各位领导、同志：
大家好！今年来，我们城管队在上级主管部门的关心和支持下，在广大市民的积极参与和配合下，我们紧紧围绕“一手抓繁荣、一手抓管理”的原则，克服种种困难，取得了一定的成绩。现将我队工作情况进行述职报告，请大家予以审查。
一、加强队伍建设，提升队员素质
1. 增强队内服务意识。我们始终坚持以人民为中心的发展思想，将服务意识贯穿于队内各项工作的方方面面。通过开展动员大会、集中学习、自学相结合等方式，提高了全队思想认识和觉悟。
2. 整顿作风纪律。我们按照市委、市文化局的要求，深入开展了一次机关整顿作风纪律活动，以提高全队工作效能和质量。在日常工作中，我们采取多种督促检查方法，确保此项工作不走过场。
二、勤奋工作，尽力做好本职工作
1. 抓调研，形成工作思路。我们深入到片区开展调查研究，摸清片区内的各种情况，全面了解占道摊点和困难户、钉子户等重难点，以人为本，根据实际情况形成工作思路，制定工作计划，确定工作方法。
2. 落实各项任务，确保完成任务。在日常管理工作中，我们严格执行巡查时间，确保城市管理工作取得实效。对于各类违章行为，我们及时发现、纠正，为市民创造一个干净整洁的市容环境。
三、加强与商户沟通协作，提升城市管理水平
1. 协助商户纠正违章、违规。我们积极与商户沟通，了解他们的需求和困难，协助他们纠正违章、违规行为，营造一个有序的经营环境。
2. 清理商户室外的黄纸广告。我们组织人员对商户室外的黄纸广告进行清理，提升城市容貌。
3. 文明执法，文明用语。在与商户沟通时，我们始终遵循文明执法的原则，使用文明用语，赢得了广大市民的广泛认可。
总之，我们城管队在上级主管部门的关心和支持下，将继续努力，克服困难，为维护市容环境整洁、促进城市可持续发展做出更大的贡献。请领导和同志们监督、支持和指导我们的工作，我们将不辜负大家的期望，为我们的城市管理事业贡献自己的力量！
谢谢大家！