物业2021年工作总结会

物业2021年工作总结会

2021年是天润物业夯基垒台和挑战的一年，面对复杂多变的市场环境，如何在逆境中生存，变化中成长，稳健的走好每一步，成为地产开发的助推力，是天润物业人积极努力的方向。

1月24日，天润物业召开“知行合一，无远弗届”2021年工作总结会暨2022年目标责任书签订会，盘点奋斗过往，共划美好未来，共同踏上2022年全新征程。

天润物业董事长张蕾、总经理周均东携总部职能部室全体员工现场出席本次会议，为配合疫情防控工作，各地项目采用线上参会。与会人员共同复盘回顾了2021年天润物业工作历程，一起展望2022年的愿景规划，携手创造更加辉煌的未来。

回顾2021年，我们携手并进，在寒冬酷暑里，在日升霞落里，在清晨深夜里，岁月不负勤，过往皆序章。各职能部室和项目负责人对2021年的业绩指标、工作痛点、难点进行分析解读，并提出解决方案及举措，同时重点对2022年的工作铺排及达成策略进行了铺排规划。周均东总对工作汇报予以指正和点评。

职能部室及项目汇报结束后，周均东总以“知行合一，无远弗届”为主题进行了2021年物业事业部整体工作汇报。在汇报中周均东总指出，2022年天润物业工作思路将从一下三方面落实开展：

“两个注重”：注重服务品质与满意度，注重能力提升与执行；

“三个聚焦”：聚焦交付、聚焦赋能、聚焦经营结果；

“四个坚持”：坚持服务提升，品质先行、坚持客户满意度是最终目标、坚持协助营销及交付任务的价值体现、坚持业绩为王，加强绩效考核九个维度切入。”

工作重心将围绕“提品质、加赋能、强管理、控能耗”四个方面开展。

最后周均东总强调：\"只有思想统一，目标和信念统一，对企业文化高度认同，才能成为一支有执行力的团队。唯有通过扎扎实实夯实品质根基，积极协助提高交付数量，脚踏实地提升运营效能，在风雨中洗礼、在跌宕起伏中磨炼、在浴血奋战中淬炼，共同经历艰难困苦后，仍会迎难而上，最后创造奇迹，才能成为真正的优秀团队。”

栉风沐雨，方得春华秋实，企业的发展离不开优秀的个人和团队，为树立榜样，激励先进，会上，天润物业对在2021年度工作中表现突出、发挥模范带头作用的优秀员工、优秀团队等进行表彰，鼓励他们用更加积极的心态和饱满的工作热情，以榜样的力量，引领更多的员工投身到2022年各项工作中。

2022年天润物业将迎来8个批次、约74万㎡的房屋集中交付工作，为保证各项工作节点按时完成，天润物业总部依据项目交付周期及重点工作，重新优化调整，分别制定了不同的目标责任书，周总作为发布人与各职能部室、项目负责人及管理责任人进行签署。

会议最后，张总和周总为会议做总结及新春祝福。

周均东总寄语：2022年让我们形成同一个声音，朝着同一个目标，以赶考的心态、奋斗的姿态来确保完成各项任务指标。

祝愿大家：

未来可期、生活可盼，

幸福围绕、情意绵绵，

陪伴天润岁岁年年！新年快乐！

张蕾总寄语：回望过去，我们踌躇满志;展望未来，我们豪情满怀!梦想在坚持中实现，机遇在准备中到来。新的一年让我们凝心聚力，携手共进，再创佳绩，共同迎接天润美好的明天!

值此新春佳节即将来临之际，我衷心祝愿全体员工及家属新年快乐，身体健康，合家幸福，万事如意！