国庆假期，大批游客来到我市旅游放松，为让这些远道而来的客人了解运城、爱上运城，我市各酒店服务人员纷纷化身“三分钟讲解员”，为外地游客快速介绍我市的深厚历史与醉人美景。

在运城宾馆的前台，宾客办理入住手续过程中，向工作人员表示希望首先到主城区周边旅游，工作人员立即递上一张盐湖的宣传页，并微笑着进行一段一分钟的“精华版”介绍。

运城宾馆工作人员 左美琪

往下走是盐池，再往那边有一个关帝家庙。家庙逛完以后，可以直接到解州关帝庙。运城市特色，一个是特别有名的大盘鸡，还有羊肉泡。晚上给你推荐一个地方袁家村，它里面有手工扎染，你可以去感受一下。

在市区的麗枫酒店里，服务人员引领客人前往房间的途中，电梯和走廊变成了文化传播的交流空间，服务人员正在向宾客介绍着永济市的旅游景点。

麗枫酒店工作人员 薛东丽

我们永济有四大名楼之一的鹳雀楼，《西厢记》里面的爱情圣地普救寺，还有黄河大铁牛。晚上鹳雀楼会亮灯，拍照特别出片，特别好看，建议您去看一下“白日依山尽，黄河入海流”诗人笔下的情景。那边还有很多美食，推荐你去吃永济饺子，永济扯面，都是很有名的。

在金鑫大酒店的大堂内，一幅悬挂的芮城永乐宫壁画的照片，成为了最直观的讲解道具。当有客人在此驻足，工作人员会适时上前，化身“讲解员”。

金鑫大酒店前厅经理 冯帆

一个是永乐宫壁画，再一个是大禹渡，第三个是圣天湖，芮城距我们这里就一个小时的车程，特别方便，大概一天就能游玩好。日常推荐的美食是阳城卤肉，您在运城待一天就可以吃好玩好。

恒泽大酒店则是充分利用大厅的会客区，为需要稍事休息的客人提供一个轻松的文化交流时刻。

恒泽大酒店副总经理 刘峰

万荣县有三个景区，后土祠、李家大院、飞云楼都挺不错的。万荣有很多的美食，万荣蒸菜，万荣凉粉。全国都特别有名的万荣笑话，万荣花鼓。你可以去尝试一下这条线路，我个人觉得非常不错。

对于酒店员工而言，从服务人员变身“文旅讲解员”，这次身份的转变给他们带来了更大的职业成就感。

运城宾馆工作人员 左美琪

方便客人更加了解运城的景点和美食，提升我们的高质量的服务，顾客也满意。

金鑫大酒店前厅经理 冯帆