网上筛选简历后，接下来一项重要的工作就是电 话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的资料需先记 录下来整理好，然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面 谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、 面谈时间地点及乘车路线等基本情况。

3. 接待应聘者者

每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选后电话预 约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。

接待工

作主要是问清来访者的来历，同时提供相应的应聘登记表，有学历要 求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试，并指导其如何填写表 格，需要茶水的及时提供。

五、关于公司人力资源管理过程中的一些问题

通过这一个多月的实习，对公司有了一定的了解，在人力资源管 理制度的现状方面也有了一些认识。根据这段时间所接触工作的内容 和日常工作中所遇到以及通过观察所得， 觉得公司在人力资源管理这 块还存在着一定的问题，可以总结为以下几个方面：

（一） 现代人力资源管理制度不健全

在公司，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段， 没有形成规范的制度化，职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、 人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理， 还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划， 也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定，以达 到尽最大可能地利用人的创造力，增加企业及社会财富的目的。

（二） 人员的选拔和任用存在不良局面

公司目前的招聘渠道主要为两种，一种是通过内部员工的推荐，

另一种是通过网络等进行外部招聘。现在的社会很多都是靠社会关系 找工作的，我们公司也会存在着这样一个问题， 过于依赖内部员工的 推荐，通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的， 以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。

企

业重视内部员工的推荐很重要，但是，这也就难免会在公司内部产生 复杂的人际关系和裙带关系。

（三） 员工的培训开发与职业生涯规划匮乏

可能有这样一种感觉，新进的员工对自己在公司的未来发展前景 或者说晋升路径不是很清晰甚至是根本不了解， 以至于看不到自己将 来所要努力的方向和目标，在工作上也自然而然的缺乏工作热情和积 极进取的信心，因

此造成人员流失率会不断上升，员工对企业的忠诚 度也会随之下降。

究其原因，这主要是因为公司重管理、轻开发，没有对员工做出 一个清晰的职业生涯规划，员工的发展与培训也没有得到足够的重 视。对于大多数的员工来说企业里的培训可能还仅仅是停留在企业文 化培训、公司制度培训和岗前培训的层面， 缺乏后续的培养和提升的 空间。应该说目前企业不乏人才，能人也不少，但是企业提供给员工 的却基本上是单一的工作和专业化晋升之路，走的是单一的发展通 道。这样或多或少地减少了员工的职业攀升机遇， 特别是使一部分行 政人员和有一技之长的一线工人及其他有专业技术人员感到难有大 的发展前途，进而影响了员工对企业的忠诚，也就造成了人才难招， 人才难留的困难局面。

六、改善当前问题的建议及措施

（一）关于人力资源管理制度的建设

首先，必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管 理制度。在制定制度时，要赢得企业高层的支持，提升人力资源部的 战略层次，争取拥有一定制定权和执行权，一切以公司的利益为中心， 避免流于形式。其次，改变传统人事管理的局面，将人力资源的几大 模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其 拥有一定的执行权，转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以 人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，尊重人的需求。 最后，要将制度形成完善、规范的文本，如员工手册、企业规章制度、 考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文 本，做到有章可循、有规可依。同时，也要加大力执行力度，奖罚分 明，坚持公平、公正，坚持以制度管人。

（二） 关于人员选拔和任用

第一，坚持人才是企业发展的唯一源泉。重视和尊重人才，避免 任人唯亲，关系至上。拓展人才引进的渠道，重视内部竞争和流动， 提供员工发展和晋升的平台。第二，用人所长也要容人所短。选拔人 才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系，重视对创新型人才的 培养，允许犯错，提供机会，以提升员工对企业的忠诚度。第三，留 住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都 要防止外流，因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止 现有人力资源的流失，要从长远计议，树立所有人员都是人才的观念， 重视员工个人发展需求，将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起 来，同发展共受益。

（三） 关于员工的培训开发和职业生涯规划

首先，培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度，不能局限 于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训，要充分利用公司现有 人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训，

明

确各部门各级的培训任务并使其制度化，要逐步建立各类员工各级管 理层及其晋升前的必训制度。同时，要杜绝流于形式、没有实际效果 的、费力伤财的培训。其次，开展员工职业生涯管理。使员工尤其是 知识型员工看到自己在企业中的发展道路， 而不致于为自己目前所处 的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的流失率。同时, 不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬， 还要在充分了解员工的个 人需求和职业发展愿望的基础上， 制定出系统、科学的员工职业生涯 规划，有效地为员工提供多种发展渠道和学习深造的机会，设置多条 平等竞争的晋升阶梯，使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱 负的希望。最后，建立和完善内部流动机制，通过内

部招聘，鼓励员 工竞争上岗，搭建员工轮岗流动的平台，从而避免员工在一个岗位上 束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。

七、实习感悟

首先，感谢公司给我的这次实习机会，感谢部门的所有同事在这 段时间里给我的帮助和指导。

这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉 浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实 践才是检验真理的唯一标准。

记得刚进公司实习的时候，感觉一切都是陌生和全新的。在最初 的几天里，工作流程不清楚，打电话和接听电话不知道如何陈述，员 工反映的问题也不能及时解决，一切都是从零开始。然后就是不断的 请教，拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小， 但事无巨细，真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。 因为, 自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益，

尤其

是跟公司外部的人员打交道，比如接一个电话或接待一个来公司面试

的应聘者，自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化， 哪一一

点做的不好或者不够到位都有可能对公司产生不良的影响， 而不仅仅

是个人的事情。 通过这段时间的实习体验，感觉到实际的东西与学 校学到的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练 的。可能书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际， 且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展，书本知 识的反应和更新速度是比较落后的。但是，另一方面，书本上学的东 西在一定程度上又是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是 从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较 晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面， 尤其是在一 些国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代 人力资源管理制度，还是比较传统的人事管理。所以，如何正视现实， 如何适应企业的实情和文化，在实习过程中都是比较重要的。

经过

这个实习期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管 理方面的知识不够懂，实际操作能力比较差，沟通协调能力需要进一 步的提高，应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期 间也犯过错误，如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工 作的不便，录入人事报表的数据出现过误差。总之，实习就是一个发 掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解 决办法，不断在错误中成长。

这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流 程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的 学习和工作都有很大的帮助，很感谢公司给予的这次宝贵的实习机 会。虽然，这次短暂的暑期实习结束了，但对我来说这只是一个开始。 我会把这段难得的经历带回学校、 带回课堂，指导以后学习的重点和 方向，并进一步学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业 发展奠定坚实的基础。