HEALTHOPERATIONANDMANAGEMENT卫生经营管理CHINAHEALTHINDUSTRYDOI院10.16659/j.cnki.1672-56.2019.11.047细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果观察张冬梅袁朱怀玲郯城县第一人民医院医疗保险管理办公室袁山东郯城276199[摘要]目的探讨分析细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果遥方法2016年8月要2018年6月该院消毒供应室护理管理中融入细节管理袁包括成立护理监理小组尧增强护理安全意识尧采用细节护理等袁同时统计分析细节管理前后的效果遥结果细节管理融入后医护人员对消毒供应室的满意度高于细节管理融入前曰融入细节管理后科室医护人员的安全问题辨识尧差错防范意识尧以及服务意识等护理质量均高于融入细节管理前科室医护人员的护理质量曰两者差异有统计学意义渊P<0.05冤遥结论在消毒供应室护理管理中融入细节管理的效果极好袁有利于提高医护人员对消毒供应室的满意度袁有利于提升科室医护人员的安全问题辨识尧差错防范意识尧以及服务意识等护理质量遥因此袁细节管理可以在消毒供应室护理管理中推广应用遥[关键词]细节管理曰护理管理曰消毒供应室[中图分类号]R47[文献标识码]A[文章编号]1672-56渊2019冤04渊b冤-0047-02消毒供应室主要负责医院内部不同医疗器具的消毒处理袁消毒供应室也是不同病原微生物的易发之地遥如果消毒工作没有做到位袁就会增加院内感染发生的几率遥该院为了提升护理质量尧降低感染发生几率袁2016年8月要2018年6月特在消毒供应室的护理管理中融入了细节管理袁经观察研究发现袁其效果极好遥具体的研究分析报道如下遥1资料与方法1.1一般资料该院消毒供应室护理管理中融入细节管理遥为了分析消毒供应室护理管理中融入细节管理的效果袁特对融入细节管理前后的护理质量尧以及医护人员对消毒供应的满意度进行调查遥因此在融入细节管理前后抽取1000名医护人员作为该次的研究对象袁调查分析研究对象对消毒供应室融入细节管理后的满意度遥研究对象院年龄在23耀55岁袁平均年龄渊35.41依2.52冤岁曰男526名袁女474名遥研究对象逻辑思维清楚曰研究对象在研究前均已知情并同意参与调查遥1.2细节管理方法全意识遥质控小组可以由护士长尧以及责任组长共同搭建袁定期或是不定期地对不同环节的护理质量做监理督[作者简介]张冬梅渊1966-冤袁女袁山东郯城人袁本科袁主管护师袁主要从事护理专业方面的工作遥查袁要善于发现问题袁对于出现的问题要第一时间反馈袁后期要做好监督袁让每一个人都重视护理质量袁都从日常工作的一言一行中落实护理质量[1]遥另外一方面袁可以进行相关知识的培训袁定期组织医护人员学习护理工作相关制度和健康知识遥刚入职的新护士要做好岗前培训袁让其了解消毒供应室的相关健康知识以及注意事项袁为了新入职护士更好地掌握相关健康知识袁需要对培训内容做考核袁增强护理人员的安全意识遥让护理人员在工作中兼顾安全与质量遥候要严格依照有关制度进行袁针对收回的器械要做好分类尧以及装筐工作袁清洗方法要结合器械性能选择遥对于清洗消毒好的器械第一时间应该送入包装室袁分类工作要在包装室里面开展遥此外袁要做好有关物品清洁度尧性能尧以及干燥度等的核查袁严格审查清洗物品是否合格达标袁对于不合格不达标的物品要返回做重新处理袁直结合器械的实际情况选用相应的容器尧合适的包装材料等遥包装时候袁要做好器械的检查工作袁例如清洗质量尧物品性质尧数量等遥盂消毒时候应该严格流程化操作袁使用达标的压力蒸汽灭菌器袁保证灭菌质量遥无菌物品发放时候要做好记录尧核查工作遥用袁为了避免混乱袁要做好标志遥做好送物和回收车的消中国卫生产业渊2冤保证清洗流程规范化遥淤在进行物品回收的时至达标为止[2]遥于在进行物品包装时候袁要规范化操作袁渊1冤成立质控小组袁加强消毒供应室工作人员的安渊3冤收送过程的规范化遥送物车以及回收车要分开应47HEALTHOPERATIONANDMANAGEMENT卫生经营管理CHINAHEALTHINDUSTRY毒工作袁将其放入固定位置袁送物人员不能接触污染物品袁回收人员不能接触无菌物品[3]遥1.3观察指标主要对融入细节管理前尧后医护人员对消毒供应室的满意情况尧以及科室医护人员的护理质量情况进行观察遥医护人员对消毒供应室的满意情况主要由专业人员对融入前尧融入后医护人员对消毒供应室的满意情况进行记录遥满意度=渊非常满意+满意冤/1000伊100.0%遥科室医护人员的护理质量主要由专业人员对融入前尧融入后科室医护人员的护理质量进行记录遥护理满意度由专业人员结合两组患者护理的实际情况进行记录遥1.4统计方法采用SPSS20.0统计学软件对数据进行分析袁采用字2检验计数资料[n渊%冤]袁用t检验计量资料渊x依s冤袁P<0.05为差异有统计学意义遥2结果2.1医护人员对消毒供应室的满意情况细节管理融入后医护人员对消毒供应室的满意度高于细节管理融入前医护人员对消毒供应室的满意度渊P<0.05冤遥说明在消毒供应室护理管理中融入细节管理袁有利于提高医护人员对消毒供应室的满意度遥见表1遥表1融入细节管理前后医护人员对消毒供应室满意度时间融入后融入前P值字值2表2融入细节管理前后科室医护人员的护理质量对比[渊x依s冤袁分]时间融入前融入后t值P值安全问题辨识80.69依3.53.14依2.6.5840.033差错防范意识81.25依2.7494.27依3.566.9510.031服务意识79.52依6.94.15依6.237.4120.0253讨论随着人们生活水平的提高袁患者在治愈疾病的同时袁也希望得到更为优质的护理服务遥医院为了提高患者的满意度袁更好地保障患者安全袁减少患者在院内的感染几率袁就需要将日常工作中的各个细节都做到位遥因此在消毒供应室的护理管理中融入细节管理就尤为重要遥经过对前来就诊的患者进行研究发现袁细节管理融入后医护人员对消毒供应室的满意度高于细节管理融入前曰融入细节管理后科室医护人员的安全问题辨识尧差错防范意识尧以及服务意识等护理质量均高于融入细节管理前科室医护人员的护理质量渊P<0.05冤遥综上所述袁在消毒供应室护理管理中融入细节管理的效果极好袁有利于提高医护人员对消毒供应室的满意度袁有利于提升科室医护人员的安全问题辨识尧差错防范意识尧以及服务意识等护理质量遥因此袁细节管理在消毒供应室护理管理中有着较高的推广价值遥[参考文献][1]李冬梅,史岳.细节管理模式在消毒供应室护理管理中的应用效果[J].中外女性健康研究,2016(17):236-237.[2]袁晓玲.细节管理在消毒供应室护理管理中的临床应用[J].世界最新医学信息文摘,2016(2):236.[3]帅国静.消毒供应室护理管理中融入细节管理的方法及效果观察[J].医药前沿,2017,7(9):242-243.[4]张凤娜.细节管理引入消毒供应室护理管理的效果[J].中医药管理杂志,2016(19):42-43.[5]王会岭,张晓琳.细节护理在医院消毒供应室中的应用效果观察[J].中外女性健康研究,2017(11):158-159.[6]姜少华.消毒供应室护理管理中细节管理研究[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(44):267-268.渊收稿日期院2019-01-15冤人数10001000非常满意432311满意491472不满意21777满意度[n渊%冤]923(92.3)783(78.3)8.6320.0212.2科室医护人员的护理质量情况融入细节管理后科室医护人员的安全问题辨识尧差错防范意识尧以及服务意识等护理质量均高于融入细节管理前科室医护人员的护理质量渊P<0.05冤遥说明在消毒供应室护理管理中融入细节管理袁有利于提升科室医护人员的安全问题辨识尧差错防范意识尧以及服务意识等护理质量遥见表2遥基金资助项目或攻关课题论文若系部尧省级以上基金资助项目或攻关课题渊作者应附证书或文件复印件袁并按期编号保存冤袁或者曾在重要国际学术会议上报告袁可在题名页标注脚注渊左下角冤遥曾在国内学术会议上报告的论文一般不必注明遥48中国卫生产业
