多部门联动

吉安市开展联合专项执法检查

为贯彻落实整治旅业导游乱象、强制消费等问题的工作要求，进一步规范我市旅游购物市场秩序，维护游客合法的消费权益，营造健康、有序、安全的旅游市场环境。9月下旬，市文化广电旅游局牵头，与市市场监管局、市交通运输局、市开展联合专项执法检查。

本次联合专项执法检查以分组的形式，聚焦旅游购物活动集中的重点区域，检查对象涵盖旅游团队、导游、旅游车辆、购物店等，重点检查“黑导”、“黑社”、虚假宣传、“不合理低价游”、“强迫购物”、导游违规执业、旅行社违规包车、购物店不按规定明码标价等问题。

各部门持续协作，分别前往井冈山、吉州窑、青原山、羊狮幕、恩江古城等全市重点景区，执法人员现场与游客沟通交流，询问游客在旅途中导游是否存在强迫购物、购物店是否销售假冒伪劣产品、有没有和旅行社签订旅游合同等问题。核验带团导游资质，查验旅游大巴车运营资质等方面情况。针对游客反映的问题，现场予以记录，把游客的旅游体验作为我们执法工作成效的一个重要导向。此次联合专项执法检查共出动执法人员50余人次，检查20余个旅游团队、近30余名导游、30多个购物店、20多辆旅游车辆。

本次多部门联动，有效整合了监管资源，进一步压实了旅游市场经营主体的服务意识与守法经营责任，对潜在违法违规行为形成了有力震慑，为维护我市旅游市场健康稳定运行构筑了坚实防线。下一步，市文化广电旅游局将做好普法宣传，全力畅通举报渠道，对群众反映集中的问题坚持露头就打，加强旅游市场执法办案，切实维护游客合法权益。