格子电器线上线下互动体验方案
格子线下线下体验模式采用目前最为消费者信赖的O2O商业模式进行运作。 一、
模式拓展
后期考虑通过在线官网、在线商城、微博平台、微信平台在网上寻找对应的区域对应消费者,然后将他们分流到现实的门店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合(对消费者来说,也是一种“发现”机制),实现了线下的购买。
这种模式应该说更偏向于线下,更利于消费者,让消费者感觉消费更踏实。消费者是在充分比价,即享受了网络的价格,又体验了产品的品质之后的最理性购物选择。 二、
格子电器线上、线下对接方式
格子电器体验店通过互联网方式在各区域论坛、门户网站(比如广州的58同城、赶集往、百姓网、本地网等)对主推产品进行引导和推广,消费者通过线上咨询相关问题后,到体验店进行产品体验、进一步咨询后产生购买订单。 格子电器网货体验店是互联网电子商务本地化发展的产物,信息和实物之间、线上与线下之间的联系变得更加紧密。 方式2 线上购买 线下自提
格子电器体验店的消费者可以通过格子电器官方在线运营平台进行直接下单,产生销售后购买者可以收到一条包含订单信息的手机短信,购买者可以凭借这条短信到格子电器线下体验店经过销售人员核实通过后,即可在体验产品后自提商品。享受同等售后服务。 方式3 线上购买 线下发货
在格子电器官网在线运营的平台形成商品订单后,由格子电器线下体验店安排发货。在体验店送货覆盖范围内的可提供直接送货上门服务。 方式3 线下购买 线上发货
消费者在体验店进行产品体验、进一步咨询后产生购买订单但店内仓储不足,则在消费者支付完成后提供正确的收货方式,由线上格子电器运营平台安排在线快递直发,快递员送货上门。
方式1 线上推广 线下购买
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