电商运营总监的岗位职责
电商运营总监的岗位职责1
电子商务运营总监岗位职责
1.负责组织公司各信息化模块的调研。
2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。
3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。
4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。
5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。
权责范围
其权力范围主要是：
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：
1、对公司年度生产经营计划的完成负有组织与协调责任；
2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；
3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
任职要求
1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。
2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。
3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。
4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；
5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；
6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
电商未来发展趋势
一、智能化趋势
可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。
二、延展化趋势
可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。
三、规范化趋势
电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。
四、分工化趋势
伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像现在的返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。
五、区域化趋势
由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的.本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。
六、大众化趋势
在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场[2]，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。
七、国际化趋势
电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。
电商运营总监的岗位职责2
职责：
1、负责制定线上的年度、季度、月度运营计划和预算；
2、负责天猫、京东等店铺的日常运营，包括店铺的`选品，整体策划，风格定位，布局、活动策划、营销推广，充分利用平台的各种活动资源，完成公司的销售任务；
3、负责店铺产品分析、市场分析、并制定运营推广方案；
4、负责定期监控数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；评估效果，优化运营策略；
5、负责定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；
6、负责与平台负责人接洽沟通，做好配合工作。
岗位要求：
1、专科以上学历，20xx年以上天猫或京东店铺独立运营经验；
2、熟练运用推广工具，具有实操经验；
3、有较强沟通能力，能够保持与平台运营良好沟通、与公司其他部门良好协作；
4、有电信增值类目经验者优先。
电商运营总监的岗位职责3
职责：
1、负责公司电商的`全面运营管理，包括淘宝，天猫，京东，微信商城等。
2、对公司电商业务进行定位与规划，客服培训，与媒体编辑协商推广方案。
3、熟悉各电商平台的推广渠道，制定合理的推广及销售计划。
4、销售目标制定与销售数据监控。
任职要求：
1、大专以上学历，有相关从业经历。
2、知晓淘宝，天猫，京东等主流电商平台模式，流程，对网络营销推广有了解。
3、有两年及以上电商运营经验，酒类产品运营经验者优先。
电商运营总监的岗位职责4
职责：
1、负责制定运营部的运营目标，规划，产品定位，媒体宣传，市场推广，渠道建设和客户服务的整体战略、布局;
2、全面把控和管理运营电商部人员培养，考核方面的工作;
3、根据用户及业绩的增长指标，对活动效果做分析总结，并根据市场趋势不断创新，丰富活动构架;
4、手机行业竞品动态及信息，及时调整优化活动运营方案;
5、负责电商运营团队建设，根据需求完善团队，辅导与管理团队，提高团队战斗力;
6、根据公司要求完成运营任务及业务绩效目标。
任职要求：
1、大专以上学历，3-5年以上电商运营管理相关工作;
2、具备独立产品规划与运营能力，熟悉市场分析，定位，产品设计规划及实施运营;
3、具备良好的.沟通、高度敬业与团队合作精神，有责任心和团队意识;
电商运营总监的岗位职责5
职责：
1、全面负责线上平台的运营工作，制定运营策略和平台业务发展规划，以产品、平台运营规则等手段优化产品;
2、负责线上电商平台的.经营战略，制定线上平台总体定位，策划和运营线上平台的活动和市场推广，从创意策划、流程 设计、页面制作、流量引入、监督执行、效果评估等多角度协调资源，完成年度电商平台业绩指标;
3、组建和管理电商运营团队，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率;
4、保证线上平台产品供给、价格定位、优化产品供应链，有效降低成本和风险;
5、制定社交平台运营策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略。
任职要求：
1、多品牌电商运营经验，管理团队经验五年及以上、大专及以上学历;
2、精通电商行业，与各线上平台有良好的人脉关系;
3、对产品供应链，电商推广运营经验丰富，具有很好的数据分析能力，实战经验丰富，有过成功运营案例和数据。
电商运营总监的岗位职责6
1、经营预算编制：根据财务年度经营预算，组织编制本部门年度经营预算，包括销售目标规划与分解、毛利率、净利率等指标目标分解，进行过程管理与监控，进行销售目标管理与费用执行监控，保障经营目标达成；
2、产品规划：根据渠道年度营销策略，结合平台动向及市场竞争情况，进行周期性产品线复盘与调整，统筹品类产品规划，保障销售规模增长与经营质量提升；
3、推广规划：根据渠道年度目标，制定本部门年度推广计划，包括营销活动促销计划、产品推广计划及费用预算等；
4、渠道管理：根据年度渠道策略，制定本部门的渠道与拓展策略，包括拓展渠道的`方向、开发客户的数量等，提升渠道竞争力，保障本部门销售额达成；
5、部门制度体系优化：根据公司与部门发展目标，搭建并持续复盘、优化部门业务运营管理流程与制度体系，提升组织专业能力与运营效率；
电商运营总监的岗位职责7
职责：
1、负责电商销售业务各阶段营销规划的制订，并监控运营数据，及时改进并带领团队实现目标；
2、收集市场和行业信息，分析并总结竞争对手的发展情况，及时给出针对性策略，报批后执行落实；
3、负责电商销售团队各环节管理、监督、协调和培训，建立内部绩效制度，激励团队成员成长；
4、优化电商业务部的各环节流程，完善团队的各项规章制度。
岗位要求：
1、天猫、京东等平台过亿元级销售额运营经验，30人以上团队组建与管理经验；
2、二年以上快销品行业经历，具有宠物相关类目运营经历优先；
3、具有高度的敬业精神和责任感，有良好的`服务意识和团队精神；
4、本科及以上学历，良好的书面及口头沟通能力。
电商运营总监的岗位职责8
职责：
1.全面负责公司运营团队的管理及销售工作，承担网络销售运营任务;
2.负责拓展电子商务销售平台及运营管理
3.负责制定可行性、阶段性的网站运营方案，根据销售渠道京东网站、天猫网站等运营模式，针对不同的商品及项目，开发切合用户利益的.新型运营促进策略
4.负责电子商务市场推广、业务规划
5.策划京东店铺、天猫店铺等促销活动，淘宝直通车、钻石展位、淘宝活动策划及直接主导操作经验、其他广告投放经验。
任职资格：
1. 3年以上团队管理工作经验，专科及以上学历，有电子产品行业经验的优先考虑
2.熟悉电子商务流程(网上商城、天猫店、京东商城等)，熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识;熟练电子商务平台的操作规范和流程
3.熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力，良好的文案功底;
4.熟悉淘宝直通车、钻石广告、产品上架时间、收藏排行、关键词等淘宝推广方式
5.熟悉并且对分析买家心态有兴趣，有京东，商城，网站等相关推广工作经验;
6.具有一定的策划能力，对市场敏锐的观察，判断能力;
7.有耐心恒信，有强烈的意志力，良好的团队合作理念，善于沟通，有一定的领导能力，能够整合资源，带领整个电子商务团队。
电商运营总监的岗位职责9
职责：
1.根据公司战略目标和年度经营计划，负责统筹管理京东/天猫等各平台的工作，制定平台
年度销售目标、每月跟进实施状况，根据最新市场动态，及时调整营销策略及计划;
2.负责公司所有电商平台多家店铺运营人员的统一管理，负责电商运、设计部门、推广部
门、和市场部门的日常工作统一安排及绩效管理。
3.负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效
引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的市场占有率;
4.负责日常和电商平台，以及产品品牌方的对接，及时制定商品的品牌战略，和平台策略
的并监督指导落实。
5.完成公司领导交办的其它工作。
任职要求：
1.全日制统招本科及以上学历，6年以上电商运营工作经验，3年以上团队管理经验。
2.熟悉各大电商平台运营规则和方法，以及后台操作系统。
3.3年以上生活电器等高客单商品电商类目直接运营经验，2年以上三级类目TOP10店铺
运营经验。
4.2年以上的三级类目TOP10以上品牌电商的独立策划，运营，管理经验，2年以上不
少于50人的`团队管理经验。
5.具备高度的市场敏感度，极强的数据分析能力、市场感知能力，能根据市场情况制订有
针对性的营销方案。
电商运营总监的岗位职责10
职责：
1、负责对经营计划目标进行分解，制定经营计划执行方案，并组织落实;
2、组织制定运营流程、规章制度、执行标准、服务规范，比督导执行;
3、负责管理线上平台(天猫、京东、PC/WAP官网、微信、app)的运营和后台管控，并提出应对措施，推动整体的业绩提升;
4、负责部门运营指标达成的策略分解、预算、激励和需要的支持制定;
5、反馈和收集客户线上体验的问题，优化产品升级;
6、负责优化服务于客户、分店、渠道的运营平台和制定运营服务策略，包括门店的信息维护等。
任职要求：
1、市场营销、电子商务、计算机及互联网应用等相关专业本科及以上学历;
2、受过市场营销、电子商务、财务管理、运营管理、领导艺术等知识培训;
3、三年以上的知名电商公司同运营岗位工作经验，精通各大电商平台推广模式，学习能力强，在拉新引流、转化留存、用户活动运营、推广运营等方向上有实操经验的积累;
4、精通互联网电商平台的运营，有实战成功案例;
5、具有很强的.团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;
6、办事严谨，追求成功，精力充沛，可承受较大的工作压力。
电商运营总监的岗位职责11
职责：
1、负责建立公司电商销售部，制定部门制度、人员岗位及考核标准;
2、制定电商平台营销的战略方式和营销策略，建立完善的线上运营体系和销售渠道;
3、负责公司电商平台运营管理工作，制定可行性、阶段性的电商运营方案，开发切合用户需求的运营促进方法，保证公司电商项目的'顺利运营和效果最大化;
4、根据不同电商渠道特点，结合行业及渠道资源，针对性设计不同渠道间的差异化销售策略，制定产品么促销方案;
5、对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营计划，适时调整竞争策略和营销去渠道;
6、对商品的成本、定价、市场销售数据有很深的分析能力，组织分解品牌季度、年度的销售计划、利润目标、销售策略;
7、有效计划调配商品，对销售周期、库存运转进行跟踪、评估、分析、保证销售业绩长期稳健增长;
8、负责电商业务团队建设，不断提升公司核心竞争力。
任职要求：
1、5年以上电商运营经验，食品、保健品电商运营优先考虑;
2、3年以上电商团队管理经验，有渠道资源者优先;
3、能独立领导电商部门运营，完成公司营销目标;
4、大专以上学历，如经验丰富可放宽至专科，电子上商务类专业、销售类专业优先;
5、善于沟通、表达，有强烈的创新意识，认同公司企业文化，愿与公司一起长期稳定发展;
6、有天猫、京东实操年销售额1千万以上，年龄在35岁以下。
电商运营总监的岗位职责12
职责
1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;
2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;
3、负责电商市场渠道的.规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;
4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;
5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。
任职资格
1、具有三年及以上电子商务(天猫、京东、唯品会、等平台)的整体运营工作经验或成功案例。
2、精通数据分析，产品规划、具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;
3、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;
4、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。
5、有知名化妆品行业运营管理经验优先录取;
电商运营总监的岗位职责13
1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务平台；
2、负责开展各个电商平台入驻、店铺装修，移动端运营，pc端网站运营等全线上运营；
3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标并有效控制成本；
4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作；
5、及时掌握电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司提交适合市场需求的`可行性方案；
6、熟悉运用各种营销手段、工具，进行全网营销；
7、制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施。
电商运营总监的岗位职责14
岗位职责：
1.负责公司跨境电子商务平台的相关管理和运营工作，根据公司业务发展需要，制定各类网络营销渠道开发和业务拓展工作的发展计划，主动挖掘市场需求；
2.指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率；
3.熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；
4.分析流量数据，协调美工对店铺页面进行调整改版等；
5.熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作；
6.协调各部门与电子商务部的沟通与合作，提高部门运作效率。
7.有效激励团队，完成公司制定的各项业务指标。
任职资格：
1. 大专以上学历，计算机、电子商务、外贸,营销等相关专业，三年以上工作经验
2. 至少2年跨境电商运营管理经验，有跨境电子商务平台工作经验优先
3. 具备良好的创意构思能力，较强的策划能力，良好的'文字表达能力，思维敏捷
4. 工作认真，有责任心，踏实肯干，富有团队精神
电商运营总监的岗位职责15
职责：
1、负责公司电商平台发展战略拟定及品牌建设规划，负责制定年度经营目标、费用预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投 入、利润率等);
2、根据公司战略目标制定公司电商渠道整体营销推广策略。及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案;
3、根据销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议;
4、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施;
5、对品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程;
6、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施;
7、分析并把握各种类型的客户需求，针对推广效果进行跟踪、评估，并提出营销改进措施方案;
8、对客户需求开展网站优化调整，规划产品线;根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存;
9、负责团队组建管理和人员的培训、指导，完成公司相关业绩指标并能根据结果提出改善建议;
10、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率;
11、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、本科以上学历，5年以上服装品牌电子商务运营经验;
2、熟悉电子商务网站(例如淘宝、天猫等)操作模式、管理规划和流程，具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定销售政策和管理制度;
3、有丰富的`网络渠道和媒介资源，能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作，熟悉品牌在网络平台的建设和推广模式;
4、具备良好的分析能力，善于观察细节，有较强的市场感知能力，能够敏锐的把握、预测市场和竞争者动态方向;
5、具有敏锐地洞察力及对数字敏感，能收集信息并进行合理的整理和分析;
6、高度的责任感和敬业精神，以及对公司企业文化的认同感。